- 店面珠宝销售技巧训练
- FABE黄金销售法则实战训练
- 中层干部管理能力提升训练
- 电话销售话术训练营
- 销售实战技能提升训练
- 心灵之旅系列:卓越心智训练营(金牌经
- 智赢天下-----卓越的建材终端门店
- 保险公司全员执行力强化训练培训课程
- 领导力培训:卓越领导力修炼-赢在汽车
- 通信营业厅体验式营销训练
- 课程说明
- 讲师介绍
- 选择同类课
总经理、副总经理、部门长、人力资源管理人员、HRBP等
【培训收益】
1、从企业战略的角度,帮助学员理解人力资源管理的四角色模型,掌握HRBP的专业技能,实现专业思维向业务思维的转变,从职能型HR向业务型、战略型HR的转型; 2、帮助学员掌握组织赋能与机制建设的方法,实现组织的自驱动与组织目标的有效传递,促进组织效能的整体提升; 3、帮助学员掌握管理赋能与人才赋能的方法,帮助学员掌握人才管理、绩效管理的的方法,建立人才盘点与发展的机制,掌握人才发展的关键技术,促进人员效率的整体提升; 4、帮助学员掌握人才招聘选拔、多元化激励的方法,掌握基于人才深层素质的选人识人技巧,全面提升人员的积极和主动性; 5、帮助学员了优秀企业HRBP转型与管理的实践,拓宽视野与格局,促进人力资源管理效能的提升。
第一讲 思维变革:人力资源变革与HRBP转型
1、人力资源管理变革与突破
人力资源管理路径与实践困惑
传统人力资源管理模式的短板
客户导向的人力资源管理新思路
2、人力资源三支柱模式与HRBP转型
三支柱模式的实践与创新
HRBP的提出与转型之路
人力资源如何成为业务伙伴(HRBP)?
HRBP的核心胜任素质
3、HR的业务视角与经营思维
商业模式与业务的本质
战略分解与公司经营
站在总经理的角度思考HR问题
【应用工具】人力资源管理路径图、三支柱模式、HR的四角色模型、SWOT模型、五力模型、GSA模型
【案例分析】海尔的转型与员工赋能、腾讯的SDC与阿里巴巴的政委模式创新、HRBP模式在我国的发展、华为HRBP的核心能力、A公司的战略转型、商业模式流程分析、美团京东商业模式与人力资源管理分析
【小组讨论】HR管理是否必须进行三支柱转型?如何才能具备业务思维?HR了解业务的途径?
【实战演练】找出角色短板:人力资源四角色评估调查、基于业务战略的人力资源规划
第二讲 组织赋能:优先赋能组织支撑业务发展
1、HRBP如何为组织赋能?
组织赋能的五个维度
团队意愿
团队能力
流程工具
组织裂变
组织文化
组织变革加速业务价值链实现
流程——客户导向的组织设计原则
趋势——职能型组织向平台型组织转变
领导——倒金字塔组织为业务赋能
2、组织机制建设促进HRBP管理效能提升
机制的本质与内在逻辑
机制设计的内容及要点
机制建设的内容与载体
博弈平衡的机制建设要点
【应用工具】价值链、组织赋能矩阵、权力四象限
【案例分析】流程思维改变产品质量、引起争议的考勤制度、某公司销售部门的费用报销难题、两份重要法律的修改
【小组讨论】组织为谁服务?如何看待组织扁平化?如何构建组织文化?如何有效设计组织架构?车间消防问题如何有效解决?如何解决组织并购下的集团及分子公司的职位问题?
【实战演练】业务场景对话训练
第三讲 管理赋能:业务成果导向的人才绩效管理
1、用好人才绩效管理成功一半尊重与包容是正确用人的基础
善用激励与控制管理好问题员工
合理授权激发人才活力
把人用好的关键技能
人岗的内部匹配
内部调配与轮岗机制
岗位能上能下
岗位风险的内部管控
2、基于业务思维的绩效管理技能提升
绩效管理的四大系统
绩效管理的两种业务思维
强调竞争的包产到户模式
强调合作的球队模式
绩效管理的常用方法分析
BSC+KPI
OKR
量化积分
绩效管理常见难题的解决
目标对齐的技巧
博弈平衡的目标值设置技巧
主基二元考核方法的应用
360度评估误差的控制
【应用工具】平衡计分卡、联合确定基数法、主基二元考核法、均差法、拉差法
【案例分析】某线上旅游企业的内部人才机制、奖金发放的难题?红气球竞赛、某化妆品电商公司的OKR+KPI考核
【小组讨论】如何让经营压力层层传递?跨部门指标如何考核?信息不全如何正确设定目标值?
【实战演练】关键岗位KPI提炼与设置
第四讲 人才赋能:基于业务战略的人才培养方法
1、基于业务战略的人才培养思考
VUCA时代的人才培养困惑
基于供应链思维的人才培养策略
2、从业务盘点到人才盘点
企业战略与人力资源规划
人才经营从人才盘点开始
人才盘点的步骤、方法、工具
3、人才赋能的策略与方法
人才赋能的三个维度
人才培养的常用方法
导师制/师徒制
案例研究
专业讨论
项目复盘
跨界学习
人才混搭
4、人才学习培养的方法与技术
人才学习金字塔
人才培养的流行技术
行动学习
引导技术
【应用工具】人才培养策略模型、学习地图、学习金字塔、721法则
【案例分析】腾讯游戏产业的创新能力培训、华为的“掺沙子”行动、某公司客服管理岗的学习地图、某集团的梯队培养计划
【小组讨论】如何做好行动学习?人才需要怎样的上司?客户投诉问题如何解决?
