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【培训收益】
迅速提升团队绩效 提高员工的心理素质,以积极主动、乐观向上、充满正能量的阳光心态,对待工作及服务顾客。 建立员工的协作配合精神,提高员工的做事效率。 激发员工潜能、激情和创造力,改变固有思维方式,增强企业荣誉感和凝聚力。
一、课程描述
培训排布按照学员完整的心理流程来设计,使用与传统教学模式有较大差异甚至截然相反的手法,大量互动游戏贯穿培训全程,课程上首先采用课前辅导帮助学员明确课程宗旨,体验互动效果;之后,课程全程采用讲解、对话、游戏、讨论分享、角色扮演相结合的身心训练模式帮助学员投入课程,运用教练技术,使每位参训学员结合自身阅历和课程体验得出自己的结论。
二、培训的内容及形式
1、培训内容
课 程 名 称 课 程 内 容 收 益
《走进彼此与团建》 通过全体参与者的互动式体验,打开彼此心扉,使参与者们更自愿的与其他参与者交流及沟通,打破坚冰,使整个群体进入一种融洽而自然的交流环境中。
《共赴前程》
每组队员利用所给的道具做成一个大车轮。所有队员站在车轮内,转动车轮通过一段距离,最先到达终点的团队为获胜团队。为获胜的前三支团队加分;或依据实际情况为走的最远者加分。通过互动让大家感受到团队的力量,业绩的背后是团队,只要分工合理,配合默契,同心协力,全力以赴,就可以完成一项艰巨的任务。
《沟通与协作游戏》 每个小组选一位总经理,由总经理指派一位经理。其他人员为员工。总经理组织小组成员坐成一个圈,然后总经理自己搬着凳子坐在圈外并离经理1米5远。所有人不得说话,会务组成员发相应图纸给每位成员,要求其按规定完成任务。小组里的沟通只能通过书面形式的传递,不能越级沟通。如果有小组完成了比赛,只有总经理有资格举手向老师示意,其他人没有资格。充分揭示我们在日常工作中沟通不畅的本质问题,简单的问题容易被复杂化,团队的推诿、扯皮,流程缓慢,互不理解,成为效率不高的主因,此游戏可很好地加强大家的凝聚力与协同能力。
《团队冲突实战演练》 每个组根据老师设定的问题,分别采取“竞争、回避、妥协、合作、迁就”的冲突处理策略,来解决问题,使大家意识到采取不同的冲突策略会带来完全不同的结果,要想建立团结协作,无间配合的团队,对冲突事件的处理至关重要,提高大家解决问题与分析问题的能力。
沉船游戏 情景模拟带入式体验:一次快乐的海上旅行,发生意外沉船,面对生死存亡,跌宕起伏的情绪变化,引起参训者的各种不同反应,再次体会与理解生命真谛,审视过往,如何更加积极乐观地面对工作,做出超越目标的成绩。
《责任者》 分为四大方阵,每组选一队长男,一政委女,四组分别围成圈。培训师任意指一个人为排头,说明逆或顺时针,开始报数,每次两轮。报的正确时间短者,或错的晚者为胜利,说开始才可以开始。
用最轻松的游戏揭示最沉重的主题,所看到的是企业的责任者在每一个结果后面都承担着责任!使参训者理解领导者对其负责的不易和艰辛,反省自己不负责任给企业及领导带来的后果,从而激发斗志,肩负起“我是奋斗者”的坚定使命,成为强大的、不怕付出“体力、精力、能力”的100%责任者。
《珍惜—感恩》 在项目四的基础上,加入感恩引导词,之后每位学员送出3张惜恩卡,感恩、感谢同事、领导、下属在工作中的帮助与支持,大家拥抱、交流、沟通。为近期过生日的10位员工过生日,营造和谐、友爱温馨的团队气氛。利用课程的特殊方式,使参训者深切的意识到应珍惜已经拥有的一切,珍惜工作机会、珍惜领导、珍惜同事、珍惜亲友,激发为来之不易的一切排除困难,努力奋斗的决心与勇气。
生命平衡之轮 参加者放松心情,闭上双眼,进行带入未来的音乐冥想—生命计划:为自己的人生定一个方向:明确自己对未来的愿景、价值、目标与成果。
再根据生命十大重要元素,描绘各自的生命平衡轮,找出缺点与不足,反省各自在工作中的问题,并做主题总结。
梦想板 未来情景设计,制作“属于自己的梦想板”:每组分发一套本游戏必备物料,每人一张一开大白纸,在上面用图片、文字、图画的方式设计自己的职业、财富、健康、学习、家庭、旅行等计划。总结与反思:如何通过团队的协助、支持、配合,才能更快地实现自己的梦想?
