内训课内训课
| 服务礼仪与服务流程 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：服务人员服务意识提升与服务动线设计服务的最高境界客户体验的最高层次关注客户体验的呈现服务意识之——辩微识心术敏听与善说察言与观色懂比爱更重要 .. |
| 管理技能提升与客户服务沟通 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：时间（时间点） 内容及安排 授课方式 培训效益第一部分：中基层管理者的角色定位与管理技能提升1、自我认知与价值定位（1）角色的价值分析（2）承上启下的定位（3）协调补位.. |
| 紫海战略：非人力资源的人力资源管理沙盘 |
| 主讲老师：李猛 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：课程内容 开始时间 结束时间 学习要点开篇关于战略性人力资源 9：00 10：00 1.企业经营的探讨2.如何衡量和管理完全无形的东西3.有形资产和无形资产4. 明确公司和部门负责人对组织发展、人才管理的.. |
| 经理人突破性领导力训练体系 |
| 主讲老师：林俞丞 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、领导者角色与关键领导行为情境案例：刘总的转变1、管理者角色与领导者角色之差异课堂研讨：领导者与管理者2、高效管理者首先是合格领导者3、领导力的含义4、领导力六大核心内涵5、高效领导7大关键行为二、情境.. |
| “遇见最美的自己” ——个人形象设计 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：小组讨论：你所不知的个人品牌管理ABC原则第一单元：形象力助你赢得人生 穿着 TPORM 原则找到适合自己的颜色现场测试：色彩风格诊断：什么样的色彩风格适合你？性格着装与五感六觉&.. |
| 00后员工管理艺术 |
| 主讲老师：高海东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、00后的成长背景与90后有何不同？1.社会环境阶层流动性降低物质生活优越2.科技环境移动互联⽹和内容⼤爆发3.家校环境ɨ.. |
| 情商管理与压力缓解 |
| 主讲老师：李文 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、企业人才竞争力的新资本：情商的作用是什么？1、从IQ走向EQ:情商的作用4Q关联，形成人才竞争力的内核（IQ智商/EQ情商/CQ创造力/SQ情感觉察）；2、情商主导人际关系，情商决定影响力；3、新心理.. |
| 幸福力 |
| 主讲老师：刘艳萍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：初为人父人母A、亲密关系的四个阶段绚丽的开始幻想的破灭自我的反省最终的启示B、不可不知的儿童敏感期C、婆媳关系解读1、讨论：婆婆也是妈？婆婆不是妈？2、婆媳关系难的原因是什么3、婆媳相处.. |
| OD视角下薪酬体系六模式设计 |
| 主讲老师：白睿 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天 高薪C&B核心三大技能：薪酬策略、诊断数据、模式设计模块一：全面认知组织与薪酬一、开场案例1、演员片酬：如何与收视率考核关联？2、海尔：内部创业三类小微怎么付薪3、日本年功序列制4、事业单位的历次.. |
| 狼性营销团队塑造 |
| 主讲老师：李长城 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：医药行业背景：1、社会发展收入增加、自我保健、全民医保、全民保健、社会老年化、二胎解禁等导致品质与健康成为生活主题；未来5-10年健康产业15%-20%年复合增长。2、工业变革GMP、环保、新医改、广告碎片、高成本、.. |
| 强化销售中的谈判能力 |
| 主讲老师：于洋 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：一、谈判前五步骤 二、谈判的两种目的 1索取价值----小生意、最后报价时 2创造价值----大项目，谈判的过程中 1 利益交换 .. |
| 如何快速选择匹配岗位要求的人才 |
| 主讲老师：王万多 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、人才体系建设1、人力资源盘点人力资源盘点的内容人力资源盘点的步骤2、人才库建设人才库的基本类型人才库建设的实施办法【案例分析】XX公司没有人.. |
| 结果导向的绩效管理及目标达成--KPI与BSC法 |
| 主讲老师：李文莉 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天：目标管理的本质（1）课程前言：一、预热及分组：二、德鲁克管理中关于目标管理的理论三、目标是什么四、目标管理逻辑图五、目标管理的生活实例六、目标管理的特点（2）、企业导航系统：目标管理一、个人目.. |
| 组织内部高效协同方法与敏捷组织打造 |
| 主讲老师：曾经 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：案例导入：从战争看组织协同与敏捷组织的重要性一、疫情危机对组织管理产生了哪些影响？1、疫情加速了全球经济下行与秩序重构2、疫情危机进一步强化了商业的本质案例：疫情危机中某部门提速增效的组织管理改进策略3、客户和客户需.. |
| 业绩倍增，赢在战略——战略驱动的业务逻辑 |
| 主讲老师：刘章庆 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：一、企业经营的三个核心问题是什么？如何解决？1、企业经营的三个核心问题生存、发展与可持续发展构建保障公司可持续发展的业务组合判断企业业务组合健康度的标准案例：苹果公司的.. |
| 管理”塑团队 “营销”赢客户 |
| 主讲老师：刘晓霞 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第1天：网点营销的组织与策划第一单元 新零售时代，市场都发生了哪些变化？银行网点为什么要转型？盈利模式与服务模式发生了怎样的变化？转型中，网点营销有什么困惑？=.. |
| 凝心聚力——赋能销售精英团队特训营 |
| 主讲老师：董波浪 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：卓越团队风采——营销军魂精神￠启示：军队有军魂、团队是否有团队魂￠解析：企业魂是什么、团队魂是什么1、 团队领袖精神就是团队生命力2、 构建团队军魂内在驱动力￠企业重组 、营销文化与精.. |
| 小CEO“644”式工作法解读 |
| 主讲老师：罗铭 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：网格管理者角色认知下互联网知识普及与终端基础解读 1：移动互联网5F思维Fragment——碎片化思维Fans——粉丝思维᠕.. |
| 从校园人到职场人 ——新员工职业化转型 |
| 主讲老师：文晰 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：模块一：职场的角色转型活动：心灵蓝图一、职场新人的困惑二、职场的四个改变1、角色的改变：新公司、新梦想、新未来2、心态的改变：积极乐观、主动承担、勤于思考3、行为的改变：强有力的执行者、团队奉献者、创新践行者.. |
| 5G物联网组网与网络切片技术分析 |
| 主讲老师：丰雷 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分: 5G物联网端到端架构及网元功能1.NR接入网gNB（AAU/RRU+DU+CU）支持5G互操作的eNB2.基于服务的核心网基本控制面AMF、SMF.. |
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