内训课内训课
| 基于用户极致体验的服务设计工作坊 |
| 主讲老师：吴娥 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：服务设计的必要性一、大环境背景1. 我国服务领域产值占中国GDP数值2. 产业局限到行业整合3. 企业实际状况二、市场和用户变化1. 单点-多触点-全渠道2. 用户需求的数据变化工具：服务利润链 .. |
| 完美呈现——SOP化可复制的授课技巧 |
| 主讲老师：李声华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：前言：定位——自我认知明方向1. 一个定位：知识传播者2. 两大职责1）提升组织绩效2）打造学习文化3. 三个要点1）实：学以致用2）明：通俗易懂3）趣：寓教于乐4. 四种风格.. |
| 述往知来 常讲常新：学习习近平最新讲话、论述、会议精神 |
| 主讲老师：王建宇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：习近平讲话回顾（摘编）1、凝心聚力，继往开来 携手共谱合作新篇章——在中国－中东欧国家领导人峰会上的主旨讲话2、习近平在十九届中央纪委五次全会上发表重要讲话：充分发挥全面从严治党引领保障作用 确保.. |
| 打造卓越绩效的超级方法 |
| 主讲老师：刘新宇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：打造卓越绩效的超级方法——精益思维模型第一课：员工与团队绩效低的根源是什么？1.案例解读与练习月薪三千与月薪三万的人核心差异是什么2.绩效的本质是什么3.决定绩效高低的最核心因素是什.. |
| 直播表达力—营销转化篇 ——让每一次直播表达成为高光时刻 |
| 主讲老师：柳金秋 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块【直播前的准备】 一、遇见直播 1. 如何在直播中建立品牌信任感 2. 固定开播+热门开播——选择你的开播时间 页 13. 流量玩法——短视频、直播、社群的闭关设定，提升流量效.. |
| 魅力呈现——授课技能与演绎 |
| 主讲老师：王学兵 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：认知清晰化——TTT及内训师认知一、内训师使命、价值二、培训师任务角色1. 传授者2. 助攻者3. 业务伙伴三、成人学员特点1. 自主学习2. 目标导向3. 实用导向 .. |
| 从优秀到卓越——班组长综合素质提升 |
| 主讲老师：于枫 培训天数：3 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：班组长的角色认知世界咖啡：基层管理者的现状分析一、管理认知1. 管理的定义2. 管理的本质：就是通过他人完成工作课堂练习：对管理概念的理解与再认知案例研习：下属该干什么？不该干什么？二、班组长角色定位.. |
| 电网公司多维精益化管理及支付融合专业培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：关于多维精益化管理体系一、关于多维精益化管理二、推行多维精益化管理体系建立的意义1、基层供电公司进一步推进财务管理工作的需要。2、全面梳理现阶段财务管理工作的需要。3、严格管控资金、降低纳税风险的需要。三.. |
| 储能 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一讲：“碳中和”背景下迎来新能源大发展1、“双碳”的提出背景1）环境恶化的“凶手”2）双碳行动为什么从能源开始？2、“双碳&rdquo.. |
| 身临其境 点点精彩 情景化企业微课创新设计与敏捷开发 |
| 主讲老师：曹甄俊 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 明理念：微课核心理念1.企业微课体系（1）干：岗位（2）枝：任务（3）条：步骤/要素（4）叶：微课主题区（概念、标准、技能等）2.微课特点（1）短：匹配形式，长度合宜（2）简：选题独立，内容简明 .. |
| 运用性格学管理员工 |
| 主讲老师：苏伟杰 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：art 1 发现你的DiSC类型内容 教学方法1.1 Everything DiSC® 模型原理 案例分析、分享、讲解1.2 DiSC四类型的性格特点 讲解1.3 个人DiSC报告的解读和分析（须结合DiSC测.. |
| 产业升级，价值倍增 |
| 主讲老师：李铭洋 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：旅游文化 |
| 课程简介：一、数字时代新文创？1、先看几个数字文创案例数字敦煌和商汤数字猫：九色鹿的高共识度IP虚拟现实文创艺术：实物+AI太上秘法镇宅七十二符”NFT：共识度极高的数字图腾跨越时空.. |
| 媒体采访应对技巧训练 |
| 主讲老师：肖延栋 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、 企业与媒体信念的偏差1. 企业的正面宣传需求2. 媒体是“友军”还是“敌军”3. 采访资料准备的角度二、 媒体为什么对你穷追猛打？1. 了解新闻的理念和要求2.. |
| 弘扬中华传统美德 |
| 主讲老师：苏自立 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：弘扬中华传统美德1、《孝经》与孝道文化2、孝道文化的新理念3、德行天下，邻里友善4、惜缘、感恩、敬畏 |
| 中小医疗机构云网销售 |
| 主讲老师：刘佳 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：专题一、基层医疗单位创新业务市场发展趋势1、网格医疗市场如何融云？Ø案例：某县域一级医院行业机房托管Ø案例：某连锁药店组网及上云案例2、创新业务市场产业逐渐成熟，面临全面竞争Ø.. |
| 小微业务团队营销策略与管理 |
| 主讲老师：杨树峰 培训天数：6 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程名称： 《小微业务团队营销策略与管理》主讲： 杨树峰老师 6-12课时课程收益：通过本课程的学习使学员能够：了解银行客户经理团队业务管理客户经理活动量管理，客户经理业绩目标制定，目标市场营销活动策划，.. |
| 行为安全观察 |
| 主讲老师：刘杰 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：【培训内容】一、行为安全管理基础1、为什么要实施行为安全管理2、行为安全的发展3、行为、态度与文化4、工作现场受到伤害的根源5、不安全行为的管理与控制6、行为干扰模式7、行为安全观察的四个主要步骤二、.. |
| PDCI 性 格 密 码－客户服务与沟通 |
| 主讲老师：许哲铭 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：单元一：建立优秀服务意识1.服务是什么？服务的五大特点2.客户是谁？ ①顾客是我们的上帝？②顾客是我们的衣食父母?③顾客是我们的命根子？讨论：客户第一，员工第二?单元二：客户服务的误区1.客户永远.. |
| 性格色彩学及其运用 |
| 主讲老师：王念山 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一篇章：色彩性格概述1、性格与色彩分类：色彩性格学：性格思维（心理活动）行为从思维动机（心理活动）划分性格：四种基本性格【案例】不同性格的小孩索要玩具的方式（理性与欲望的心理冲突）常规色与非常规色的复合型性格组合 .. |
| 新版FMEA和QFD工具应用 |
| 主讲老师：段富辉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天-FMEA第一讲：新版FMEA 概述1、FMEA的定义、范围和好处2、FMEA的种类: 系统FMEA, 设计FMEA, 设计FMEA3、原因和效果基本关系4、FMEA的模式和产品实现流程5、FMEA开发过程.. |
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