内训课内训课
| 领导者---公众演说 站起会说 |
| 主讲老师：王志强 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 “五句话六张图”全面认知演讲，了解演讲提升路径 一、识别两张图；1、一张演讲概念图；2、一张提升演讲技能的路径图；二、跨过一扇门；1、跨过演讲恐惧之门；三、走三步台阶；1、.. |
| 转危为喜——优质服务提升与投诉应对 |
| 主讲老师：孙亚晓 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：卓越服务认知——让客户不愿投诉一、服务意识提升1.顾客是怎么失去的？顾客需要的是什么？2. 角色定位——我们在哪里，为谁服务？谁在为我们服务2. 紧抓核心从根本明白.. |
| 如何玩转信贷反欺诈大数据风控 |
| 主讲老师：艾静 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：一、当前欺诈风险特征1、申请欺诈及特征2、交易欺诈及特征3、商户欺诈及特征4、欺诈客群及特征二、银行如何玩转金融科技做好反欺诈风控1.人工智能（A——AI）1）人工智能的概念2）人.. |
| 智“会“共创——结构化会议引导7大秘诀5大应用场景 |
| 主讲老师：徐彬 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：理念先行，结构化会议势在必行一、体验活动1. “关于会议那些事”故事会分享与反思2. “迷你会议”情景模拟（对比与反思）3. 反思觉察：影响会议效能的关键因素二.. |
| 以职业信念、行为习惯为核心的职业素养修炼 |
| 主讲老师：任兰兰 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、职业心态与认知-最基层的工作，最高的职业眺望1、职业人士的四类“人才”：才、材、财、裁2、四种类型的员工状态：废品、半成品、极品、毒品3、职业人士必备的四种心态与意识•服务意识&.. |
| 职场魅力女性全修炼 |
| 主讲老师：郭笑雪 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一、话说魅力与魅力女性1、魅力的内涵2、一个魅力女性的养成3、如何让他人感觉你的魅力？模块二、外修仪态魅力1、女性优雅气质塑造 2、职场女性的商务礼仪 3、职场女性的仪态要素4、女性的着装艺术模块.. |
| 大数据与敏捷思维 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：一、大数据与敏捷思维1、思维转变与思维创新路径2、大数据应用困扰、现状及问题3、大数据能做什么？4、大数据特征与特点5、大数据思维全样容错相关ɨ.. |
| 数字化时代下新技术发展及应用 |
| 主讲老师：王文禄 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：数字化时代的特征数字化时代下的用户、市场、管理、营销等方面的变化；第二讲：数字化技术的发展变迁1．大数据技术的发展1）大数据的概念；2）大数据的特点；2．人工智能的发展；1）人工智能的概念；2）人.. |
| 金字塔原理— 思考和呈现篇 |
| 主讲老师：宋尚 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：篇章 主要内容 备注一理论篇 理论：金字塔思维6H 1.1解开金字塔的面纱1.5H什么是金字塔原理:序言，横向和纵向的互动关系金字塔原理在职场中的应用：构建思路，表达呈现以及搭建解决问.. |
| 非人资经理的人力资源管理 |
| 主讲老师：胡晓莉 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：导入：未来10年人力资源的发展趋势1. 企业战略性工作2. 围绕价值链的人力资本增值3. 人力资源管理边界日益模糊第一讲：如何理解“非人力资源”管理？一、人力资源管理体系与内涵1. 力资源.. |
| 公私联动业务培训 |
| 主讲老师：卢春红 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、银行联动营销现状二、了解你的客户三、场景化营销四、首联营销技巧五、联动计划讨论 |
| 企业招投标管理与协同采购 |
| 主讲老师：柳荣 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、企业采购与招投标日新月异的商务环境案例分析：卡特公司采购总监的困惑国内企业采购与招标管理的现状案例分析：某大型企业招标发生的法律纠纷企业采购现代角色与招投标新趋势国际招投标的发展趋势、主要模式和运作规范 .. |
| 宏观经济形势与经济政策解读 |
| 主讲老师：蔡伟毅 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：宏观经济基础理论一、宏观解读在企业管理中的意义1. 通过预测宏观经济增长率，预测资产的未来回报率2. 构建基于研究的咨询能力二、观察宏观经济指标1. GDP增速2. 通胀指标：CPI/PPI3. 就业.. |
| 工欲善其事，必先利其器 实用管理工具与技巧之问题分析与决策 |
| 主讲老师：高虎 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：破冰 学员融合营造学习氛围 宣布学习PK规则学员组内自我介绍学习小组创建活动 游戏：“指”定组长练习：按要求创建学习项目小组 10分钟1 头脑风.. |
| 客户体验与服务管理 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：敏捷服务本质一、敏捷服务也是利润源1、为什么说服务创造价值？案例分析：“主动”的意义2、客户服务中的哪些触点是有价值的？案例分析：“感动”的原因3、你的客户.. |
| 商务衣橱管理 |
| 主讲老师：常颖 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：定位你的商务形象案例分享：不敢登机的乘客行业决定商务形象目标锁定形象定位商务服装的形象功能建立个人形象品牌第二部分：商务人士的美学基础.. |
| 服务营销与服务管理策略 |
| 主讲老师：吴昌鸿 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章、服务营销管理理念一、关键时刻与服务意识1、关键时刻的影响2、确保客户满意的关键【案例分析】：关键时刻背后的秘密二、客户满意与客户忠诚策略1、客户满意的影响2、客户满意与客户忠诚分析3、客户满意的陷.. |
| 直面挑战 压力转化：支部书记心理辅导 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：引言：不是消除压力，是提升抗压力四维一体系统疗法：身体疗法，让身体更轻松情绪疗法，让情绪更平和思维疗法，让思维更活跃行为疗法，让行动更高效一、 化敌为友，与压力交朋友1.互动：你健康吗？2.现场测试：支部.. |
| 非财务人员财务管理 |
| 主讲老师：马军生 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、建立财务思维——管理人员要具备财务战略思维1.不懂财务可能“语言不通”，听不懂，说不明现实中企业管理人员的“财务障碍”.. |
| 房地产开发企业营改增政策精析、实务操作、税务风险规避及节税技巧 |
| 主讲老师：栾庆忠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 营改增对房地产开发企业的影响与应对一、对收入、成本、利润的影响二、对资产总额的影响 三、对税负的影响四、对现金流量的影响五、对内部管理的影响六、对发票管理的影响七、对会计核算的影响八、对&ldq.. |
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