《星光大道》 选出四位分享者,所有学员站成两排,让分享者从中间穿过,在穿过时,需用鼓掌、尖叫、呐喊、送花、拍照等方式鼓励分享者,使他们得到最鼓舞人心的激励,发挥出最好的水平。充分说明团队的无间合作需要激励与刺激,让大家充分感觉到自我的重要性,从而努力工作,为团队业绩全力以赴。
奖罚兑现
王波老师 执行力、通用管理专家讲师
常驻地:北京
【资质背景】
实战派管控专家
国际注册培训师(CIPTT认证)
清华、北大、复旦大学等多所高校特聘专家讲师
新加坡经管学院、加州工学院客座教授
国资委职业经理研究中心、和君咨询、北大纵横、北京神州英才、时代光华等公司合作讲师,咨询顾问
7年世界500强企业高管经验
15年企业管理培训咨询经验
“中央电视台”证券资讯频道《超越》栏目嘉宾
《财商网》、“青海电视台”企业管理受访嘉宾
2015及 2016年“中国百强讲师”、2015“最具职业价值奖”,2016年“培训突出贡献奖”,入驻“中国培训名人堂”
【工作经历】
王老师具有15年管理培训咨询实战工作经验,其中7年世界500强高管经验,任职华润集团及中国航空集团所属企业培训师、培训经理及总监;中国500强企业八年行业第一的品牌集团东易日盛任企业大学执行院长,全盘掌握并操作培训体系的运作与完善;8年培训咨询行业实战经验,中国本土执行力第一品牌,上市公司锡恩英才首席女讲师及 咨询顾问;现为业内领军品牌北京博易丰达管理咨询有限公司创始人。先后曾服务上万家 家国内知名企业,参与并实操多个实战咨询式培训项目,屡获客户好评。曾主讲千场大型 型公开课及10000场企业内训、100个咨询项目经验、培训超过80000人。客户评价说:王老师是“内容好、声音好、形象好”的“三好”女讲师!因此,王老师熟悉优秀企业的运作规律及成长型企业的实际状况,帮助众多企业规范管理,建立起先进的运营管控系统及业绩的突破与提升!王老师是企业家中的培训师,培训师中的企业家!
【授课特色】
王老师的培训风格轻松诙谐,激情互动,知性亲和,同时逻辑严密,重点突出,既注重学员感受、又能够与学员达成良好的互动,用学员的“语言”讲课。王老师擅于:通过游戏——揭示复杂问题的本质特征;通过演练——领悟枯燥主题的导向规律; 通过案例——引发研讨问题的深层思考;通过测试——诠释重点问题的精髓所在。
【主讲课程】
执行力系列:
《粉丝经济下的狼性执行力》
《高效执行力》
《打造万众一心的执行文化》
通用管理系列:
《中高层管理者技能提升培训》
《职业化训练营》
《职业素养与阳光心态》
《时间管理》
《高效沟通》
《跨部门沟通协作》
《DISC性格分析与技巧运用》
《团队建设与激励》
《团队协作与凝聚力训练营》
《高效能人士的七个习惯》
【服务客户】
金融、银行业:中国银行、中国工商银行、中国民生银行、湖北银行、河南农行、陕西农商行、河北农商行、普信资产;
保险业: 中国人寿、青岛人保财险、中国人保财险、中国平安保险、友邦保险、中汇国际保险经纪;
院校:北京中关村学院、葛玉宏围棋道场、重庆大学、河南开封大学;
通讯业:中国电信、迪信通通讯、石家庄国宏通讯、河北国控;中国邮电器材集团;中国通用技术集团;
航天业:中国航天514所;
制造业:长安汽车、首钢建设集团、金兰钢构、冠军腾达陶瓷、北京华盛福源4S;
采矿能源业:中国国电、中国华电、中国水电集团、华能伊敏煤电、徐州水利局;宝金矿业、长江电工、嘉德国能电力、中石油西安销售公司;
餐饮业:麻辣诱惑、雅座在线、江边城外烤鱼、吴裕泰茶叶;
演艺娱乐业:中视联媒、好乐迪KTV;云川台球;
畜牧业:中博农畜牧、燕北集团、君德同创;
IT与互联网:北京金万维、和佳软件、四维益友、龙软科技、千尺无限;
房地产、物业与酒店:中信集团、湖南建工集团、华润置地物业、鑫立源地产、北京靖华物业、深圳华侨城集团、靠山居房产、新怡和集团;
地产经纪:我爱我家、北京极致房地产经纪、高策地产经纪机构、京华世通地产经纪、仁达房地产评估;
运输物流:中国仓储协会、中集物流、和众奥顺达物流、狮桥物流;
生物与医药行业:北京豪迈生物科技公司、多肽产业集团、科美新防腐技术;
服装业:朗顿制衣、三利服装集团、苹果仔裤;
零售业:蒙牛乳业、九龙家电、北京华冠商贸、北京乐扣乐扣、接吻猫、荣昌洗衣、圣元奶粉、南京万家购;
医院:民众眼科医院;国药阳光健康体检集团;
美容与医疗美容:伊美尔、望康动物连锁、思妍丽、京精医疗、克里缇娜。
建筑、装修装饰:紫禁尚品、润佳集团、中联水泥、立高防水、翰高兄弟科技;
摄影:小鬼当佳、天津宝儿摄影
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前言:通过对物业各窗口岗位服务场景的清理和设计,规范公司窗口岗位服务通用标准,树立物业窗口服务形象。并形成团队知识沉淀,在稳定服务品质的同时增强公司的客户美誉度和市场竞争力。课程大纲:第一部分 基本礼仪规范标准基本仪容的标准男女礼仪的标准仪态的标准第二部分 岗上的态度与行为规范顾客接待的礼仪标准与顾客相遇的礼仪..
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【课程背景】郡县治,乃天下安。习总书记在接见全国县委书记说的一句话,县是构成国家政府基本执政单位,县治理好了,国家就好了。换到企业管理中也是这个道理,可以说是班组治,乃企业安。而班组治理好坏和班组长的能力水平有很大关系。而遗憾的是大多部班组长都是从基层员工提拔上来的,是技术和业务的能手,当一旦要管理一个团队的时候就显得力不从心,导致团队效率低下,各种..