内训课内训课
| 优质客户服务 |
| 主讲老师：刘映吟 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：大堂经理与柜面人员角色定位（0.5小时）一、真实瞬间：人与人接触的第一感觉二、职业角色扮演的演变三、优雅地活着：礼仪可以提高生活的质量四、金融范儿的职业化带给你机会五、大堂经理工作职责与职业发展六、柜面人.. |
| 银行大数据分析的客户洞察 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、初识大数据与大数据能力1、大数据应用困扰、现状及问题2、大数据能做什么？3、大数据特征与特点4、大数据思维全样容错相关智能5、大数据.. |
| 代际包容领导力 |
| 主讲老师：梅森 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、认识代际特征与代际偏见1、破冰活动：地毯汇谈（通过Lumina Spark地毯与卡片的组合，帮助与会者建立联结，并且认识到，自己独特的领导力特质在领导团队过程中既有可能成就自己，也有可能阻碍自己）2、练习与讨论：世界地图.. |
| 公司治理与股权设置 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、企业融资后的公司治理、董（监）事会管理及其实务1、公司治理基础及国际视野2、公司治理方法解析(内部信托关系)3、董事会组建与运作4、监事会组建与运作5、董事决策工具实务6、监事执业监督工具实务7、公司治理.. |
| 以奋斗者为本的华为人力资源管理 |
| 主讲老师：许世光 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、知识经济时代人力资源管理的挑战1、经济形态与企业人力资源管理2、企业内部管理趋势变化3、组织能力建设与人力资源管理4、人力资源管理的战略定位调整二、人力资源管理的战略意图和核心理念1、华为HR的战略意图是什么.. |
| 管理沟通——打造高绩效与强凝聚力团队 |
| 主讲老师：张蕾 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：管理沟通的基本常识一、沟通的实质和原则1. 沟通在管理流程中的位置2. 沟通的目标1）传递信息2）说明事物3）联络感情4）表达意愿3. 影响沟通效果的三因素4. 沟通中常见的四误区1）以为.. |
| 互联网时代业财融合 风险管控案例讲解与企业实操 |
| 主讲老师：夏倩 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一、互联网时代财务管理的新要求1.1 互联网时代财务管理的变革1.1.1拓展财务管理的各项功能1.1.2 增强抗风险能力并降低运营成本1.1.3 推动财务管理工作信息化1.1.4 构建适应网络经济发展的新型财务管.. |
| NLP情绪和压力管理 |
| 主讲老师：罗伟 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课前导入：1、团队组建与精英分享2、拓展游戏一部分心灵诊断一、自我角色认知如何找准自己的位置和角色——天才的状态讨论：是什么在障碍着我们日常工作的天才状态？二、身-心-灵的辩证关系.. |
| 问题解决力：问题分析与解决 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：²课程说明：千里之堤、溃于蚁穴。一根小火柴棒可以摧毁一栋房子；一根过热的电线导致美加大停电；一个马蹄铁松脱，导致国家灭亡。工作就是发现问题和解决问题，一个人能否成功，往往体现在解决问题上，可以说，问题解决力决定了绩效的高低.. |
| 作为竞争武器的精益成本管理 |
| 主讲老师：陈代友 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：PART 1：统一认识：建立成本控制环境1.企业成本管理现状与趋势1.1.成本管理现状成本控制老生常谈，成本意识依然淡漠，降本措施层出不穷，监督考核兴师动众。但成本控制效果很不理想，究其原因包括成本认知错误、成本控制观念错误.. |
| 期交保险营销力-期交保险产品突被与配置技巧 |
| 主讲老师：李载元 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、销售能力提升的三要素-个人特点、客户心理、价值感1.我们已走入产品差异极小化时代-产品差异性-收益与风险的对称性-营销技巧上建立差异2.如何去除客户的焦虑与不信任2.1建立有效的营销开场「从答案来建立问题」 .. |
| 企业文化工作坊 |
| 主讲老师：张鑫磊 培训天数：1 天 专业类别： 企业文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一：使命愿景价值观（MVV）的引领价值什么是企业MVV案例：阿里巴巴，MVV引领的成功MVV驱动的企业战略MVV和员工行为，以及企业文化模块二：团队.. |
| 建设工程案件审判指导 |
| 主讲老师：刘迅 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章 建设工程合同主体纠纷1.如何区分分包与转包、违法分包?2.违法分包合同、转包合同的实际施工人应向何方主张欠付工程款？3.未在建设工程分包合同上签字，但以实际行动支持分包并从中获益的，应否共同承担工程款清偿责任？ .. |
| 关键对话：如何高效能沟通 |
| 主讲老师：凌敬忠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块 课程大纲 时间分 教学方法课程导入 •开场（沟通对象方）•破冰活动•研讨公约•课程介绍•讨论：学员面临的挑战是什么？ 30分 •内容讲解&bull.. |
| 商务情商与交往艺术 |
| 主讲老师：王雅波 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一篇：着装的品位与智慧 聪明的人懂得让形象为自己代言。 “好看”未必会产生好感。■ 身份评估：出色而不出位■ 透过着装看：你的文化属性■ 透过形象看：你的专业品级■ 透过着装看：你的审美品位.. |
| 国企基层党组织工作条例 |
| 主讲老师：黄洋 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：一、《条例》出台的背景、意义和主要看点（一）《条例》出台的背景（二）《条例》的主要看点：1.加强党对国企的全面领导2.明确了国企基层党组织的功能定位3.坚持中国特色现代企业制度改革方向4.强调加强国企党组织干部队.. |
| 房企案场销售与会员管理 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一讲 产品口碑与用户关系搭建一、移动互联网传播特点1、海量、碎片、交汇2、社交属性3、LBS移动场景应用二、购房者在线属性1、口碑决定购买2、用户思维至上3、朋友圈传播三、用户社群关系构建1、.. |
| 新媒体营销策略（微信+短视频） |
| 主讲老师：李中生 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一节、2020营销洞察与市场分析注：市场千变万化。搞清楚核心逻辑，才不会随波逐流；看明白市场动态，才能够抓住机遇。1.营销核心与心理效应分析（#案例：你为什么去旅行？）2.新媒体营销洞察与市场变化解读（#案例：95后年轻人.. |
| 管理者的压力管理 |
| 主讲老师：韩丽 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一．压力水平自测1.压力自测2.中国人的压力现状解析3.76％的疾病是由压力和情绪引起的，所以减压已经成为中国人必修的一门课程二．认识压力1.压力的概念与压力源2.管理者的压力诊断与自我觉察压力：生理、情绪、行为.. |
| 银行网点社群营销之路 |
| 主讲老师：李悟 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：引入：这是最好的时代1. TAB的时代教学方法：视频、讲授2. 银行面临的市场现状3. 银行网点的互联网思维应用第一讲：互联网时代的社群营销一、互联网客群特征与消费心理分析1. 屌丝经济理念引入2. 使用.. |
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