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新员工六项职业技能

新员工六项职业技能

课程编号：50136

课程价格：￥0/天

课程时长：1 天

课程人气：133

行业类别：行业通用     

专业类别：职业素养 

授课讲师：赵阳

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
新员工

【培训收益】
使新员工认知什么是职场与职业角色 使新员工树立积极的工作心态 使新员工掌握设定工作目标的方法 使新员工掌握制定工作计划的方法 使新员工掌握提升工作效率的方法 使新员工明确执行的目的和意义 使新员工了解沟通的作用和方法 使新员工了解如何正确的进行工作汇报 使新员工了解如何进行有效的团队协作

第一部分：职场角色认知和职业规划
一、什么是职场
职场是职员工作的场所
职场是展现价值的舞台
职场是个人成长的平台
二、什么是职业
基本概念：是个人取得生活来源的一项主要手段
社会角度：是一种特定的社会角色
个人角度：是一条自我实现之路
三、从学生向职场人的转变
从被动到主动
从模糊到清晰
从喜好到责任
四、工作职业角色的定位：职务代理人
职位与职级的委托代理关系
上司是第一客户，永远和上司保持一致
五、职业生涯规划
内职业生涯与外职业生涯
职业生涯的不同阶段
练习：设计你的职业规划
第二部分：时间管理
一、时间管理就是做决策
案例：办公室里的时间管理大师
二、麦肯锡工作法：效率与效能的关系
效率：正确做事
效能：做正确的事
三、时间管理矩阵图
时间管理矩阵的坐标
时间管理矩阵的象限
练习：制定你的日程表
第三部分：职场沟通
一、什么是沟通
二、乔·哈里沟通视窗
公开区
隐藏区
案例：如何打破知识的诅咒
盲点区
潜能区
三、PDP性格分析
老虎型——成就策略
孔雀型——和谐策略
考拉型——安全信赖策略
猫头鹰型——理性策略
变色龙型——平和策略
四、做好工作汇报
工作汇报的目的
工作汇报的原则：MECE原则
练习：句子是否周密完整
表达中的FAB法
案例：经理A与经理B的汇报
第四部分：学习与执行
一、如何进行职场学习
怎样找到更好的学习资源
怎样制定更有价值的学习目标
怎样学得更快更好
怎样学以致用
二、学习必须坚持的五个行动
打造一个环境场
建立一个课题库
每天给别人口述一遍自己的收获
每周梳理一次操作清单
每半年更新一次“野鸭清单”
练习：制定你的学习表格
三、什么是执行
案例：老黄是如何完成工作任务的
态度不等于结果
职责不等于结果
任务不等于结果
四、执行中的问题和对应方法
“忘了做”怎么办
案例：“多线程”工作的文员小静
“拖延症”怎么办
案例：一写报告就拖延的小桑
“不会做”怎么办
案例：麦当劳怎么洗抹布
案例：小孙请教工作时的四个步骤
五、执行过程中的控制
给自己设置监控机制
出现问题时的5Why分析法
案例：工序停产的真正原因
工作中热炉法则
案例：上千万业绩的销售小周为什么被开除
第五部分：职场形象
一、职场着装的四个层级
权威型职场——统一
专业型职场——保守
传统型职场——得体
创意型职场——自由
案例：为什么要了解别人着装风格
二、塑造职场形象的建议
六种坚决不能穿的衣服
衣着合身
养成出门前“衣检”的习惯
优化衣柜，内部控制
穿得好，升得快
第六部分：工作协作
一、团队的三大特征
角色
协作
目标
案例：某企业的团队锦标文化
二、团队成员的角色特征
务实者角色
批评者角色
支持者角色
发起者角色
协调者角色
感性者角色
练习：明确自己的角色定位
三、团队协作的基础：建立信任关系
什么是关系
中国典型人际关系的基本模式
传统与现代人际关系
什么是信任
基于能力的信任
基于动机的信任
 

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