内训课内训课
| 口戈天下---大型领导力沙盘情景模拟课程 |
| 主讲老师：陈思杰 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：流程 活动内容 备注 课程介绍 课程情境导入，奖品设置等 进入游戏情境，使学员全身心地投入 国家打造 任务：1、每个小组都是一个团队，每个团队都要选出国王、丞相、将军等各个角色。2、创作一个队名、口号（要与主题有关）。 .. |
| 非营销销售经理的营销销售管理 |
| 主讲老师：朱华 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：学习本课程的目的1. 思维误区不是人人去营销，也不是人人管营销2. 服务客户——营销部门营销人员是企业的窗口，是联系和客户之间的桥梁3. 促进营销——不识庐山真面目，.. |
| 客户投诉处理技巧 |
| 主讲老师：朱华 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、 态度：客户投诉是好事还是坏事― 投诉是客户在告诉你，他还在乎你二、 处理客户投诉的基本任务1. 平息客户的怒火 2. 力图变坏事为好事 3. 作为客户代言人，督促内部整改 三、 处理客户投诉的基本方法 .. |
| 风险意识与保密意识 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是风险意识1. 什么叫风险？2. 缺乏风险防范意识的危害3. 为什么会发生风险失控（1）员工个人缺乏工作责任心（2）员工个人风险意识薄弱（3）员工个人能力欠缺（4）对行业相关法律法规不熟悉（5）对.. |
| 阿里巴巴业务管理三板斧 |
| 主讲老师：陈卫中 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：课程开始10分钟内建学习型团队（小组）1、分成四组：民主选出小组的组长2、每个小组队名、口号、队长、队徽3、将以上内容写在白纸上，小组成员协助展示风彩上午内容1. 阿里巴巴的经营思维？2. 阿里对管理者的.. |
| 从技术走向管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、角色转变---建立正确的定位与认知管理者在企业各部门中的职能分工管理者与领导者的区别管理者的主要职责与任务管理者三种基本基本职能管理者在组织中的7个角色详解三位一体的角色认知案例讨论，各小组必答题：我该怎.. |
| 情商领导力 |
| 主讲老师：张顾严 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、基于实战的理念提炼1. 情商起源与管理价值2. 西方理念与中国价值观的冲突包容3. 西为中用，发现中国人自己的情感治理文化4. 情商领导力五个核心板块，告诉你如何变革管理，倍增绩效5. 案例分享二. 中国企业.. |
| 打造高绩效团队 |
| 主讲老师：张顾严 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：一、现代企业管理面临的挑战1、 西方理念与中国价值观的冲突包容2、 中国企业团队管理发展的四个境界3、 西为中用，如何发现适合中国企业的团队管理模式4、当今社会中管理者进行员工管理面临着什么样的巨大挑战？5、认识人的.. |
| 《FOF基金投资方法概述》 |
| 主讲老师：王铁牛 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、FOF基金投资概述1、什么是FOF基金FOF基金定义FOF基金发展历史FOF基金的优缺点2、FOF基金的发展史FOF基金的国外发展史=.. |
| 以客户为中心的客户服务体系 |
| 主讲老师：宫同昌 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一章 互联网+时代的服务体系构建一、互联网+时代对企业服务的要求1、互联网+时代企业面临的服务挑战2、“以客户为中心”的服务理念吻合时代特征二、客户服务管理体系的主要模块★ 客户服务管理体系.. |
| 催款策略及战术技巧 |
| 主讲老师：高海友 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：分清欠款性质一、 分清欠款属性1. 我们怕的不是欠款，而是风险2. 弱势营销：欠款是由弱变强的有效途径二、 有益欠款1. 让无风险的欠款达到风险控制的上限2. 加大有益欠款的数量三、 有害欠款1.. |
| 大客户关系管理与维护 |
| 主讲老师：宫同昌 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一章 建立系统的项目关系管理体系1.1英雄打不过团队，团队打不过系统1.2客户关系管理体系就是模型加流程1.3建设关系开发、维护流程，麻雀也可变凤凰1.4运用四维关系模型，网尽所有重要影响人物1.5建立客户信息体系.. |
| OKR的思维、原理、工具 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析：请解释一下公司的关键成功要素请解释一下公司的战略请描述一下您的两位同事遇到问题，您首先想到什么请列举三个您所主责的关键流程的.. |
| 客户的开发与业绩增长 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：打造狼性的营销团队1.狼性营销人员的主要特征1)百折不挠的事业心2)敏锐的市场洞察力3)强烈的目标结果导向4)协同的团队精神5)数据分析的能力 6)慧眼识人的能力7)方案形成的能力2.狼性营.. |
| IP通信技术基础 |
| 主讲老师：何 舟 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：移动全业务运营下网络的IP化演进及技术实现1.移动CMNet城域网现状及相关知识2.目前城域网业务介绍3.城域网的发展方向4.今后城域网业务的发展5.全业务承载对IP网络的QoS要求6.全业务运营时代的IP城域网.. |
| OTC连锁销量增长与深度挖掘课程教学大纲 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：终端动销下沉一、新营销门店的运营与管理1.门店人、货、场的重新构建2.一门店如何到多渠道3.多货架到多屏幕的转化4.合理库存到精准库存的转化5.低价折让到搅动社群6.产品陈列到数字化展示7.从进.. |
| 互联网运营方法论 |
| 主讲老师：李勇 培训天数：1 天 专业类别： 网络营销 行业类别： |
| 课程简介： 单元 大纲 .. |
| 领导力系列培训项目 |
| 主讲老师：谈炜 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一阶段：自我认知与调整课程1：领导者角色认知单元一、开篇－课程介绍课程目标：不是来听传统管理和领导力知识的； 是来经历管理力和领导力训练，是当场提升能力的课程特性：实战检验、当场剖析、.. |
| 如何让线上远程办公更高效 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 认知：未来线上远程办公趋势（4个认知）认知1：未来线上远程办公发展趋势分享：在家办公，效率更高了吗？对公司和员工都有哪些利处认知2：如何准确定义线.. |
| 环境和安全法律问题 |
| 主讲老师：李可书 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1.环境保护法律问题1.1.案例1.1.1.中华环境保护基金会诉中国石化集团南京化学工业有限公司环境民事公益诉讼案1.1.1.1.案由1.1.1.1.1.排污超过标准1.1.1.1.2.对环境造成了严重损害1.1.. |
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