内训课内训课
| 让服务创造价值 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：服务意识的建立1.木桶原理2.怎样理解100—1=0服务用心1、用心服务——假如我是客户2、主动服务——要做的正是对方正在想的3.. |
| 前沿商业创新与资源整合系统 |
| 主讲老师：金超 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、战略为先：转型期如何把握“机会的缝隙”？1、企业成功转型升级的战略性逻辑1-1 技术进步驱动商业转型1-2 左右企业命运的三大关键2、降维攻击与革命性商业突破2-1 如何强势扩张：商业重构.. |
| 新产品设计及上市策略制定技能提升训练营大纲 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：新产品开发的涵义一、为什么要开发新产品？1、新产品开发的重要意义2、新产品开发的主要障碍3、新产品的含义二、新产品开发的组织1、产品经理2、新产品经理3、新产品开发部4、新产品开发项目组.. |
| 制造型企业如何控制与削减成本 |
| 主讲老师：黄杰 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、财务报表与运营管理及成本：◆ 资产负债表、损益表和现金流预测表的基本特点；◆ 企业的资金从何而来？流向何处？◆ 什么是流动资本？◆ 企业可以采取哪些措施来提高流动资本流转率？◆ 利润到底是什么？◆ 企业.. |
| 投诉处理能力提升训练 |
| 主讲老师：齐声 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第一章课程导入什么是服务什么是客户服务客户服务中常见的问题有哪些 讲解互动 60分钟第二章客户服务的认知 .. |
| EXCEL效能提升6.0 |
| 主讲老师：赢联 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、软件故障预防与解决二、EXCEL表格基本制作技巧1.工作簿与工作表概念导入2.文本与形状编辑美化3.框线设置4.数字、样式与单元格设置三、软件菜单详解与功能四、表格常见不规范与解决五、EXCEL快速输.. |
| 中国商业教育辅导市场分析及政策解读 |
| 主讲老师：宋柏允 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、为什么K12教育是慢行业的小步快跑？1、发展背景：千亿市场，万马奔腾2、行业历程前市场阶段（2003年以前）：临时性，不持久早期市场阶段（2004-2009年）：一间夫妻店，一个豆腐块.. |
| TTT-培训培训师 |
| 主讲老师：韩东妮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：时间 主题 主要课程内容第一天培训师的素养开场：破冰 - 我的自画像 卓越培训师的五大特质 培训师与讲师，引导师的区别 培训师的编，导，演激发学习ɨ.. |
| 2015年宏观经济形势与银行业务转型策略 |
| 主讲老师：马晓青 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、中国经济 “新常态”的特征与表现1、经济 “新常态”的特征（1）最大特点是速度“下台阶”、效益“上台阶”（2）明显特征是增长.. |
| 农资行业互联网+时代营销新思维 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、总纲1、我们现在的行业危机四伏？2、我们的危机到底在什么地方？3、我们的经营思路为什么导致现在的困局？4、什么是大意失荆州？我们的经营思路与策略让我们这些具有多年在战场拼杀的人居然重蹈“关云长&rdquo.. |
| 逆势盈利：商业模式创新 |
| 主讲老师：宗大鹏 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课前秀：趋势——解构经济下行时代的产业、行业、企业、竞争、消费等的趋势变革1、身边的小趋势，从移动支付到数据上线案例分享：全球首创共享无人茶馆2、产业行业趋势，产业变革带动行业变革，行业变革逼迫企业 .. |
| 减税降费新政和企业税务风险管理 |
| 主讲老师：药晓斌 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、减税降费新政包括哪些内容？1、减税降费包括哪些方面？对整体经济产生什么样的影响？2、深化增值税改革——增值税新政讲解（1）增值税税率降低（案例）（2）扩大抵扣内容——旅.. |
| 拿业绩说话——打造金牌电商客服特训营 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：叮咚声响起—心理战开始聚焦问题一、设问：客户为什么会来?(分新客户、老客户)二、小组讨论、分享三、点评问题、问题归类四、小结：线上销售是一场心理战第二讲：给我一个点击的理由激活旧知、论证新.. |
| 项目管理与控制 |
| 主讲老师：段富辉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：前言：什么是项目和项目管理项目的定义与特点项目管理发展历史—伟大的项目=伟大的项目管理吗？项目管理案例（近代项目管理经典案例，我国项目管理经典案例）讨论：您经历过的最失败的项目.. |
| 沟通解码－卓越的沟通技巧 |
| 主讲老师：董栗序 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第1单元 沟通的定义与影响沟通的因素 1.1影响沟通的障碍因素视频案例：倒鸭子研讨：为何“沟”而不“通”？ 个人沟通障碍组织沟通障碍.. |
| 金融市场工具运作与创新模式解析 |
| 主讲老师：李晓周 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：专题一、金融市场基础知识与解析一、金融市场基础知识从货币说起：数字货币与金融货币货币与金融的历程：黄金与美元金融市场：为什么不是中国金融危机：不得不说的金融故事案例：金融危机案例梳理二、金融市场基础：金融.. |
| 增值税发票税务风险管理 |
| 主讲老师：栾庆忠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 发票税务风险控制一、30个真实税案教你规避发票税务风险 （一）发票新系统带来的税务风险（二）虚开发票的税务风险（三）真发票也有税务风险（四）应开票未开票的大风险 （五）你可能想不到的假发票税务风险 .. |
| 人工智能技术及行业创新应用案例 |
| 主讲老师：王平 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、人工智能的概念及相关技术分析1、人工智能的概念及技术特征（1）什么是人工智能？（2）人工智能有哪些关键特征？（3）人工智能的分类及研究方向（4）人工智能与机器学习、深度学习的关系（5）人工智能与物联网、云计算.. |
| 商圈渠道异业联盟背景下的运营管理及炒店 |
| 主讲老师：张旭 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：主题 商圈渠道异业联盟背景下的运营管理及炒店天数 模块 内容 课时第一天 引言——竞争中运营商自身卖点发掘 商圈支局门店竞争中营销说服性话术依据！ 0.5课时异业联盟背景下的商圈渠道炒店能力打造 如何.. |
| 赛课活动方案 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、设计巧妙开场- 凤冠(1)如何设计具有吸引力的开场(2)开场如何营造氛围(3)开场前的贯口，让人瞬间集中注意力(4)开场破题的WWH模型现场演练：开场破题二、主体内容的设计与打磨- 猪肚(.. |
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