【实战演练】行动学习方案模拟设计
第五讲 技术创新:关键技能创新促进HRBP效能提升
1、人才招聘创新促进HR效能提升
招聘渠道与模式的创新
结构化面试技术的创新
招聘心理技术的创新
快速选人识人的方法与技巧
2、人才激励驱动HRBP效能提升
人才激励的根本原则
人才激励的主要策略与方法
新型人才激励的方法及应用
【应用工具】人才招聘金字塔、行为投射、瀑布心理效应、沉默原理、德西效应
【案例分析】老陆为什么说服不了小陆?顺丰的老板文化与员工激励
【小组讨论】选谁最合适?企业没有资金预算如何激励内部培训师?激励如何与业务目标挂钩?“不花钱”如何做好人才激励?怎样发奖金?
【实战演练】五分钟面试设计演练、关键岗位的长期薪酬激励框架设计
咨询式培训的践行者
擅长组织/人才/招聘/绩效/薪酬/结构思维/公文写作
中山大学EMBA
注册管理咨询师
PTT国际职业培训师
高级人力资源管理师
北大、浙大、中大等合作讲师
广东省企业管理咨询协会会员
18年上市/标杆企业经历,12年HR总监
教育及学术背景
张剑老师,籍贯江西省樟树市,常驻深圳,中山大学行政管理本科,EMBA,广东省企业管理咨询协会会员/专家库专家,江西省人力资源协会理事会员。
工作经历(由近及远)
l 国内酒店家具标杆企业森源股份——集团人力资源中心总监
l 国内第一家韩国上市集团公司三诺电子——管理中心总监
l 广东本土连锁零售巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部经理
l 江西省樟树市商业局——劳动人事科副科长
培训项目
A.战略人力资源、组织、人才、制度体系设计系列
《“战略性人力资源管理”——企业组织能力提升与人才发展》
《“组织发展核能”——组织战略与组织发展》
《“人才驱动业务”——人才盘点的关键方法与继任计划》
《“组织人才管理“——人才引爆驱动业务增长》(NEW)
《“制度为王”——企业制度体系设计与编写技巧》
《“为业务插上翅膀”--非人力资源经理的人力资源管理》
B、三支柱、HRBP系列
《“从马车时代到汽车时代"---人力资源操作系统三支柱构建方案产出落地班》(NEW)
《“理念变革 组织驱动”——人力资源管理变革与三支柱模式转型》
《“经营视角的HR管理”——HR与业务单元协同》(NEW)
《“业务思维 结果导向”——HRBP转型与关键技能提升》
C.招聘面试系列
《“读心选才 慧眼识人”——高效招聘与精准面试技巧》
《“金牌面试官”——面试官精准面试实战技巧》
《“精准画像 读心选才”——校招面试官实战技能训练》
D.绩效/薪酬管理系列
《“经营视角的绩效管理“——全面绩效管理与组织能力协同》(NEW)
《“战略绩效解码”——经营目标与绩效管理》
《“向谷歌学习”——OKR敏捷绩效管理与创新》
《“绩效的细节“——绩效面谈与辅导技巧》
《“战略薪酬管理“——战略薪酬规划与人力效能提升》
《“五步搞定薪酬”——3PM激励性薪酬设计与管理》
《“职位指引未来”——职位体系设计与职位评估》
E.结构化思维与公文写作系列:
《“结构化思维”——逻辑思维与高效表达的技巧》
《“结构思维 妙笔生花”——基于金字塔原理的公文写作》
《“妙笔生花”——行政公文写作规范与技巧》
-
【课程大纲】一、Excel商务数据处理与分析之技巧实操1、如何函数查询与引用2、如何利用函数操作文本3、数据透视表4、字段安排5、过滤数据理解数据透视表二、PPT撰写与呈现1、成功的商务文案应该具有结构2、不同类型信息展示规则①文字类信息②数据类信息③图示类信息3、通过文字陈述内容4、通..
-
【课程说明】对很多餐饮企业来说,员工的经验是一笔宝贵的财富,是推动岗位管理者持续发展的核心资源,但在现实中却存在着诸多的问题和挑战:餐饮企业最大的浪费是经验的浪费,关键岗位员工流失、核心岗位专家与管理者离店与退休,他们的宝贵经验也将随之流失。新员工摸着石头过河,从头再来,增加了探索时间和试错成本,成长速度缓慢,岗位管理者与专家的价值无法体现。..
-
导引:银行零售个金营销现状和痛点一、意识的改变迫在眉睫1. 品牌意识2. 客户意识3. 经营意识4. 服务意识第一讲:打造个人品牌一、在客户心中树立以专业为核心的品牌形象痛点解析:利益型客户的追求是什么?痛点解析:客户的邀约难是什么原因造成的?案例:海底捞的服务引导性。二、向客户传递我们专业性的渠道案例..
-
第一部分 班组长的职责、角色、态度1、班组长的主要职责劳务管理现场生产管理辅助上级支持你所在区域对以下几方面作出贡献班组长的六大核心使命-QCDSPM2、班组长的角色认知从“自己做”到“带..
-
一、采购的战略与决策1、采购的含义及深度解析 2、什么是采购职能3、什么是战略采购 4、采购品种的战略决策5、对供应商的战略决策 6、不同的采购方式及其选择7、采购要绝对的“物美价廉”? 8、供应市场调研的价值与特性9、产品的采购特性及寿命周期 10、案例:供应市场调研案例分析与评估..
-
一 采购战略与流程采购的战略与决策1.采购的含义及深度解析 2.什么是采购职能3.什么是战略采购 4.采购品种的战略决策5.对供应商的战略决策 6.不同的采购方式及其选择7.采购要绝对的“物美价廉”? 8.供应市场调研的价值与特性9.产品的采购特性及寿命周期 案例:供应市场调研案例分..