金牌班组长的五项修炼

【培训对象】


【培训收益】
1. 让学员对现场管理有更为系统的理解和认识,熟练掌握管理者如何工作教导的技巧， 为生产效率的提升发挥更大的作用。 2. 认识人的本性，更科学的看待员工流失问题，为如何留住员工提供系统训练。 3. 通过心态的调整，让责任心更强，班组建设更扎实。 4. 通过案例分析和现场答疑解决在班组中的疑难问题。 5. 通过互动式和集中授课的方式，让学员在寓教于乐的环境下接收先进的管理方法。

 第一讲：班组长管理修炼一：管理者角色自我重塑认知
一、什么是管理者
二、班组长的角色认知
1. 责任者
2. 执行者
3. 指挥者
4. 领导者
5. 教练者
6. 合作者
三、管理者必备的2种知识，3个技能
第二讲：班组长管理修炼二：有效沟通与现场激励技术提升
一、开启生产员工心理密码
1. 生产型企业员工分类
2. 不同类型员工的心理状态
3. 不同心态员工在压力状态下反应
4. 如何利用不同员工特点开展工作
5. 如何开展员工教育
6. 下属不听话的四个原因七个对策
二、解开沟通密码：
1. 现场管理沟通密码
2. 如何和不同类型的上级有效沟通
3. 如何和平级沟通
4. 如何和你下属沟通
5. 对待特型员工如何使用你的影响力
6. 如何表扬人？让你的下属更卖力（互动）
7. 如何批评人？让你的下属不尴尬（互动）
第三讲：班组长管理修炼三：班组长教练及工作教导
一、班组工作指导的方法
1. 不完善的指导方法演练
1) 仅讲给他听
2) 仅做给他看
2. 正确的指导方法演练（标准案例:讲师与学员互动）
3. 工作指导4阶段法讲解
1) 第一阶段：让对方准备学习
2) 第二阶段：说明作业
3) 第三阶段：让对方做做看
4) 第四阶段：看看教导之后
4. 作业分解表的制作
5. 特殊环境下的作业教导
1) 教学方法：分小组进行指导方法演练：制造现场有关内容一对一指导
第四讲：班组长管理修炼四：班组日常管理在塑造
一、早会
1. 如何利用空间距离塑造威信
2. 如何治理迟到现象
3. 如何用心理学提高员工执行力
二、生产计划的实施
1. 结果计划与过程计划
2. 拉动式计划与推动式计划
三、分工
1. 分工的PTSC原则
2. 如何合理搭配分工
四、维护机器设备
1. 一级维护
2. 二级维护
3. 三级维护
4. 为什么要在车间推行TPM
五、质量控制
1. 质量是生产出来的不是检验出来的
2. 零缺陷的质量管理理念
六、交接班
七、各类报表
1. 三清的方法
2. 四交的方法
3. 五不接的方法
八、安全
1. 十六种容易出安全事故的人的心理分析
2. 如何识别、改善风险
第五讲：班组长管理修炼五：团队建设与执行力提升
一、执行力
1. 执行力是什么
2. 执行力差的十三个原因
3. 应该具备的执行态度
4. 执行力强的人的9个特征
5. 执行型主管做的7件事
二、团队建设
1. 何谓”团队？
2. 合理团队的构成成员
3. 不同性格的合理分工（心理测试互动）
4. 特殊员工的管理
1) 团队协做互动，揭示：标准化作业的好处
2) 团队协助互动，揭示：团队合理分工
3) 最后以“众人拾柴火焰高“结束团队建设课程。

清华、上海交大特邀讲师
英斯捷认证师
多家咨询机构高级顾问

实践经历：
刘老师先后在国际知名企业中担任过质量主任、企业管理经理、生产总监、总经理等高级管理职务，从事过生产、计划、质量、设备、物资、行政等管理工作，积累丰富的企业实际管理经验。

刘老师具备五年的专业培训讲授经验，强调实战与现场的结合，对于生产管理、质量管理、物流管理具有丰富的实战经验和独到的见解，尤其是在生产管理、班组长能力提升、质量管理方面积累的丰富的经验。
三星电机有限公司—质量主任（1993至1996）
协宇塑胶有限公司—生产总监、副总经理 （1996至2000）
安信达顾问有限公司—高级顾问师（2000至2005）
上海NQA认证有限公司—审核员（2005至2007）
广州聚腾顾问有限公司—高级顾问师（2005至2007）

※生产系列课程（如班组长、生产计划，生产现场管理，JIT，IE，TWI等）

※质量管理系列课程（QC手法、QCC、MSA，FMEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等国际体系认证辅导

培训课题 ：
[生产管理类]：《生产计划与进度管制实务》、《物料管理绩效提升及库存控制》、《5S与现场管理》、《IE手法实战应用》、《卓越班组长》、《班组建设》、《精益生产》、《生产效率损失分析与改进》、《生产工程管理》、《TWI督导层管理培训》、《TPM全面生产保养》、《现场问题分析与解决》 

[质量管理类]：《FMEA失效模式与效应分析》、《SPC统计制程管制》、《QC手法在现场中的应用》、《8D》、《MSA》、《APQP＆PPAP》、《抽样技术》、《QFD》、《生产工程管理》、《质量意识和质量管理》、《TPM全面生产保养》、《ZD和COQ》、《MINITAB－SPC》

 

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