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患者至上,用心服务 以患者为中心的服务素养与技能提升
主讲老师:谢彦斌   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:医药医院 
课程简介:一、转变服务观念与服务策略(一)医院服务现状分析1、患者就医模式分析(1)选医院(四需求)(2)选医护(五要素)2、服务对象的特殊性(1)患者心理特点(四特点)(2)患者行为特点(两特点)(3)患者对医院..
营业厅现场管理(林瑜2018)
主讲老师:培训师林瑜   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:通信邮政 
课程简介:《营业厅现场管理》(林瑜2018)课程大纲:模块一、从“服务”到“销售” ——4G+时代,营业厅的“变”1 、营业厅的过去、..
企业上云营销的亮剑行动
主讲老师:梁宇亮   培训天数:3 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:第一部分:5G时代企业上云的必要性与DICT业务发展趋势企业上云定义:以互联网为基础以云基础设施为前提以设备、管理、业务为应用以集成能力..
人才mapping实战技巧
主讲老师:丁坚   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:导言 人才mapping的价值导入案例导入:关于面试的两个基本理解第一,为什么很难招到优秀人才? 第二,面试的本质是什么? 外部人才mapping:未雨绸..
人员盘点与人才梯队建设管理
主讲老师:何新云   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:1.概述与前言目前企业在发展过程中遇到了哪些管理方面的问题企业经营管理的一般规律互动:如何理解人员盘点你是否了解定岗定编定员定责定级定薪六定工作=..
主讲老师:   培训天数: 天   专业类别:  行业类别:
课程简介:
互联网+形式下的创新思维
主讲老师:蒿淼   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、全面认识互联网1互联网的全面分类2互联网的变化是如何来的3互联网给我们的营销会带来什么影响二、互联网+时代下营销的产品思维1点线面体的判断决定成败2用营销思维构建产品势能3互联网最常用的峰终定律4以快..
赢在实战--银行对公营销拓展能力
主讲老师:周薇   培训天数:3 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:第一部分:公司业务发展趋势与经营策略“得账户者得天下”案例:各家行对公客户的增速疫情暴露出的基建短板 美国挑起中美经贸冲突的三种动机案例:道路千..
工会干部助人技能培训
主讲老师:张砾匀   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分:员工常见的心理问题案例:让领导摔了两部手机的下属案例:受不了半点批评的小张员工常见的心理问题情绪问题职业发展问..
职场白骨精必备的PPT&Excel秘笈Office综合课程PPT+Excel 1天精华版)
主讲老师:李宝运   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:上午 《职场白骨精必备的Excel秘笈》3课时第一部分 Excel数据统计分析精华技巧本章目标:精选应用频率最高的实用技巧,样样实用精彩,Excel高手必备的技能。让你快速跻身excel高手行列。掌握快速分类汇总与合并计算知识..
新时代渠道开发及经销商管理
主讲老师:李兆辉   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一讲:经营理念一、生意增长的原理1. 渗透率案例分析:宝洁洗发水渗透率解析2. 想得起3. 买得到案例分析:可口可乐触手可得二、消费趋势1. 消费普及2. 消费升级3. 消费分级案例分析:得..
员工行为规范标准化建设
主讲老师:王惠   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分:员工行为规范的理念导入 导言:规范的“古今中外”一、中国传统文化对规范礼仪的认识无规矩不成方圆荀子“人无礼而不生,事无礼则不成,家无礼则不兴,..
职业化素养进阶升级
主讲老师:王惠   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:第一单元:职场情商的重要意义1.讨论:什么是职场?职场应该遵守哪些规则?2.浅谈职业与职场3.情商在职场中的主要体现- 倾听与表达- 团队协作- 以结果为导向的工作作风4.讨论:为什么说智商管理事,情商管理人..
团队协作沟通与情绪压力管理
主讲老师:王惠   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一单元:什么是团队?1.什么是团队?2.团队的四大特征1)目标性2)合作性3)思考性4)主动性第二单元:团队的共同目标1.团队目标是如何产生的?2.目标达成的六大关键要素1)目标、信念、策略、计..
技术线线条通用技能系列 IP通信技术基础
主讲老师:何 舟   培训天数:2 天   专业类别: 数字化   行业类别:
课程简介:移动全业务运营下网络的IP化演进及技术实现1.移动CMNet城域网现状及相关知识2.城域网业务介绍3.城域网的发展方向4.全业务承载对IP网络的QoS要求5.全业务运营时代的IP城域网6.新一代IP城域网的定位 ..
技术线线条通用技能系列 GPON基础原理与应用
主讲老师:何 舟   培训天数:2 天   专业类别: 数字化   行业类别:
课程简介:一、运营商网络架构和技术选择1.运营商网络架构2.运营商业务类型3.接入网技术选择4.不同业务的技术实现二、全业务运营技术实现1.集团业务分类及特点2.集团高等级业务特点及业务场景3.集团低等级业务特点及..
互联网思维下的数字营销破局
主讲老师:陈龙   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:一、到底什么是互联网思维?1.互联网改变人类的三大步(1)信息交换与查询平台(2)互动交互的交流平台(3)改变生活模式的生存平台2.互联网思维的五大核心信息化、数据化、平台化、去中心化、无距离化二、互联网时代..
劳模创新工作室创新管理实战辅导
主讲老师:刘峰松   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:分享与分析:您工作中的困扰在哪里员工们对于公司都有什么意见本公司的对标公司是谁?对标的内容是什么?请解释一下本公司的战略..
商业模式动态设计-定位定江山
主讲老师:王甜娜   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、商业模式对企业有什么价值?1、什么是商业模式?2、商业模式对企业的价值?3、商业模式的核心要素有哪些?4、评价商业模式好坏的标准是什么?互动:商业模式分析测评工具分组:分组竞争..
4D团队领导力打造
主讲老师:谈炜   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:
课程简介:DAY 1模块一、开篇-课程介绍(10分钟)课程目标:不是来听传统团队和领导力知识的; 是来经历当场深入探讨团队问题并找到突破方向和方法的课程特性:实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影 ..
 
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