内训课内训课
| (I-MTP)管理专业素养与技能训练 |
| 主讲老师：任朝彦 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：课程时间 课程大纲 单元提要 单 元 内 容第一天 外出拓展 具体待定 第二天上午8：30-12：00 开训篇 《学习心态塑造》 开训仪式《组建学习团队》 学习团队的建立.. |
| 校园到职场“三十六招”（思维篇）—新员工职场起航之思维指南 |
| 主讲老师：张祖舜 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：职业规划~我去向何方？1、个人需求盘点我们想要什么？马斯洛需求层次理论在职场，我们可以得到什么？职场需求四层次游戏-职业规划大盘点工具：幸福模型-消除迷茫&#.. |
| 做得好也要讲得好——基于结构思考的高效工作汇报 ——不要让表达水平掩盖了你的工作成果 |
| 主讲老师：刘翔 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：汇报工作就是一次向上管理讨论：那些年，工作汇报中的“痛”？一、上级是怎么想问题的1. 老板和员工的思考差异1）上级思考由内往外2）下级思考由外往内工具：五环模型2. 汇报工作就.. |
| 管理者角色认知与高绩效团队打造 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一章 管理者如何正确认知角色1. 认知团队与团队管理：一词：一词定义团队（TEAM）二语：二语定义管理（有效、资源）三法：三法建设团队（监督、检查、控制.. |
| 情绪管理与自我认知 |
| 主讲老师：金鹏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：前言：1、课前的三种定位：（1）学习心态的定位 —— 不一定终身受雇，但一定终身学习（2）职业角色的定位 —— 角色定位的精准决定着事业投入的程度（3）课程共识的定位 &mda.. |
| 商业银行对公业务财务报表分析 |
| 主讲老师：贾宏波 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：1.认识与理解财务报表：会计准则与会计质量要求资产负债表损益表/利润表现金流量表及现金流量表附注所有者权益变动表如何.. |
| 部属培养与员工激励 |
| 主讲老师：余建军 培训天数：3 天 专业类别： 人力资源 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、部属培养的两种模式1、部属培养能力测试2、我们为什么不培养部属？3、部属培养的重点内容4、技能辅导培训步骤演练- PESOS模式5、态度辅导培训步骤演练- GROWT模式二、部属培养与激励的必要性.. |
| 国际铁路行业标准（IRIS:2009） |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：IRIS:IRIS:Rev02国际铁路行业标准理论基础知识 1. 企业为什么要实施IRIS标准 2. RIS是什么? 3. IRIS标准的适用范围 4. IRIS与ISO有什么不同 5. IRIS标准的发展.. |
| 银行员工服务营销系列课程特训营 |
| 主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：银行员工服务营销系列课程目录 第一天 员工高情商沟通技巧与服务营销能力提升 第二天 礼仪“塑形” 营销赢“心”第三天 厅堂主动服务营销第四天 银行突发事件的处置与应急.. |
| 网点智能化转型后的现场管理与服务营销 |
| 主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元 互联网时代的网点智能化趋势1、传统银行网点柜台服务模式的变迁2、互联网时代，传统银行如何配套新的服务模式？3、以“四分”为特征的网点服务模式带来的相关问题4、“智能银行&r.. |
| 网点智能化转型后的服务营销与现场管理 |
| 主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元 互联网时代的网点智能化趋势1、互联网时代，传统银行如何配套新的服务模式？2、以“四分”为特征的网点服务模式带来的相关问题3、“智能银行”给客户带来怎样的服务体验？ .. |
| 金牌班组长的五项修炼 |
| 主讲老师：刘毅 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：班组长管理修炼一：管理者角色自我重塑认知一、什么是管理者二、班组长的角色认知1. 责任者2. 执行者3. 指挥者4. 领导者5. 教练者6. 合作者三、管理者必备的2种知识，3个技能第二讲.. |
| 结构化演讲与表达 |
| 主讲老师：岳克国 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：认知金字塔原理1、金字塔原理写作的四个基本特点 结论先行 上下对应 分类清楚 排序逻辑案例：这样汇报可不行2、金字塔原理接受信息的步骤.. |
| 基层管理者（班组长）的五项修炼 |
| 主讲老师：岳克国 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、初为管理者1、管理者的角色转变2、作为基层主管与一线员工在工作上的差异3、基层管理的管理陷阱二、第一项修炼--要事第一的时间管理1、效率是正确的做事，效能是做正确的事2、你很忙，可时间都去哪儿了？3、时间.. |
| 战略梳理及解码工作坊 |
| 主讲老师：翟红亮 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：业务的经营管理是一套精妙的系统，是由多个环节（愿景使命、目标、设计、解码、计划、执行、检视及持续改进）紧密衔接，同时又有多个不同的业务经营单元紧密的协同联动，共同推进，持续进化。这是一个复杂的系统，需要建立有计划、有节奏的管理。.. |
| 化冲突为转机的9个步骤 |
| 主讲老师：蒋巍巍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第1章 第一步：正确的认识冲突 企业中的冲突无处不在 冲突意味着“管理缺陷” 冲突管理是一种必备的管理技能 冲突的分类管理.. |
| 客户关系管理 |
| 主讲老师：左凤山 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 什么是客户关系管理客户关系管理能为企业带来什么客户关系管理的含义客户关系管理的内容客户关系管理与营销的关系第二单元 了解客户是客户关系管理的开始谁是我们的“客户”?如何收集.. |
| 企业管理新思维与方法 |
| 主讲老师：左凤山 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：壹. 管理新思维与工作的分析(一).现代管理者工作岗位的改变（需进化的重点）●现代主管人员与传统主管差异何在（领导力之父约翰卡特的新管理者概念）2010年领导力之父哈佛John P. Kotter的重磅炸弹2010年开始.. |
| 如何成为优秀的项目经理 |
| 主讲老师：梁士毅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：主要内容：1、新国标对于项目经理的能力要求三角形1.1技术项目管理、领导力和战略商务；1.2 项目管理的五阶段十领域。2、项目经理的战略执行力2.1 项目承载着的客户战略；2.2 项目承载着的公司战略；3、项.. |
| 新领导能力与团队建设效率管理 |
| 主讲老师：左凤山 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：本课内容以由沟通控制出发探讨基层人员在提升绩效目的下领导力 执行力 团队协作建设等问题北大民营经济研究院高级工商管理emba课程讲授部分简化修正厦大管理学院EDP中心主管在职进修高级班课程部分修正清华大学继教院e.. |
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