内训课内训课
| 航运、物流行业“客户服务及沟通技巧” |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：交通物流 |
| 课程简介：开场 本节目标：增强学员之间了解；引出了解客户的重要性；确定学员期望值； 第一章 卓越客户服务 1 为什么要提供卓越的客户服务？ 本节目标：了解客户服务对于企业的重要性；解决学员心中“与我何干&rdq.. |
| 互联网思维的人才选用育留 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 解读互联网时代的人才问题——最稀缺资源的争夺战1.阿里、小米等互联网思维的企业爆炸式增长告诉了我们什么？2.从外企“掠夺”人才的7种方式看互联网思维下领导者的工作重心转移；.. |
| 网络营销技巧培训 |
| 主讲老师：谭小芳 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1讲 音频和视频的驱动效应1、挖掘掘客视频2、应该申请哪所大学3、世界上最好的工作4、通过播客传送的音频内容5、把市场营销交还给音乐家来掌控播客：不只是音乐分析：领导者网络营销做什么？分析：网络营销内训.. |
| 酒店工程管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：第一讲 工程部行政管理 1、工程部在酒店中的作用 （1）饭店的定义 （2）酒店的部门 （3）工程部的作用 2、工程部行政管理 （1）工程部运营职能 （2）工程部的组织机构 第二讲 工程部设备运行与维护保养.. |
| 魔方影响力 |
| 主讲老师：季锴源 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 第一部分从管理者向领导者转型 1. 管理者和领导者的区别：领导者的管理方式与管理者的领导方式 .. |
| 建材行业经销商管理 |
| 主讲老师：李治江 培训天数：2 天 专业类别： 经销商 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：课程特点： 本课程针对建材行业的销售人员量身打造，全面系统地解决了销售人员对经销商管理的难题。从管理念、管业务、管团队、管资金、管问题五个方面，深入剖析了目前建材行业的销售渠道特点和经销商的各种表现。讲师结合多年的市场一线实战经验，.. |
| 企业文化落地 |
| 主讲老师：李建华 培训天数：1 天 专业类别： 企业文化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介： 惠普文化锁住了惠普12万员工的绝大多数。与惠普打过交道的人，都会感到惠普的做派与别家公司不一样，它更加和蔼可亲、更加有大家风范。很多公司一旦发展壮大后，总裁就开始有很多的特殊待遇，比如说有自己的私人飞机，但惠普历任总裁都没有。惠普总裁.. |
| 员工激励与动机管理 |
| 主讲老师：张众辅 培训天数：14 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：我们向客户提供在实践中被认为是最佳的课程大纲配置，选择了最经典的管理事件实践和知识技能内容，您也同样可以根据您的需求状况进行调整。时间（首日）课程内容 输出结果9:00-9:30 暖场及摘要 暖场破冰，帮助学员进入培训气氛并.. |
| 店长导购终端销售技巧 |
| 主讲老师：曾鹏锦 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景: 任何行业的销售,成交就是100分,不成交就是0分,不存在1分和99分之说,而成交一定有方法,一家店的业绩要提升,必须做对三件事,第一. 提高进店率;第二. 提高成交率,第三.提高回头率.三者缺一经营都不可能长久!而如何做.. |
| 银行高端客户经理综合能力提升 |
| 主讲老师：罗树忠 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程导入：本课程带领学员学习自我管理和能力素质建设，提高学员的激情与能力，提高高端客户营销团队的凝聚力和战斗力。课程内容：第一章：高端客户经理的能力素质模型为什么有的客户经理有吸引人的气场，客户愿意信任他、愿意很高程.. |
| 广东标杆企业考察－华为、丰田 |
| 主讲老师： 培训天数：4 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：读万卷书，行万里路。通过对成功企业现场考察，我们学习了很多优秀企业的管理理念、方法及经验。走进标杆企业，走进标杆企业的经营环境、企业环境、人文环境，亲身与标杆企业管理层、员工接触、交流、分享，我们可以更深刻、全面地学习到标杆企业成功的精.. |
| 通信行业绩效管理体系建立 |
| 主讲老师：江源 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、人力资源管理3P理念（Position/Performance/Pay） 人力资源管理3P简述 人力资源管理3P的核心理念 绩效管理和其它人力资源模块的关系 案例剖析 二、绩效管理体系概述 绩效管理概述、典型.. |
| 市场推广活动的策划技能提升 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：1 天 专业类别： 不限行业 行业类别：品牌策划 |
| 课程简介：引子：你需要一把剪刀？一、认识市场推广1、什么是市场推广？2、市场推广的分类1）产品推广2）市场推广3、市场推广的要素1）推力2）拉力案例：某企业通过市场推广，销售快速增长.. |
| 建筑工程多项目管理实战 |
| 主讲老师：张晓玉 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：1、项目管理概述1.1 什么是项目管理？1.2 项目的主要要求1.3 项目管理整体流程介绍2、什么是多项目管理？2.1 企业级项目管理 2.1.1 企业级项目管理的基本特征 2.1.2 企业环境与项目管理.. |
| 电信营销服务中心如何开早会 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：模块一：导言：早会的意义 1、目前中国电信的企业现状分析 2、早会将带来的一系列改变 3、现身说法：分享成功企业早会推行效果 4、调整心态，适应发展； 5、如何向早会要效率？模块二：认识早会 1、销售、服.. |
| 岗位管理与绩效考核 |
| 主讲老师：甘建荣 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：岗位管理与绩效考核课程大纲 【培训导言】 结构决定材料的性能，企业的组织管控不到位，经营肯定受影响，容易导致企业内耗和内讧。我们许多企业的岗位设置，要么“因人设岗”，要么“因事设岗”，.. |
| 大客户开发和管理 |
| 主讲老师：陆和平 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 营销管理 行业类别：机械行业 家电行业 |
| 课程简介：第一部分:基本概念和定义 1）大客户的特征和类型 2）大客户的分级 3）大客户的生命周期 第二部分:大客户分析 1）大客户的竞争分析 客户分析——竞争地图 竞争.. |
| 涉外企业物流运作、关务筹划与海关事务疑点、难点处理技巧 |
| 主讲老师：刘希洪 培训天数：2 天 专业类别： 流程管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一天 涉外企业物流运作、关务筹划及其风险应对体系一、通关：国际物流中的一个重要节点1.进出口报关中常见问题解析：换单、查阅海关税则、确定税率、三检手续、舱单信息常见问题、运抵报告、海关验货流程2.保税区、保税物流园区、出口.. |
| 物业管理职业道德 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：一、道德概述 1.什么是道德 2.礼仪和道德 互为表里 一是形式 一是内容 3.道德的三个层面 家庭道德 社会道德 职业道德 二、职业道德 1.职业道德的涵义 2.职业道德的形成与发展 3.职业道德的.. |
| 如何当好商业银行分支行会计主管 |
| 主讲老师：肖老师 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导言 第一部分 分支行会计主管 一、商业银行分支行会计主管 （一）目标任务 （二）风险管理 （三）工作职责 （四）研控问题 实务案例解析1 水中望月，雾里看花。 二、商业银行基层分支行会计内部控制体系 .. |
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