内训课内训课
| 数说EXCEL-省心省力的数据分析 |
| 主讲老师：方超 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、基本技能1.1添加快速访问工具栏1.2识别行与列1.3绘制单表斜线头1.4绘制双斜线表头1.5常用的快捷键1.6批注显示与隐藏1.7将批注改为照片1.8单元格文字换两行1.9带超链接的单元格编辑 .. |
| MTP中层管理技能提升 |
| 主讲老师：王克进 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：管理的基础 1. 何谓管理？管理者的定义与角色认知组织的目的与目标管理的方法管理与人力资源2. 管理者的立场与职责案例：员工仓库吸烟被罚管理者的立场案例：丰田老员工擦车管理者对上、对下与.. |
| 团队愿景共创引导工作坊—我们是最棒的团队 |
| 主讲老师：韩军 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、我们是最棒的团队——团队融合1. 建立信任 工作坊规则共识及成员介绍互动：趣味自我介绍2. 团队与群体的区别 有些团队为什么会失败 优秀.. |
| 同心协力：构建和谐企业文化 |
| 主讲老师：王雯雯 培训天数：1 天 专业类别： 企业文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、工作坊融入和基础理论1、开场与热身活动破冰活动：以小组为单位，选择适合的卡牌代表现在的团队氛围及期望的团队氛围2、和谐企业文化的重要性和谐文化建设的意义企业文化对员工行为的影响.. |
| 高效会议管理 |
| 主讲老师：解永军 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 基础介绍1. 什么是会议2. 会议的作用3. 小组讨论：识别有效会议要素4. 了解会议目标无法实现的四大障碍第二章 会议流程1. 掌握会议准备和计划的内容__确定会议议题__列出每个议题要实现.. |
| 金牌服务特训营 |
| 主讲老师：练登龙 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：客户服务意识塑造一、客户的理解1、客户的狭义和广义2、谁是你的内部客户？二、服务的认识1、服务的概念及三个要点2、服务的四种类型及特点3、服务的四个层次三、服务意识塑造1、服务意识的三个要点.. |
| 流程管理——从全局看公司经营 |
| 主讲老师：陶娟 培训天数：1 天 专业类别： 流程管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：概念：认识流程管理案例：公司是如何开会的？一、回顾一下企业体系建立的4个阶段及每个阶段的特点二、流程阶段要体现公司竞争战略导向三、当下大多数公司的管理现状四、流程管理的PDCA第二部分：过程：P（流程规.. |
| 内训师高效课程开发 |
| 主讲老师：赖丰 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：开场互动破冰：内训师的开场自我介绍一、企业为什么需要内训师？如何做好成为内训师的准备？1、企业为什么需要内训师？经验萃取与复制团队正向赋能员工职业生涯规划2、内训师.. |
| 敏捷产品开发项目全流程实践 |
| 主讲老师：钱林泽 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：敏捷项目管理的精髓认知一、为什么会有敏捷1. 传统项目管理方法1）流程CMM/CMMI/IPD简介2）PMBOK与PMI-ACP2. 什么是敏捷1）从关注过程变为更关注结果2）过程质量保证变为通过.. |
| 教练式领导力——激发团队潜能 |
| 主讲老师：陶娟 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：角色定位——当管理者意味着什么？1. 当管理者好还是不好？2. 如何定位你自己3. 当了管理者啥都不一样了4. 领导者的工作5. 领导力的定义讨论：最喜欢什么样的员工第二单元.. |
| MOT关键时刻—创造双赢的客户关系 |
| 主讲老师：陶娟 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：为客户着想1. 谁扼杀了这个合约？2. 无辜的留言者 只有客户的认知才算数 理解关键时候行为模式3. 关键时候行为模式第一步：探讨 为客户着想.. |
| 管理者的角色认知与升级 |
| 主讲老师：任珊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导入：训战结合，带着问题出发，在奔跑中学会奔跑☆ 小组研讨：你面临的管理难题或困惑是什么？（每组选出2个问题，围绕问题展开培训，结束时所有问题均要寻找到答案或思路。）一、新时代挑战与管理者角色1、组织面临的新挑战2、.. |
| PDP性格分析与高效沟通 |
| 主讲老师：李吉 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章：PDP性格——通过性格分析，洞察人性不同1、不懂性格的沟通冲突⑴强势表达，结果：对方吃软不吃硬⑵赞美对方，结果：拍马屁拍在马腿上⑶直奔主题，结果：对方婉言谢客2、性格测评⑴测评导入.. |
| 新生代员工职场辅导课（角色篇）—职场启航：新生代员工的角色转变 |
| 主讲老师：张祖舜 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：认识职场与文化适应1、校园与职场文化的差异学术自由与职场规范：探讨校园中鼓励的自由探索与职场中的规章制度之间的差异；评价体系的转变：从校园的成绩评价体系过渡到职场的绩效考核体系；.. |
| 研发经理如何进行会议管理提高效率 |
| 主讲老师：严春美 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、 你怎么看待会议管理？视频案例：这个会议中存在哪些问题？1、会议中存在的问题2、会议管理的重要性3、会议成本：直接成本、时间成本、损失成本4、会议成功的要素二、高效会议管理的5个要素1、会议中心目的2.. |
| 新管理、心思维-企业中层管理能力提升 |
| 主讲老师：周亚明 培训天数：5 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、现代企业管理者所面临的核心管理问题是什么？1、管人VS管事2、基础心理学教您如何识别人才并合理配置3、社会心理学提升您人际交往的魅力及团队建设能力4、发展心理学引导您与不同年龄段人士良性互动5、变态心理学助您识别.. |
| 标杆企业的知识管理 |
| 主讲老师：方超 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、理解知识管理1.1理清数据、信息、知识与智慧之间的关系1.2中国经济发展中存在的知识管理问题1.3企业知识管理在哪里1.4企业的资产1.5知识管理的流程1.6案例剖析：保险行业人才流失的背后1.7为什么要.. |
| 企业劳动关系管理-用工风险管控 |
| 主讲老师：伍纯 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章劳动关系“三”大核心一、游戏：小岛游戏二、劳动关系本质及三大核心劳动用工风险；雇主与员工关系“五种”分类；雇主形象与敬业度第二章劳动关系“三”.. |
| 非职权影响力 |
| 主讲老师：黄志伟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一节 没有超能力，如何改变他人－为什么需要非职权影响力 如何让顾客买更多的东西 使用不同影响力的期望结果及反应 我们为什么需要影响力 影响他人过程中常见.. |
| 知彼解己的管理沟通®——管理沟通案例、工具和思维 |
| 主讲老师：李良德 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、关键思维与落地工具 案例1：《加班电话》或者《课件发我》1) 意识-行为-结果的循环2) 思维在管理沟通中的重要性 案例2：《特别请求》或《转正请求》1) 视频观摩：电视剧《悬崖》.. |
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