内训课内训课
| 客户沟通谈判与开发维护 |
| 主讲老师：江猛 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 第一章：客户开发 一:大客户销售人员基本素质: 1.市场人员基本素质 .. |
| 银行客户经理及管理人员礼仪培训 |
| 主讲老师：王玲 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：学员自我介绍案例讨论：一储户为了利息上午十点吵到深夜十点不离开：1. 您觉得问题出在了哪里？2. 遇到这样的客户您会如何对待？前 言：没有不对的客户，只有不够的服务；做事先做人，做人先行礼.. |
| 领导力与执行力实战技能培训 |
| 主讲老师：金久皓 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：（一）、领导力认知培训 1.什么是领导力？ 2.领导力解决的问题 3.管理与领导力的区别 4.我们对领导者有什么期望？ 5.领导者权力的5种内容 6.领导者要培养的10大智慧（二）.. |
| 房地产EPC项目总承包管理 |
| 主讲老师：张佩星 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：一、EPC总承包项目发展趋势1.工程项目：市场、政策、时间的三重压力2.EPC工程总承包模式介绍3.业主自行管理项目的死角在哪里？ 4.面向客户需要的EPC项目管理EPC项目概述E.. |
| 全面标杆管理 |
| 主讲老师：詹文鸿 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：标杆管理透析——历程、定义、分类、关键与实践中存在的问题与障碍一、 标杆管理发展历程、定义；二、 内部塑造标杆与标杆推广；三、 跨行业对标的作用与路径；四、 标杆管理的本质内容五、 .. |
| 赢在服务-大客户服务策略和技巧 |
| 主讲老师：陆和平 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一讲：服务和服务价值链 服务和优质服务的定义 服务价值链的概念第二讲：客户忠诚度的价值 客户忠诚的主要指标 客户流失的成本和终身价值 客户忠诚度给.. |
| 执行力与高绩效（半天） |
| 主讲老师：张晨老师 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章：从低水平的年度计划剖析中国企业执行力 一、执行力的定义与含义 二、低水平的“年度计划” 1、低水平的计划 2、在执行过程中随意修改计划 三、制定年度计划的要素 1、检讨去年业务 .. |
| 卓越秘书实务管理 |
| 主讲老师：何澜 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程说明： 1、何澜老师曾任职浙大网新软件产业集团（上市公司）总裁助理，对秘书工作有着丰富的实战经验与心得体会。 2、本课程标准课时为两天（12小时），可根据企业实际需求调整。课程大纲：模块一 企业行政文秘职业特征及.. |
| 销售团队管理培训 |
| 主讲老师：龚冬平 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、课程时间：2天（12小时）二、课程对象：销售主管，销售经理，销售教练以及与销售相关的工作人员等；三、课程目标1、学习成为优秀销售管理者的核心素质和能力2、掌握建立合理有效的销售管理体系方法；3、掌握建设销.. |
| 王牌服装店长实战系统特训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：课程背景：店长是店铺的灵魂，直接影响到销售业绩、店铺氛围、团队士气、店铺形象、运作管理。同一个店铺，不同的店长来管理，销售业绩会有很大的不一样。拥有一个称职的店长，是店铺产生良好销售业绩的基本条件和首要条件！本课程浓缩店长关键技术精.. |
| MTP干部管理技能提升培训 |
| 主讲老师：张见明 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：管理技能培训（一）、如何带领团队建设 1) 高绩效团队的七大特征 2) 团队发展的五个阶段 3) 成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期 4) 团队中的角色认知 5) 团队中常见的五种角色 .. |
| 银行营销钢铁团队 |
| 主讲老师：李成林 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程解决问题： 1. 客户经理都是孙悟空，个个本领高强，但是协作精神差，没有团队观念，，这该怎么办？ 2. 今天是抱团打天下的时代，过去奏效的销售方法今天不灵了，要导入团队销售，如何扭转团队成员的观念？ 3. 建立&ldqu.. |
| 中国珠宝首饰业超级店长 |
| 主讲老师：曹玉兵 培训天数：4 天 专业类别： 管理技能 行业类别：珠宝首饰 |
| 课程简介：第一部分：店长角色认知1、店长应具备的素质与条件2、店长的角色和责任3、店长的工作内容第二部分：高效的门店的运作和管理1、门店管理的要项2、门店的销售运作管理3、门店的货品管理与规划4、珠宝首饰陈列展.. |
| 班组长执行力提升 |
| 主讲老师：蒋小华· 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一章解读执行力问题1.何谓真正的执行？2.执行力为什么很重要？3.全员执行的三把标尺；4.谁来执行？谁是执行者？第二章执行力低下的六个原因分析1.心态消极——缺乏目标；2.标准低下&.. |
| 总裁班课程-卓越领导艺术与经营创新 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：授课方式： 启发式讲授、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享。 授课时数：2天12小时/梯次 课 程 大 纲 第一单元:领导艺术认知 一. 领导艺术.. |
| 证券业投资顾问的客户服务营销管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程目的： 投资顾问一方面要开发客户，一方面又要服务好现有客户，销售能力、服务能力、专业能力缺一不可，本课程针对证券公司投资顾问服务营销能力提升需求定制，从导入专业客户服务观念开始，加强投资顾问针对不同客户层级和群体进行精准营销的观.. |
| 关键业绩指标分析 |
| 主讲老师：王琰 培训天数：4 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：一、讲解终端店铺必须要关注的数据及其作用。 二、对“终端店铺-销售日报案例”案例的学习。 |
| 工业品行业项目型销售策略和技巧 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：石油化工 |
| 课程简介：课程特色: 1.本课程专门针对仪表、电气自动化、暖通空调、机械设备、泵阀、IT集成、汽车及零配件、工程承包、建材等工业品行业量身定制，全部案例采用工业品行业的案例，行业针对性强；2.讲师具有多年跨国企业营销总监的实战经验，又有多.. |
| 医疗纠纷管理培训 |
| 主讲老师：饶宇 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：一、医患关系现状1.医患关系日趋紧张，暴力事件不断发生2.医生形象被丑化，变成了“白狼”“魔鬼”3.医患之间互不信任，相互防备4.医疗暴力事件频发5.我们如何面对患者 .. |
| 客户信用管理与风险控制 |
| 主讲老师：章从大 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、信用管理基础以及信用理念介绍（一）信用与商业信用及其发展1）信用的概念及其特点 2）信用销售的发展 （二）信用风险的来源及其防范1）显性风险 2）隐性风险（三）信用管理价值链1）6大环节 3）4大系统 3）3.. |
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