内训课内训课
| 客户经理销售的关键技巧 |
| 主讲老师：刘欢仪 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、客户经理销售的认知和态度1、了解销售的本质和重要性定义：什么是销售解释销售在银行业绩中关键作用2、培养积极主动的销售态度培养积极心态和自信心拓展.. |
| 新业态下的信用卡营销策略 |
| 主讲老师：林涛 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、当前信用卡市场现状( 一) 高持卡率1、总量多2、人均多3、优质客群占有率高(二) 淘汰的营销模式1、扫楼扫街2、特惠商户辅助3、集中团办(三) 多样化金融产品的冲击1、“类信用卡.. |
| Excel 数据处理与数据分析的全面提升 |
| 主讲老师：王玥 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、数据规范性与基础分析1、数据类型转换与处理技巧：Ÿ数值型数据和文本型数据区别Ÿ数值型数据与文本型数据转换Ÿ如何快速查找文本型数据Ÿ数字自定义格式（前缀等）Ÿ以.. |
| AI+银行客户忠诚度管理 |
| 主讲老师：马雅 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：AI赋能银行客户忠诚度管理概述一、银行客户忠诚度管理面临的挑战案例导入：某银行客户流失率居高不下，传统方法收效甚微。1. 客户流失率数据与趋势图数据：某银行过去3年的客户流失率数据2021年：客户流失率为15.. |
| 反洗钱义务基础理论阐述 |
| 主讲老师：周思闻 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、《新反洗钱法》核心修订解读洗钱的来源1.反洗钱法修订进展、意义2.新法与旧法的差异分析重点解析：2024年新《中华人民共和国反洗钱法》新旧对比和解析1）上游犯罪2）风险为本3）明确特定非金融机构范围4）强.. |
| 事半功倍—客情维护与团队赋能能力提升 |
| 主讲老师：粟长风 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【第一天：客情关系维护】一、客户关系经营的一个原则四个维度1.1 客户关系经营的一个原则：真诚与信任 破冰游戏：红黑大战1.2 客情维护四个维度（1）：聆听所至，诚信所在反思：过去客户.. |
| 融会贯通—金字塔思维与职业素质培养 |
| 主讲老师：粟长风 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、抓住本质：结构化的金字塔思维1.1 什么是金字塔思维金字塔思维核心概念运用广泛的金字塔思维1.2 金字塔思维模式宏观到微观总体到细节=.. |
| 融会贯通—高效沟通与管理思维拓展训练 |
| 主讲老师：粟长风 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【第一天，高效沟通能力训练】一、职业化核心技能--高效沟通1.1 做好工作的70%--沟通工具：沟通能力测试沟通的重要意义案例：某公司高管的不当表态.. |
| 上下协同—高效个人工作汇报能力训练 |
| 主讲老师：粟长风 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、工作汇报不主动，加深上下级隔阂1.1 讨论：为什么经常出现上司的态度总是不温不火，即使员工觉得足够忠诚努力仍然不能获得领导信任？当好不粘锅和三体人的心法1.2 上司对下属的汇报现状的3大烦恼ɧ.. |
| 内外兼修—中基层管理者职业素养与能力提升 |
| 主讲老师：粟长风 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、管理者个人能力素质提高1.1 从优秀员工到优秀管理者从技术到管理从单维到多维从对自己负责到对团队负责1.2 情压解码与管理观众互动：趋利避害的草.. |
| 内外兼修—职场精英高效沟通能力与必备职业素养 |
| 主讲老师：粟长风 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、职场精英如何修炼？1.1. 态度是基业化的基石决定态度的三个维度态度如何决定成败？案例分析（校园人与企业人有何不同之处）1.2. 五大职业化心态修炼᠋.. |
| 跨部门沟通与团队协作沙盘模拟 |
| 主讲老师：尹宏刚 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：跨部门沟通的障碍现象：说好的一起协作掘金，怎么转眼就不算数了？——各部门都有自己的KPI，关键是我的KPI指标不在人家的KPI里面……1.部门壁垒产生的原因.. |
| 期缴保险业绩倍增训练营 |
| 主讲老师：张亚西 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、保险的起源1、海上贸易发展和经济发展的需要2、保险诞生和后续的发展二、现代保险的基本分类及功能1、一张图说明白保险的分类和意义2、现代保险在资产配置中的作用和意义3、深刻理解保险的重要性三、保险本质-回顾.. |
| 银行实用职业素养与职业生涯规划 |
| 主讲老师：柳晴心 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、银行岗位设置与职责界定1.商业银行支行的定位与岗位设置2.商业银行支行常规组织架构图及各岗位职责1)以产品为中心的岗位设置2)以客户为中心的岗位设置① 大堂经理的岗位职责及核心素养② 柜员的岗位职责及核心素养.. |
| 阳明心学与现代企业管理 |
| 主讲老师：赵驹 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、王阳明及其心学的主要内容1、阳明先生生平与主要事迹2、心即理的本体论3、知行合一的功夫论4、致良知的方法论二、阳明心学的历史贡献与当代价值1、确立了以道德良知为核心的社会理想2、知行合一的实践观为事业指明.. |
| 管理修炼启航—管理者的五道关 |
| 主讲老师：吴永彬 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：角色关1、你为什么走向管理？骨干与管理者的区别是什么？管理者的角色与核心工作管理者需要面对的挑战与困惑2、转型期常见的6个角色错位民意代表：站在下属的立场意气用事自然人：我说的只代表个人意见吗？一.. |
| DeepSeek赋能提升办公效率 |
| 主讲老师：梁春燕 培训天数：1 天 专业类别： 人工智能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块1：文字工作提效（9:00-10:30）场景1：工作报告生成o案例：某上市公司Q2财报解读框架自动生成o实操：输入3个关键词→生成结构化报告→人工优化节点把控场景2.. |
| 问题分析与解决 |
| 主讲老师：尹宏刚 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：什么是问题1.问题的定义2.组织中出现问题就要立刻解决吗3.解决问题的重要性4.案例：部门的重要文件丢了第二单元：解决问题的积极心态1.识别消极心态，培植积极心态2.刺激与反应原理3.四种人类天.. |
| 代际领导力-如何与当代员工高效沟通 |
| 主讲老师：史明 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、从90后到00后员工的特点1、代际的概念和影响 从70后到00后，沟通成本发生变化的原因 代际变化的时代特性解析：从80后到00后的代际变化2、从90后到00后，如何让沟通畅通无阻？ .. |
| 期缴保险模压训练营 |
| 主讲老师：张亚西 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：一、保险的起源与本质1、利用三大工具说明保险的风险对冲本质2、故事讲述法，深刻感受保险的重要性二、深刻理解产品1.基本要素2.产品功能3.风险解读时间风险婚姻风险.. |
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