完美呈现——SOP化可复制的授课技巧

【培训对象】
培训师、企业内训师、希望提升授课水平的人员

【培训收益】
★ 了解内部讲师的定位、职责及四种讲授风格，明确后续成长努力方向。 ★ 了解登台怯场紧张的原因，掌握有效化解紧张和怯场的方法，登台更自如。 ★ 掌握开场六步曲，灵活运用三大亮点打造一鸣惊人的开场方法。 ★ 掌握SPAT结尾模型，实现课程结尾简短而有力量。 ★ 掌握身、步、手、眼、口、面的肢体六法搭配，在台上展现更专业的自我，使自己的表达和演绎更有震撼力，打动听众。 ★ 掌握快思慢讲技术，使讲课过程更流畅，表达更丰富，思维更敏捷。 ★ 掌握呈现视觉化和深入浅出的讲授技巧，帮助学员更好地理解、掌握和记忆所学内容。 ★ 运用深度提问及ORID高级反馈技巧，充分调动学员思考，讨论，发挥其学习潜力，使学习效果倍增。 ★ 了解不同课题突发情况的应对策略，掌握控场的方法和思路，顺利解决控场问题。 ★ 了解合格案例的四个要点，掌握SCQI案例讲述模型，使案例讲授更生动、精彩。

前言：定位——自我认知明方向
1. 一个定位：知识传播者
2. 两大职责
1）提升组织绩效
2）打造学习文化
3. 三个要点
1）实：学以致用
2）明：通俗易懂
3）趣：寓教于乐
4. 四种风格
1）传教士
2）学院派
3）演艺家
4）实践者
第一讲：绸缪——万事俱备待东风
一、反复演练
1. 高标准：隔空传音
2. 普通标准：熟能生巧
二、提前熟悉
1. 现场布置
2. 学员状态
3. 教具器材
案例分析：评审阶段的“雷点”分析
三、利用辅助
1. 物的辅助
2. 人的辅助
案例分析：隐藏的台词
四、寻找间隙
1. 什么是间隙
2. 间隙谁赋予

第二讲：虎头——一鸣惊人开好场
一、开场问好
1. 常规式问好
2. 激情式问好
二、自我介绍
1. 基本信息
2. 拆文解字
3. 制造悬念
案例分析：自我介绍范例
三、导入主题
1. 问答导入
2. 案例/事例导入
3. 数据导入
4. 游戏活动导入
案例分析：东莞“路怒哥”
案例分析：韩国LG消防安全课程导入案例
四、介绍框架
1. 介绍章节
2. 介绍目标
3. 时间占比
五、约法三章
1. 课堂公约
2. 过程规则
3. 注意事项
案例分析：三击掌约定
六、破冰互动
1. 融入式
2. 游戏式1（暖场热身）
3. 游戏式2（内容关联）
案例分析：撕纸
现场演练：开场训练

第三讲：豹尾——简洁有力收好尾
一、SPAT结尾模型——Summary：总结回顾
1. 讲师总结回顾
2. 学员总结回顾
3. 引导互动总结回顾
案例分析：总结回顾实例
二、SPAT结尾模型——Profit：思想升华
1. 提炼核心思想
2. 应用延展
案例分析：思想升华实例
三、SPAT结尾模型——Action：号召行动
1. 行动学习
2. 后续安排
案例分析：号召行动实例
四、SPAT结尾模型——Thank：感谢祝福
1. 感谢
2. 祝福
现场演练：结尾训练

第四讲：身动——千姿百态更生动
一、身法塑造
1. 身法要点——站如松柏
2. 身法陷阱之一：两面旋转
3. 身法陷阱之二：原地摇摆
4. 身法陷阱之三：热锅蚂蚁
5. 身法陷阱之四：歪斜倚靠
二、步法塑造
1. 步法要点——行如微风
2. 步法三大要因
3. 如何走：步法路径
三、手法塑造
1. 手法要点——动静皆宜
2. 先僵化，后优化
3. 八种常用专业手势
4. 课堂上手势应用禁忌
案例分析：TED演讲实例
四、眼法塑造
1. 眼法要点——尽收眼底
2. 眼法三大要因
3. 眼法原则之一：环顾全场
4. 眼法原则之二：蜻蜓点水
五、声法塑造
1. 声法要点——抑扬顿挫
2. 抑扬时机
3. 顿挫时机
六、面法塑造
1. 面法要点——真诚平和
2. 保持微笑
3. 表示关注
4. 给予肯定

