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大堂经理厅堂管理与营销服务技能提升
主讲老师:兰洁   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介: 篇章一厅堂管理篇评分三大内容解析A、评分表格解析B、容易得分的地方C、容易失分的地方D、评选详尽注意事项D/第一部分:营业厅1、地面2、柜台3、角落4、光线5、设备6、人员状态D..
赢的智慧 ——双赢商务谈判策略与沟通技巧
主讲老师:王哲光   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:一、如何成为谈判高手1、谈判无处不在1)什么是谈判2)谈判的目的3)卓越谈判高手的特质2、谈判中遵循的心理法则1)七种客户购买心理求廉心理、求实心理、求新心理、求名心理、求特心理、求捷心理、求利心理2)促..
以客户为导向的服务管理与资源整合
主讲老师:王哲光   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:一、服务意识决定服务品质1、现代企业终极竞争的领域——服务1)从商品营销到服务营销2)服务和服务的特性3)服务感受矩阵与优质客户服务4)优质客户服务对员工个人的好处5)客户满意度模型2..
大堂经理主动营销与沟通技能提升
主讲老师:兰洁   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:第一章、沟通技巧提高一、沟通技巧训练1、有效沟通的定义2、识别客户的人际风格3、有效沟通中倾听与复述技巧4、有效沟通中的积极肢体语言的运用5、给客户最美好的第一印象-开场话术6、有效沟通善用漏斗式问话-提问技..
迈向卓越的职业心态
主讲老师:王哲光   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:一、让心灵起航——迈向卓越的基础1、职业精英必备的心态1)积极心态2)空杯心态3)接纳与包容2、你是你的选择1)职业还是事业——你为谁打工 2)如何找到工作乐趣..
国企创新:国企改革市场洞察与商业模式创新
主讲老师:金超   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:
课程简介:第一部分 国企创新之趋势:趋势洞察与方向选择1、技术变革驱动商业革命2、国际战略视野的国企未来趋势洞察2-1 宏观经济发展与市场预测2-2 基于需求变迁的市场升级2-3 基于产业链整合的发展趋势第二部分 国企创新..
新竞争环境下农商行转型与产能提升
主讲老师:闫和平   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:第一部分 提升核心竞争力的零售银行网点转型1、目前银行网点现状分析案例分享:不同银行网点经营现状分析2、银行网点转型的四大核心点案例分享:转型下的:营销模式、客户体验、人员素质、管理模式四大变革3、以客户为中心..
国有企业劳动用工管理法律风险防控
主讲老师:李丹   培训天数:2 天   专业类别: 企业管理   行业类别:
课程简介:一、正确认识国有企业劳动用工管理的意义 (一)保障企业员工的合法权益不受侵害,提高员工工作的积极性,力争双赢 (二)实现人力资源的优势最大化,确保企业优效运转(三)正确处理企业与员工的关系,增加员工的向心力和凝聚力,促进企业..
企业私募股权基金PE及产业投资基金的组建及运营
主讲老师:陆满平   培训天数:2 天   专业类别: 企业管理   行业类别:
课程简介:课程提纲一、私募融资的基础理论二、私募股权基金概述及国内法规政策三、国内外私募投资发展与展望——本土私募股权投资市场的空间与机会 四、私募股权基金的设立与运营 (一) 基于中国法律架构下公司制..
高绩效团队管理者五项修炼
主讲老师:卢云峰   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介:课程开篇 :分组:个人介绍呈现、小组角色分工一词:一词定义团队(TEAM)二语:二语定义管理(有效、资源)三法:三法建设团队(监督、检查、控..
精益生产管理实务
主讲老师:朱跃进   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:
课程简介:第一章:精益生产概论1. 精益生产概述2. 制造业的两次革命3. 精益生产的起源及其发展4. 精益管理究竟是什么5. 为什么推行精益生产是中国企业的当务之急6. 丰田创造了一流的经济效能7. 精益生产在世界的..
专业销售策略
主讲老师:杨虎   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:
课程简介:第一部分:销售思维的转变1、销售现状分析销售人员自身的局限性销售流程的系统化与结构化阻碍销售发展2、从产品导向到客户导向产品导向的销售方式是怎样的客户导向的销售与产品导向的区别销售思维转变的关键点实战研讨..
如何成为卓越的领导者
主讲老师:杨虎   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介:第一部分:从管理者到领导者1、什么是领导力领导力百家争鸣的四个特点什么是真正的领导力领导力与领导者之间的关系2、什么是有效的领导者有效领导者与成功领导者之间的区别领导力有效性的三个标准成为有效领导者的四个..
沟通式管理与引导技术
主讲老师:刘鹏   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:
课程简介:公司中高层管理者
客户服务与用户投诉处置
主讲老师:刘炜   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:第一讲 用户体验与服务营销模式一、口碑时代服务营销理念1、以客户满意度为中心; 2、服务理念模型图;3、营销学角度的客户服务;4、以服务为中心的企业架构;二、服..
互联网营销“三板斧”
主讲老师:刘炜   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:第一讲 品牌SEM营销与口碑制造一、企业信息传播模式改变1、脑白金“金弹”广告模式的消失2、从媒体展示到购买用户3、RTB实时竞价模式4、传播比拼的是创意 5、互联网推广的效果付费..
中国式与中国经济发展新战略新思路
主讲老师:姜新旺   培训天数:2 天   专业类别: 经济形势   行业类别:
课程简介:中国经济的问题:结构性失衡,大部分产业处于全球价值链的中低端二、本届政府实现经济“高质量发展”的行动纲领(药方 总体规划)1.中国经济转型升级的路径: “一带一路”+&ldquo..
MTP中层管理能力训练规划
主讲老师:刘毅   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:
课程简介:第一讲、中层管理者的四项主要工作职责1、宣贯企业的愿景和使命2、执行公司的制度和决定3、打造自己的部门和团队4、达成既定的结果和目标■案例分析-忙碌的小张第二讲、中层管理者的五种主要角色定位1、公司和上司&l..
新税收、新征管下的税收谋略
主讲老师:俞勤   培训天数:2 天   专业类别: 税务筹划   行业类别:
课程简介:第一模块 新税制改革与税务筹划(一)企业纳税基础与税制改革1. 企业一共要纳多少种税?日常要纳什么税?税种设置:八大类共18最新种税分析。2. 最新税制改革及其方向重点分析与详解:如何减税降费及其对纳税人的影响。..
资本与金融创新
主讲老师:俞勤   培训天数:2 天   专业类别: 资本运作   行业类别:
课程简介:1.资本与资本市场资本经营的方式:传统型—项目投资—生产经营:将资本物化为实物资产,依靠资产盈利,实现资本的逐利性!创新型—金融投资—股权经营:将资本物化为股权投资、金融投资,..
 
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