内训课内训课
| 全渠道客户体验服务专项培训 |
| 主讲老师：于男 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：全渠道服务体系单元大纲内容效益单元一 全渠道服务体系搭建1、全渠道服务解决的四个问题2、全渠道服务体系的搭建服务渠道服务模式服务工具3、用户分层 .. |
| 逻辑思维 职业表达 ——结构性思维的商务应用课程大纲 |
| 主讲老师：高春燕 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别： |
| 课程简介：第1部分：从职业表达说起 【解决相关问题】被领导教训一定是因为我做错了吗？为什么每次面对复杂工作总是习惯性先说“不“？为什么越努力越不落好？是因为勤.. |
| 现代 EPC工程总承包项目管理实务 |
| 主讲老师：魏及淇 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：教学方式：实战演练，案例来源：老师分享、学员提出（曾经做过的、正在做的）结合具体案例实战演练，互动实操，解决学员面临的实践问题，学会实战技能第一部分： EPC工程总承包项目管理概念1 什么是项目1.1 项目的基本特性 .. |
| MTP中层管理技能提升 |
| 主讲老师：胡亮 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：管理者的角色认知一、管理的内涵1.管理=管事+理人2.管事：制度、流程、目标3.理人：辅导+激励4.管理=理性处事+感性待人5.管理=科学的方法+尊重的人性二、中层管理者的角色定位1.战略执行官 .. |
| 实现“中国之治”的新时代宣言书 ——学习贯彻党的十九届四中全会精神 |
| 主讲老师：左战军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、全球治理赤字与发展困境1、合作与竞争：全球化背景下的发展竞争。2、种花得草：西方输出自由市场民主带来的全球治理危机。3、马太效应：市场的原罪和资本的恶4、中国方案：人类命运共同体与共享发展。二、十九届四中全会《决.. |
| 安全生产管理人员尽职履责培训 |
| 主讲老师：王栋 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：一、上锁挂签1、应上锁的设备2、工具一览3、现场上锁实例二、安全许可证1、工作许可证覆盖工作2、工作许可证覆盖范围三、管线打开1、什么是管线打开2、管线打开方法四、高处作业1、高处作业的特点 .. |
| 服务营销综合技能提升 |
| 主讲老师：杨理 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 服务营销认知1、服务营销理念2、创新服务营销给营业厅带来的回报3、什么是服务营销?4、服务营销的特性5、服务对促进销售的意义—循环圈6、服务与销售如何完美结合7、服务中销售的关键点 .. |
| 国网新战略目标解读 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一单元： 2020年国网新战略提出1、国网进入4.0时代1) 战略目标的提出2) “能源互联网”贯穿国网发展战略2、战略实施的两个阶段3、国网新战略解读1) “中国特色&rd.. |
| 改善的基础—一线主管向5S管理要效率 |
| 主讲老师：姜明忠 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：5S推行的目的与意义1. 5S是企业管理的基础工程2. 5S的三大支柱3. 你见过这种现象吗？4. 5S改善对象及目标第二讲：5S活动误区的剖析和正确认识1. 工作太忙，没时间做 5S2. 我们公司已.. |
| 绝对成交——高端客户销售心理与技巧实战训练 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 销售高手在卖场中应当具备的素质与技能前言：销售之前我们要知道客户到底想要什么？卖场销售人员应当具备的ASK技能（了解小区周边情况，了解新小区的新装、老小区的新装、老小区的重装、小区年代、户型、采光、朝向等等信息）.. |
| 专业销售流程与成交技巧 |
| 主讲老师：钮宏涛 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：接洽客户——有效锁定并俘获客户一、从第一通电话开始——让客户接了你的电话就放不下1. 客户电话沟通防止“秒挂”— 客户只会拒绝你而不.. |
| 化茧成蝶—酒店优秀中高层管理者技能提升特训营 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：第一讲：后疫情时代下我们讲如何认知管理一、乌卡（VUCA）时代下市场的显著特点是1、易变性（Volatility）2、不确定性（Uncertainty）3、复杂性（Complexity）4、模糊性（Ambiguity.. |
| 新动能行业营销分析—珠三角与广州的IAB产业版块 |
| 主讲老师：汪含 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 行业金融化的意义一、精确市场定位才能实现金融行业化（1）从同质化粗放发展转向差异化集约经营的大趋势（2）银行业开展行业金融服务的意义（3）必须厘清的几个概念：产业、行业、集群（4）什么是行业金融：企业的.. |
| OTC终端管理和促销技能开发 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一单元、OTC市场动态OTC的概念和起源OTC药物的四大特点全球市场OTC的现状和特点中国OTC市场的建立与发展第二单元、OTC代表的职责描述&#.. |
| 项目全流程管理 |
| 主讲老师：王峰 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：导入：项目管理发展史第一讲：揭开面纱——项目管理体系一、项目管理的5大过程组1. 启动过程组2. 规划过程组3. 执行过程组4. 监控过程组5. 收尾过程组案例+练习：三个项目的复.. |
| 赢在执行力 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：为什么执行难？难在哪里？战略、执行与执行力一、破解执行难（一）、破解现象背后的原因从统计数据看企业之难（二）、中国式管理之执行难出错成了必然？？文化——深刻的文化烙印制度&mdas.. |
| 如何制作商业计划书与执行融资路演活动 |
| 主讲老师：高思禄 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一篇 商业计划书的制作第一讲：理清商业计划书的重要信息1. 商业计划书的基本认识2. 商业计划书的本质内容3. 商业计划书的制作要点4. 商业计划书的基本要点5. 商业计划书的摘要撰写6. 商业计划书的内.. |
| 从党史镜鉴中 增强党性修养 |
| 主讲老师：李雪梅 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：什么是党性修养二、如何从党史镜鉴中 增强党性修养 （一）中国共产党用“理想信念”铸就党性之基石（二）用“红色文化”凝聚党性之魂1、牺牲奉献精神2、开拓创新精神3、担.. |
| 品位艺术--世界品牌—文化与趣闻 |
| 主讲老师：祁娜 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别： |
| 课程简介：一．《陶醉7000年-葡萄酒传奇》葡萄酒能抚慰人们的情绪，让人忘记烦恼，使我们恢复生气，重燃生命之火。小小一口葡萄酒，会如最甜美的晨露般渗入我们的五脏六腑……葡萄酒不会令我们丧失理智，它只会带我们满心的喜.. |
| 礼仪赋能，塑造品牌——门店服务礼仪提升 |
| 主讲老师：吴昊 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：树立卓越的品牌服务意识和心态——好的心态会赢得更好的市场一、 领悟服务的真谛1、服务是什么？商品与服务的重点关系2、为什么需要优质的服务？(优/劣质服务对企业的影响对比)二、 格局再大，赢.. |
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