内训课内训课
| 银行大数据业务场景应用 |
| 主讲老师：马兆林 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一篇 银行大数据源起-互联网金融一、互联网金融颠覆传统金融业务1、互联网思维2、传统金融三个核心业务的突破3、互联网金融发展方向二、互联网金融业务模式1、互联网金融2、影子金融3、虚拟货币三、互联.. |
| 赋能增长™之系统思考工作坊 |
| 主讲老师：刘百功 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：一、系统思考之导论1、商业问题的种类：简单的商业问题、复杂的商业问题和错综复杂的商业问题；2、不同商业问题的解决办法：向过去的经验学习、向正在生成的未来学习；3、系统思考的作用：为解决错综复杂的商业问题而生；4、系统思考.. |
| 勇攀高峰高绩效团队建设与管理沙盘 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：1 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：（一）高绩效团队的理解1、什么是团队？课程思考：绿皮车VS动车组2、高绩效团队的特征分析。游戏体验：团队报数挑战。3、导致团队执行绩效低下的原因分析。4、绩效执行低下真正的敌人——日常事务的干扰。.. |
| COPC客服体系搭建 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：模块 标题 内容1 客服体系发展与智能客服系统的到来 1.COPC客服管理体系（1）COPC客服管理体系的发展历程（2）COPC目标及指导思想（3）COPC的核心内容2.客服体系的演变（1）客服定位与客服的服务内.. |
| 数字化营销 社群运营 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：任务一：设定用户Arpu值，分类搭建社群分层体系（3小时）【任务解析】给社群运营一个目标，并制定阶段性目标，把用户进行价值分层一．三层架构，搭建社群运营的基础分层，把精力投入到更具价值的用户群体中1.用户价值分层，8-2法则.. |
| 短视频拍摄及后期编辑 |
| 主讲老师：李剑豪 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：广告传媒 |
| 课程简介：一、爆款短视频的内容创作☆ 热门爆款视频有哪些特点☆ 10大爆款型短视频内容拆解☆ 3个秘诀，快速抓住爆款短视频内容的规划和选题☆ 创意短视频内容设计的5大逻辑☆ 可复制的视频号脚本创作方法论（1）爆款短视频的内.. |
| 卓越起航 ——中层管理者的角色认知与管理技能提升 |
| 主讲老师：张一博 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：自我管理篇一、清晰角色（一）对上角色 （二）对下角色 （三）平级角色（四）对外角色二、明晰职能计划 制定规范 培训 指导 监督 检查 处理 沟通 协调 激励三、修炼心智1.. |
| 新形势下全国国有企业党的建设工作会议精神 |
| 主讲老师：秦永春 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一讲：新形势下国企党建新要求一、十九大对国有企业改革作出新部署1.十九大对国有企业改革作出新部署1）完善国有资产管理体制，改革国有资本授权经营体制2）加快国有经济布局优化，促进国有资产保值增值3）推动国有资本做强做.. |
| 工作汇报技巧与职场礼仪 特训教练班 |
| 主讲老师：薛飞 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：工作汇报 把每一次汇报当成展示自己的机会，建构汇报内容，让领导快速抓住关键一、 如何正确地汇报工作建立机制：形成有效的工作汇报机制理清思路：9个步骤理清汇报思路突出重点：分.. |
| 置业顾问销售礼仪---好的营销从优质的客户体验开始 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、当营销遇上服务：完整的营销过程是为客人全方位提供服务的过程1、什么是“服务营销”：勿将“营销”等同于“推销”2、营销是目的，服务是手段，体验是呈现3.. |
| 我们一起侃个P （2天版 PPT实战能力提升） |
| 主讲老师：赵琳杰 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第1章 开眼，PPT的呈现错误1.1 文字密麻1.2 拼写错误1.3 艺术字丑1.4 图片平平1.5 剪贴画旧1.6 图表糟糕1.7 动画喧闹1.8 背景繁杂1.9 配色缭乱1.10 模板老土.. |
| 沟通协作-向上沟通与工作报告 |
| 主讲老师：黄晓敏 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、上级是资源，向上汇报让资源增值1、资源清单解读（1）角色清单看与上级的关系（2）自上而下看与上级的关系（3）自下而上看与上级的关系2、向上汇报的三赢观念（1）上级赢（2）组织赢（3）你才赢案例：小.. |
| 新时代如何做好共青团工作 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、习近平总书记关于群团工作的重要讲话精神1、紧紧围绕增强“政治性、先进性、群众性”，2、直面突出问题，采取有力措施3、敢于攻坚克难，注重夯实群团工作基层基础4、加强对群团改革的指导，5、各级.. |
| 微课开发与制作 |
| 主讲老师：王婷婷 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一讲：序篇、认知情境微课一、WHY 为什么用情境微课1. 聚焦问题2. 贴近工作3. 易学易用二、WHAT 情境微课定义1. 短-时间短2. 小-目标小3. 精-内容精4. 悍-成果悍三、.. |
| 现代服务体系下营销服务人员技能提升 |
| 主讲老师：于男 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：电改新思维，构建现代服务体系一、电力现代服务体系1.电力改革的变化与成绩2.提升优质服务水平的服务模式背景3.构建以客户服务为中心的服务内涵二、目前电力营商环境中存在的问题1. 地方政策落实不到位2... |
| 礼营客户 —理财经理商务礼仪赋能 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：引入：1、思考：理财经理如何不可替代？2、构建：模型分类定位理财经理的精准坐标阐释：不同层面不同的人对于商务礼仪的认知和应用概括商务礼仪规范的核心3、自测：第一讲：聚焦理财经理角色小组讨论：为什么要先聚焦角色.. |
| 电力业职场魅力俏佳人——职业形象管理 |
| 主讲老师：陈滢妃 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一单元 理论讲授一、职业形象的重要性1.图片展示比对，包括国家领导人（习近平、彭丽媛）、明星、空乘人员、银行窗口服务人员、电力窗口服务人员。2.杨澜个例分享3.形象对个人、企业、国家的影响。4.第一印象效应 .. |
| 基于典型工作场景的素材收集与案例开发 |
| 主讲老师：曹甄俊 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、课程导入：拍案惊启1、案例教学的前生后世及国内应用探析；2、案例的价值：让隐性的知识显性化；3、案例在成人学习中的实践意义。4、案例开发前的准备：搜集素材、素材整合、明确主题二、案例设计的六要素1、背景：案例.. |
| 团队辅导与激励 |
| 主讲老师：禹贞余 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：透视激励--理解内核1. 神经学家：达马西奥的研究成果 情绪与决策2. 4个经典激励理论解析：什么让人产生内驱与满意 马斯洛需求层次理论 动机理论 （哈佛大学教授戴维麦克.. |
| 电磁波的记忆——电话礼仪 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、电话是便利的通讯工具1、电话礼仪在商务交往中的重要作用2、影响通话质量的重要因素3、电话礼仪的基本要求(1)迅速(2)礼貌(3)简洁(4)规范(5)诚恳(6)温婉二、电话礼仪的基本礼节1、.. |
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