内训课内训课
| 银行服务礼仪与沟通技巧 |
| 主讲老师：何 澜 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：银行服务礼仪与沟通技巧 为什么要学习本课程？ 如何赢得客户并使之忠诚，是现代银行直面竞争而必须思考的问题。当产品同质化、网点邻居化，甚至广告宣传都趋同一致的时候，服务则成为了现代银行赢得客户忠诚的另一个重要手段。今天，银行越来越.. |
| 企业全面预算管理 |
| 主讲老师：霍振先 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：预算管理总论一、 如何理解预算？二、 预算在企业管理控制中的地位1、 战略的落地2、 为什么需要预算管理3、 预算管理在企业管理系统中的地位三、 预算管理的基础1、 关于预算管理2、 预算管理出.. |
| 传统企业如何建设电子商务平台 |
| 主讲老师：武威 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：第一章：电子商务的赢利模式1. 传统企业的困惑2. 电子商务的赢利模式3. 解读京东网的运作模式4. 把握电子商务的核心5．新技术、新理念、新模式的应用6. 如何识别电子商务项目的骗局第二章：确定企业.. |
| 赢取大订单——工业品大客户销售策略 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一讲 定义大客户 1、大客户的定义 2、判别大客户和潜在大客户的通用标准 3、大客户发展的五个阶段 4、合作阶段的大客户划分标准：从C类客户到战略客户 5、未合作阶段的大客户划分标准：潜在客户、流失客户与休眠客户 .. |
| 赢在服务-大客户实战服务策略与技能 |
| 主讲老师：张长江 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一讲 服务是什么 营销学对产品的定义 工业品服务的四个特征 卓越服务对于客户的意义 卓越服务对于厂商的意义 卓越服务创造双赢 服务的价值与服务人员的自我定位 服务的三大层面：战略、策略、支持平台 服务差.. |
| 采购职能管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：交通物流 |
| 课程简介：课程简介学员们应当执行为各自的责任区所规定的运作计划，一起达成在自己的计划中所规定的目标。在执行这些任务时，他们应当能够利用好自身所管辖的各种各样的资源，其中包括人力资源、物质资源以及财力资源，并能有效地应对各种任务以及授权他人完成.. |
| 服装企业卓越商务服务礼仪 |
| 主讲老师：王琰 培训天数：3 天 专业类别： 客户服务 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：本门课程主要讲解卓越礼仪方面的内容： 一、讲解了如何从附加价值角度、顾客角度和生意角度三个方面来看顾客服务，了解良好的服务与更高的业绩是息息相关的，清楚为什么要做服务以及什么是服务。 二、讲述怎样做好服务以及服务的标准，.. |
| 战略绩效管理体系建设及实施 |
| 主讲老师：宋劝齐 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一、绩效及绩效管理：帮你建立与世界500强同步的绩效理念1. 对绩效和绩效管理的认识错误是致命的2. 绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法3. 绩效管理是什么？实施绩效管理的根本目的是什么4. 绩效管理能帮你.. |
| 基于胜任力的企业文化建设与管理（版本B） |
| 主讲老师：王樵 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、课程对象：1、 企业高/中层经理、新任管理者2、 人力资源与企业文化专业人员二、课程目标：1. 从胜任力角度理解企业文化在组织发展的作用2. 懂得运用企业文化诊断和分析机理3. 指导企业建立企业文化构建的.. |
| 打造事业型职业经理人团队 |
| 主讲老师：刘硕斌 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：培训特点：课程结合学员和企业切身问题，特别注重心智开启，悟性阐发；大量融合国学智慧之精思妙悟，进行参悟式、互动式、咨询式、教练式学习；案例丰富、融通性、哲学性、启发性极强。课程纲要第一篇，事业型职业经理人的心智模式与价值.. |
| 企业流程改善与标准化建立 |
| 主讲老师：杨云 培训天数：0 天 专业类别： 流程管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：1. 我们有许多想法，为何变成我们却没有办法2. 有损失，但谁都没责任，所以不是人的问题。（案例1）3. 报销过程的浪费（案例2）4. 采购过程的困惑（案例3）模块一、流程无处不在1. 业务流程的定义 .. |
| 向惠普学习——目标管理与绩效考核 |
| 主讲老师：李建华 培训天数：1 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：【课程背景】 作为一个企业干部，您是否会常常感到迷惑： 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ 为什么我的下属总是不能胜任他的工作？ 为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我投入.. |
| 职业生涯规划 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：讨论：大家目前的工作/职业感受如何？ 调查案例：耶鲁大学的调研启示 案例：唐伯虎的爱情追求 一、职业生涯相关概念 1、职业生涯 2、职业生涯规划 3、职业生涯管理 二、职业生涯理论 1、职业生涯理论介绍 .. |
| 卓越领导力提升 |
| 主讲老师：崔士光 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景： 世界领导力发展研究中心对中国企业领导力发展状况研究结果表明：中国企业现在存在一个巨大的人才断层，具体表现为领导人才短缺或某些方面明显能力不足及没有足够经验的人才来承担关键岗位， 40－50岁年龄层的雇员比例在中国特别低，.. |
| 政府绩效管理 |
| 主讲老师：张友源 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、推行政府绩效管理已势在必行（一）构建和谐社会必然选择（二）建设服务型政府的需要（三）提升政府执行力的要求（四）新公共管理改革的发展（五）党中央和国务院的精神二、我国政府绩效管理实践与探索（一）政府绩效.. |
| 结构化面试技巧 |
| 主讲老师：彭荣模 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、招聘控制的意义及要点 招聘如何为企业带来竞争优势； 不同企业选人识人的关注点分析； 招聘规划的制定与审批；招聘职责在不同部门及岗位的划分；案例讨论：招不到人才谁之过？二、招聘渠道的选择.. |
| 为客户创新”是应对经济危机最有效的路径 |
| 主讲老师：王维宝 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前 言 “客户”是企业生存与发展的第一要义第一讲、“为客户创新”需要文化理念创新1、 “为客户创新”的最新理念阐释（案例）2、 “为客户.. |
| 化妆品行业的经销商公司化运营 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：美容美发 |
| 课程简介：第一部分：经销商公司化运营的认识一、 经销商公司化的概念1、 什么是经销商公司化？2、 经销商公司化包含哪些内容？二、 经销商为何要公司化运营？1、 市场竞争的需要2、 商业合作的需要3、 做强做大的需要.. |
| 如何强化企业执行力 |
| 主讲老师：刘有法 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：第一章 强化目标定位【学习目的】通过本章学习，让学员明确没有目标的人生不可能成功，提高学员以目标拉动每一天、每件事！与上述目的相适应，本章以三节内容，分别讲述人生不同追求的不同结果、企业不同追求的不同阶段、员工不同追求的不同.. |
| 销售业绩倍增法宝——狼性营销人员的有效招聘及培训提升 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导言：从《三国演义》桃园三结义看团队打造的重要性 反思：我们为什么要招聘及甄选营销人员，尤其是营销干部？我们为什么要培训、教育新入职营销人员？ 第一部分：营销人员的招聘及甄选一、 招聘需求分析1.. |
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