第五讲：妙语——快思慢讲语连珠
一、快思慢讲训练作用
1. 提升语言表达
2. 训练敏捷思维
3. 扩大话题延展
二、快思慢讲初阶训练——看图说话
1. 描述话题
2. 延展观点
三、快思慢讲进阶训练——话题串烧
1. 设定话题
2. 进行联想
3. 定向收官
现场演练：快思慢讲——即时演讲训练

第六讲：形象——通俗易懂助理解
一、呈现视觉化
1. 文字辅助
2. 图片辅助
3. 实物辅助
案例分析：EMS广告案例
案例分析：某烟草公司案例
案例分析：丰田公司案例
二、深入浅出
1. 解释法
2. 比喻法
案例分析：自他动词
案例分析：区块链
现场演练：专业术语讲解训练

第七讲：共鸣——互动因子问与答
一、三种层面的互动技巧
1. 最小巧的——肢体语言
2. 最好用的——问答技巧
3. 最有效的——教学活动
二、问答的“三引”力量
1. 引起注意
2. 引发思考
3. 引导参与
三、问答的两大原则
1. 头脑风暴开放式、引导观点封闭式
2. 尽量问群体而非个体
案例分析：一次失败的引导
四、教学活动提问——ORID提问法
1. Objective：看到了什么
2. Reflective：感受是什么
3. Interpretive：有什么启发
4. Decisional：行动是什么
案例分析：柳传志访谈观后感
五、五招应对提问尴尬
1. 我该问谁
2. 冷场怎么办
3. 热场怎么办
4. 回答错误怎么办
5. 回答完美怎么办
现场演练：问答技巧训练

第八讲：控场——应对自如不尴尬
一、课堂“老四样”应对技巧
1. 电话声响应对技巧
2. 窃窃私语应对技巧
3. 来回走动应对技巧
4. 上课睡觉应对技巧
二、谨慎应对的三种情况
1. 被人调侃应对技巧
2. 喋喋不休应对技巧
3. 遭到挑战应对技巧
案例分析：一次课堂冲突引发的投诉
三、课堂上的时间管理
1. 课前确定时间分配
2. 辅助手段和工具
3. 增加或省略某些环节

第九讲：叙事——舌绽莲花讲案例
一、案例四问
1. 是否存在争议性
2. 是否能印证观点
3. 是否具有普遍性
4. 是否具有新颖性
案例分析：由“天下兴亡、匹夫有责”引发的争议
案例分析：康熙王朝经典五分钟
二、SCQI案例讲述模型
1. Situation：情景
2. Complication：冲突
3. Question：疑问
4. Introduction：导入
案例分析：楚汉争霸
现场演练：案例讲述训练 

专注于企业人才发展培养
14年世界500强培训管理及中高层培养经验
ATD（美国人才发展协会）认证高级培训师
AACTP（美国培训认证协会）认证国际注册培训师
广东省企业培训研究会理事
北京大学EMBA/清华大学MBA特邀讲师
曾任：日立系统大学 校长
国家电网、中国烟草、丰田汽车、平安集团、中国电信、中国移动、招商银行、碧桂园、中石化、LG、新浪微博、南方航空等上百家知名企业特聘导师

