工会干部助人技能培训

【培训对象】


【培训收益】
1、了解当代员工的心理需求 2、了解员工常见的心理问题 3、掌握化解员工情绪和压力的技巧 4、提升处理员工跟企业冲突的技巧

第一部分：员工常见的心理问题
案例：让领导摔了两部手机的下属
案例：受不了半点批评的小张
员工常见的心理问题
情绪问题
职业发展问题
职场人际关系问题
家庭关系问题
身心健康问题
第二部分：员工情绪密码解读
心理测试：您工作的核心需求是什么？
情绪和动机没有错，只是行为没有效果
情绪的真正来源---信念系统
负面情绪的正面动机
解读不同年代生人的心理特征及需求
60后生人
70后生人
80后生人
90后生人
冰山中缺失的，要穷尽一生去补
讨好型的形成及情绪
指责型的形成及情绪
超理智型的形成及情绪
打岔型的形成及情绪
第三部分：化解员工情绪技巧
情绪的钟摆理论
情绪管理的两个方向
强化正面情绪
接纳负面情绪背后的动机
管理情绪的技巧
生理平衡法
中线疗法
接受批评法
记录情绪日记
EQ化解他人情绪技巧
接纳：任何的情绪感受
分享：相关事件及感受
设范：引起理性思考
策划：吸取经验，更好发展
第四部分：为员工减压赋能技巧
帮助员工三“不”
不否定
不对抗
不教
家庭关系处理技巧
夫妻关系相处技巧
亲子教育技巧
代际相处技巧
常用心理学技巧
正性强化法
支持法
焦点法
五步脱困法
第五部分：工会干部的的自我赋能
体验游戏：博弈大战
游戏分享
避免绝对“对错输赢“模式”
建立“目标导向”模式
技巧练习：接受自己法
精力管理策略 

北京医师协会（全国首家医师组成的行业性组织）全科医学专家委员会委员
中国社工联合会（民政部直属）心理健康工作委员会理事
国家健康产业人才培养工程（国务院下属）专家委员会委员
团中央-青年之声心理服务联盟专家、中央人民电台-华夏之声嘉宾
香港专业效能管理学院心理辅导师，北京城市学院特聘心理学教授，清华、北大总裁班特聘讲师
中科院医学心理与心理咨询硕士

【个人简介】
张老师是知名心理学专家，从事多年心理学研究，长期致力于研究心理学和个人、家庭、企业应用的有机结合，曾参加过李中莹老师的简快身心积极疗法，美国玛吉菲利普博士的能量心理学培训及家族系统排列治疗培训、心理教练培训、欧文亚隆团体治疗培训，尼克的催眠治疗培训等。
张老师有丰富的企业EAP服务和培训经验，为工商银行不同分行、中国移动不同分公司、北京保安协会等提供EAP服务项目。多家合作伙伴公认的“实战有效”的心理实战专家，多家世界五百强企业EAP服务专家。
近年来，张老师致力于个体心理辅导，15年来超过10000个小时的个体心理咨询；给参加重大的一万多名保安人员出心理测评和筛选报告；曾主持和带领200多场关于家庭关系，两性关系，人际关系和女性自我成长的工作坊。张老师曾在中国驻赤道几内亚大使馆担任干事四年，负责管理当地工人，进行心理辅导，积极参与传播中国文化，得到大使和参赞等领导的高度评价。
经过多年研究与实践，张老师成功的将心理学和企业管理等做了一个有机的结合，让心理学在各类实践中得到充分的利用，总结出了一套适合心理成长的“自如人生”模型，帮助企业打造正能量员工。
使命：致力于促进个体心理成长，协助企业打造高效活力的团队。

【主讲课程】

总裁班：
《心理学在企业管理中的运用》
《管理心理学》
《管理沟通》
《正念减压》
《唤醒能量，提升内在心灵力量》
《女性领导艺术》
《企业EAP与员工心理辅导》

管理层：
《代际领导力---用新生代思维管理新生代》
《管理者的内驱力与心智模式调适》
《管理者情压力管理与心理调适》
《DISC性格分析与管理技巧》
《企业员工心理辅导技巧》
《高效能时间管理》
《高情商沟通技巧》
《高效能人士的七项修炼》

员工：
《情绪与压力管理》
《职场幸福感与员工敬业度》
《员工能力提升--认识自我和优势发现》
《企业EAP专员心理辅导技巧培训系列课程》
《高效能时间管理》
《高效沟通技巧》
《结构化思维》
《员工职业规划与目标管理技巧》

【学员评价】
张老师的课程太棒了，对很多人都有用，特别是对正面临婚姻问题的朋友，有很大的指导意义！ ——新华保险 蓝总
老师的课既有专业的理论部分，又有许多生动的案例；娓娓道来，温和又有力量，带我们探索内心、直面自己，从内心深处激发出更多力量。 ——明道健康学堂联合创始人 沐熹
张老师极富亲和力，深得学员好评；授课形式灵活多样，保持高水准专业性，也易于理解接受内化；课程理论结合实际，在现实生活中有非常强的应用价值。 ——CBD工会主席 

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