员工激励与动机管理

【培训对象】
最佳的课程接受者是具备一至三年的管理经验的中、基层管理者，此外还包括高层的管理策略制定者。
该课程还可以用于为缺乏经验、即将走上管理岗位的初级管理者提供全面的管理知识，但就体验而言，启发性效果略逊一筹。

【培训收益】
提升管理水平，可以有效地提升员工动机水平，进而提升工作的满意度，从而降低成本、提升绩效表现。而这一切，都蕴藏于激励和驱动的秘密之中。这就是我们从开始研究，到最终设计《员工满意度与动机管理》课程贯彻始终的初衷。

我们向客户提供在实践中被认为是最佳的课程大纲配置，选择了最经典的管理事件实践和知识技能内容，您也同样可以根据您的需求状况进行调整。

时间（首日）           课程内容                                                       输出结果
9:00-9:30                暖场及摘要                       暖场破冰，帮助学员进入培训气氛并相互之间拉近距离。
9:30-10:30          第一章 洞察需求                 沙盘模拟实践：员工要求加薪的处理
                                                          掌握洞察员工需求的技能。能够妥善地分析和处理员工要求加薪问题。
10:30-10:45                 休息                                                                    休息
10:45-12:00      第二章 员工满意度与动机测量         沙盘模拟实践：员工寻求发展的处理
                                          掌握员工满意度与动机测量技能。能够合理地分析和处理员工寻求发展的问题。
12:00-13:00                 午餐                                                                       午餐
13:00-14:30      第三章 构建信任与公平                 沙盘模拟实践：员工要求处罚他人的处理 
                                      掌握构建人际信任和公平环境的技能。能够公平地处理员工要求处罚他人的问题。
14:30-14:45                    休息                                                                     休息
14:45-16:15       第四章 影响他人信念                     沙盘模拟实践：新员工入职的处理 
                                     掌握影响他人信念的方法。能够有效地处理不同的新员工入职后的管理安排问题。
16:15-16:30                    休息                                                                     休息
16:30-17:30        第五章 构建尊重环境                                 掌握构建尊重环境的方法。
                                                                                        能够对于管理问题中的尊重因素进行分析。
时间（次日）                课程内容                                                               输出结果
9:00-9:30                   回顾及暖场                                        回顾首日内容并进行暖场练习。
9:30-10:30           第六章 赋予他人安全感                       沙盘模拟实践：问题责任的处理 
                                          掌握赋予他人安全感的技能。能够对于不同的问题责任人做出公平有效的处理。
10:30-10:45                     休息                                                                           休息
10:45-12:00          第七章 激励因素析取                                       掌握激励因素的析取技能。
                                                                                                   能够从不同的工作中析取激励因素。
12:00-13:00                       午餐                                                                           午餐
13:00-14:30               第八章 沟通中的驱动                         沙盘模拟实践：人事变更的处理方法
                                                                  掌握沟通中的驱动技能。能够令人信服地处理各种人事变更问题。
14:30-14:45                        休息                                                                           休息
14:45-16:15              第九章 授予他人权力                                沙盘模拟实践：办公室政治 
                                                                   掌握授予他人权力技能。能够理性地分析和处理办公室政治问题
16:15-16:30                         休息                                                                           休息
16:30-17:30                第十章 创造成就乐趣                                        掌握创造成就乐趣技能。
                                                                                                    能够根据不同的工作类型赋予其趣味性。
 

Ralph Zhang
张众辅
教育背景
MBA，美国韦伯斯特大学
MBA，上海财经大学
专业资质
英国心理学会BPS职业能力测评A级证书
英国心理学会BPS人格特质论测评B级证书。
    人际关系与沟通黑领带大师级证书。
职业生涯
曾任孚世绘网络科技总裁，FESCO集团特约培训讲师。
现任人众人教育集团客座培训讲师。
现任BESTER柯塞中国运营总监，高级合伙人。
现任浦江商学院管理顾问。
现任中国航天工业集团中航大学客座讲师。
现任重庆长安集团客座讲师。
国际商业人才发展协会常任理事。
从业经验
    曾服务过的客户包括但不限于：
    为FESCO集团、苏格兰皇家银行、阿拉伯军工组织、上海医药集团、开利中国、上汽集团、BMW、Invista、IBM、中航工业、浦江商学院、欧莱雅、伊丽莎白雅顿、武汉钢铁以及长安汽车集团等知名企业提供培训及咨询服务。

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