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银行大堂经理:标准化服务技巧 |
主讲老师:陈毓慧   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪 行业类别:银行金融 |
课程简介:《银行大堂经理:标准化服务技巧》课程大纲-----服务营销专家 陈毓慧老师主讲陈毓慧老师形象照 2009-5-2【课程对象】:银行大堂经理、柜员……【课程时间】:.. |
物业管理方案的编制以及费用测算 |
主讲老师:贾建军   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理 行业类别:房地产 |
课程简介:物业的接管与物业服务形式相关联, 物业服务形式的确定, 费用预算的精准,相关制度、法律的有依可循等条件使物业工作的开 展有据可依。然而随着物业市场的变化,物业项目接管前期招投标工 作提高了物业前期接管的门槛,增加了物业接管的难度,同时也.. |
魅力呈现——授课技能与演绎 |
主讲老师:王学兵   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一讲:认知清晰化——TTT及内训师认知一、内训师使命、价值二、培训师任务角色1. 传授者2. 助攻者3. 业务伙伴三、成人学员特点1. 自主学习2. 目标导向3. 实用导向 .. |
高绩效团队建设工作坊 |
主讲老师:胡建华   培训天数:3 天   专业类别: 团队建设 行业类别: |
课程简介:第一篇:明晰高绩效团队目标管理的方向第一讲:突破管理思维——管理方式与管理方法互动:填图游戏与探讨1. “方式”或“方法”?2. 测试你是控制型还是.. |
高效能教练式管理者——下属的培养、激励与授权 |
主讲老师:何峰   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一部分:管理者的角色定位一、管理者现状调查1. 请用一个字来形容管理者的现状2. 不懂带团队就自己干到死,还没人为你唱赞歌二、管理能力的自我评估1. 管理者的正确思维模式:我是一切的根源1)行有不得,反求诸己 .. |
从学校人到企业人的华丽转身 |
主讲老师:和平坤   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养 行业类别: |
课程简介:第一讲:角色转换篇----认知角色升级思想,开启职场人生方向一、转换角色、融入团队1.确定方向,赢在起点——从某种意义上说:起点决定终点2. 自然人与职业人的不同1)自然人三大特点:生活化、感.. |
BPM005 流程审计 |
主讲老师:曹金荣   培训天数:2 天   专业类别: 流程管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:一、为什么要进行流程审计企业管理者对流程建设不重视为了体系认证而做流程业务人员在流程建设中参与不足没有人对流程的负责缺乏业务活动的过程控.. |
卓越领导力塑造 |
主讲老师:左京   培训天数:2 天   专业类别: 领导力 行业类别: |
课程简介:课程导入:领导与管理的区别和练习问题1:领导与管理的不同?——思考、提问、讲解问题2:你认为怎样的领导是一个好的领导?——思考、提问、总结第一讲:了解认知领导力一、什么是领.. |
高绩效执行型销售团队建设与管理 |
主讲老师:任朝彦   培训天数:2 天   专业类别: 执行力 行业类别: |
课程简介:第一单元:销售管理者的自我价值认知1.互联网时代销售管理的挑战2.企业如何提升竞争力3.企业绩效与销售效能4.销售效能与销售管理5.销售管理者的角色认知6.销售工作的四项专业职能7.管理素养与领导素养8... |
复盘—把经验转化成能力 |
主讲老师:江源   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、善复盘者赢1、复盘的由来2、将军不是教出来的,而是打出来的3、复盘是我们应对人生的本能二、复盘的心态1、复盘与认知2、复盘与刻意练习3、复盘必备的心态之不自欺4、复盘必备的心态之有胜心三、如何进行.. |
战略营销的五个定位 |
主讲老师:战略营销   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:【引言】“营销”是所有企业都关注也都重视的基础问题,但并非所有企业都知道营销应该如何做,甚至很多人并不清楚“营销”是什么。 很多企业都会把营销与“广告”混为一谈.. |
A-27.5-组织人才培养与团队建设(2天修订)-刘成熙老师 |
主讲老师:刘成熙   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源 行业类别:不限行业 |
课程简介:A-27.5-组织人才培养与团队建设(2天修订)-刘成熙老师主讲:刘成熙老师前 言:本为规划贵司中高层管理者提升组织人才培养与团队建设能力,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍,对公司的发展带来一.. |
制胜的法宝—关注客户体验的物业服务 |
主讲老师:袁利红   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务 行业类别: |
课程简介:一、制胜的法宝——关注客户体验的服务1.礼仪、服务、情绪体验三者的关系2.满足需求已经落伍,关注体验方能致胜 3.惊喜体验与客户口碑及客户忠诚度 4.如何将惊喜服务成为常态? 二、客户体验来.. |
生产运营必算的七笔账 |
主讲老师:孙亚彬   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理 行业类别: |
课程简介:财务解析:识破扭曲的资产负债表、虚假的利润表,掌握企业经营7笔账价值工程:洞察消费者需求,并以消费者乐于接受的价格启动市场价 值 链:从产业视角俯视行业价值,了解财富分配机制,明确转型方向生命周期:从产品导入、成长、到成熟、.. |
职场礼仪 |
主讲老师:张必成   培训天数:1 天   专业类别: 商务礼仪 行业类别: |
课程简介:第一单元 职场礼仪概述一、职场文化与礼仪原则二、职场礼仪5个心态第二单元 职业形象礼仪一、站立坐行礼仪与禁忌二、实用职业着装礼仪三、职业类型与着装四、场合与着装五、对象与着装案例分析+实操演练第三.. |
《职业素养修炼与商务礼仪》课程大纲 |
主讲老师:郭敬峰   培训天数:1天 天   专业类别: 职业素养 行业类别:不限行业 |
课程简介:【课程大纲】第一单元:热身活动,分组团建 1、全场热身活动 :《抓红包》随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。2、团建展示PK:《旗人旗语》鱼骨式分组,组建团队选“司令”,起队名、队呼,设.. |
物联网技术与电力大数据 |
主讲老师:乔记平   培训天数:1 天   专业类别: 大数据 行业类别:电力煤炭 |
课程简介:第一节 电力物联网的发展历程及趋势 一、背景与意义二、国内外物联网工程技术发展历程及趋势三、电力物联网系统工程面临的新形势与新挑战 第二节 电力物联网工程技术基础理论 一、信息化工程基本理论 1、信息化是现代人类.. |
拿业绩说话 结果为王 ——家居建材卖场店长营销管理技能培训班 |
主讲老师:楚易   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别:家居装饰 |
课程简介:第一部分 店长的职业化素质一、 店长的基本素质和必须要掌握的几种能力家居建材门店店长的核心职能如何做好门店的零售管理头脑风暴:如何经营和管理好门店用职业.. |
金字塔结构之写作表达与讲授 |
主讲老师:侯春梅   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理 行业类别: |
课程简介:第一讲:表达的逻辑一、为什么要用金字塔结构1、什么是金字塔原理2、神奇的数字7和33、表达中的“三三制”3、归类分组,将思想组织成金字塔4、自上而下表达,结论先行5、自下而上思考,总结.. |
从压货到动销:驱动渠道销售的生意策略 |
主讲老师:王同   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧 行业类别: |
课程简介:引子:渠道销售的两要重点:分销&动销第一部分 渠道分销:从厂家到终端,让更多的人帮我们卖一、厂商关系定位及业务人员的角色1、厂商之间的合作是“等价利益交换”思考:你想从客户那要什么(购物清.. |
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