实战经验：
500多家大型企业内训师团队组建与辅导：国家电网、中国电信、碧桂园等知名企业指定内训师导师，擅长从编、导、演三个方面设计辅导课程，内容全面涵盖授课技巧、课程开发、课件制作、微课设计、培训管理五大领域，共培养内训师队伍超过10万人。并承诺现场产出、优化课程，帮助企业实现内训师管理系统化。
20多家大型企业培训管理顾问：为日立系统、中船集团、华电集团、昆钢集团等多家企业提供培训管理顾问服务，协助客户搭建完善的培训体系，成功筹建10多家企业大学。
李声华老师拥有14年企业培训管理及人才发展经验，在培训师团队建设及中高层人才培养领域拥有丰富的实践经验，主要客户涉及电力、银行、通讯、房地产、烟草、IT互联网、航空、生产制造、保险、物流、服装、酒店、餐饮、机械、化工等十数个领域。学员综合满意度调查均90分以上，机构与企业重复聘用率在80%以上！

主讲课程：
TTT：
《完美呈现™——可复制的授课技巧》
《迅课™——结构化敏捷课程开发》
《TTM——卓越培训经理》
《微课开发工作坊项目》
领导力：
《360全方位沟通技巧》
《MTP中层领导力发展训练》
《横向管理——左右逢源》
《最佳拍档™——向上管理》

部分成功案例：
◆ 国家电网 “疆电好老师”项目
新疆电网省公司为了提高全体专兼职培训师的授课和微课开发水平，组织共120名内训师参加“疆电好老师”比赛（模仿好声音的形式），外聘6名专业讲师带队。李声华老师带领的团队，包揽了个人一、二、三等奖，微课单项一等奖、团体一等奖，李老师也被客户评为优秀导师，获得优秀导师奖。
◆ 中国烟草 “微课大赛”&课程开发项目
连续三年辅导贵州烟草公司参加烟草微课竞赛以及课程开发工作，是贵州烟草唯一指定的课程开发导师。
◆ 日本通运集团 TTT全方位训练营
连续4年为日本的EMS——日本通运集团提供TTT培训，4年来学员好评度均为100%！
◆ LG集团 TTT全方位训练营
常年为LG集团内训师讲授TTT课程，并对LG内部课程体系搭建工作提出指导性意见，是LG课程开发常任顾问之一。
◆ 华电集团 TTM卓越培训经理
为全球500强中国华电集团提供咨询式TTM培训，协助各地市培训主任建立核心岗位能力模型，绘制学习地图，完善培训体系。
◆ 学而思集团 迅课
为K12机构标杆——学而思集团100多名内训师讲授《迅课》课程，直接为学而思奠定了内部课程包的设计模板
◆ 中船集团 TTM卓越培训经理
为中船集团下属各船厂的培训管理者、HR讲授《TTM卓越培训经理》课程，指导各单位如何根据自身的特点做好学习型组织的顶层设计。诸多干货深受学员喜欢和信赖。
◆ 志高空调 TTT全方位训练营
为志高空调设计《迅课》、《课件制作》、《完美呈现》、《评审通关》的全方位TTT训练项目，每年为志高空调培养30-50名内训师。
◆ 中国移动 微课设计大赛
中国移动广东分公司微课设计大赛指定导师及评委，每年在广东各地市开展约3-5期微课设计辅导班，协助学员产出精品微课200多门。
◆ 中国建筑 蓝色力量杯 微课设计大赛
自2018年中国建筑首届蓝色力量杯微课大赛起，持续担任该项目的导师及评委，每年辅导学员产出数十门精品微课。
◆ 东风集团 TTM卓越培训经理
为东风集团下属各集团公司开展4期的TTM课程，被学员（各单位人资、培训口负责人）誉为工具最多，实用性最强的“干货培训师”。
◆ 平安保险 TTT全方位训练营
是平安保险健康险公司指定的内训师导师，从第一批内训师培养后一直合作至今，深受客户认可！
◆ 碧桂园 TTT全方位训练营
被聘为碧桂园营销系统多个区域指定的星级讲师认证导师，为碧桂园多个大区提供一星及二星讲师培养及认证辅导服务。
◆ 中国电信 “微”力无边——微课开发与设计
是山东电信政企体系“源动力”内训师项目的指定微课导师，每年辅导学员产出微课50门左右。
◆ 中国电信 TTT全方位训练营
常年被武汉电信学院聘为TTT课程导师兼内训师考评评委，每年采购量3-5期，为武汉电信学院培养400多名内部讲师。 

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