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培训项目管理与实施

培训项目管理与实施

课程编号：44617

课程价格：￥0/天

课程时长：4 天

课程人气：267

行业类别：行业通用     

专业类别：中层管理 

授课讲师：陈琦

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中高层管理者、企业人力资源管理者、企业培训管理者、企业内训师等

【培训收益】
1、深刻认识并理解企业培训的精髓及发展趋势； 2、解构对培训体系的已有认知，促使学员理解并重新建构新的思维模式； 3、帮助学员掌握构建企业培训项目； 4、开拓培训管理者的视野，进一步提升培训管理的能力；

第一部分 人力资源培训管理者现状
一、培训管理人员：忙、盲、茫
1．忙于琐碎
2．盲目组织
3．一脸茫然
二、培训效果“四不满”
1．学员不满意
2．老板不满意
3．HR经理不满意
4．最大的不满是：自己不满意
三、头痛医头、脚痛医脚现象普遍
1．太多的问题要解决
2．解决不了都推给培训
3．培训管理者不得不“救火”
4．看起来重要，却是鞋里脚，自己才知道


第二部分 培训方案的6D设计法
第一讲 界定业务收益
目的：明确学习的价值所在
主题：D1－界定业务收益
要点：培训如何创造价值
一、点餐员和顾问的区别
二、怎样才能成为受信任的顾问
三、培训如何创造价值
四、学习目标与业务结果
五、区分理解时间节点与关注点
六、界定业务结果之结果规划轮
教学方法：讲师讲解,案例分析,课堂挂图,小组讨论,角色扮演,现场制作
第二讲 设计完整体验
目的：设计出本企业某个培训项目的完整流程和体验
主题：D2－设计完整体验
要点：设计完整流程，而不是一个事件
一、学习是一个过程而非事件
二、设计培训前、培训中、培训后
三、改进课程描述与邀请
四、学习成果四阶段
五、培训后新的终点线设计
教学方法：讲师讲解，小组讨论，头脑风暴，案例分析，现场制作
第三讲 引导学以致用
目的：设计出符合培训项目的能和愿
主题：D3－引导学以致用
要点：从方法和人层面引导学以致用
一、为什么不能学以致用
二、解决我能和我愿
三、我能之课程设计
四、我愿之激励模型
五、方法工具设计
教学方法：讲师讲解，小组讨论，头脑风暴，案例分析，现场制作
第四讲 推动学习转化
目的：杜绝学习废品，推动学习转化为商业结果
主题：D4－推动学习转化
要点：学习废品与转化率
一、希望不是方法
二、流程改进
三、学习废品
四、学习转化的商业案例
五、学习转化的PDCA
六、转化氛围营造
七、学习转化的我能和我愿意
教学方法：讲师讲解，小组讨论，头脑风暴，案例分析，现场制作
第五讲 实施绩效支持
目的：设计出符合培训项目的绩效支持工具
主题：D5－实施绩效支持
要点：什么是优秀的绩效支持
一、支持是完整体验的一部分
二、什么是绩效支持
三、优秀的绩效支持的七个标准
四、绩效支持什么时候最有价值
五、设计绩效支持
教学方法：讲师讲解，小组讨论，头脑风暴，案例分析，现场制作
第六讲 总结评估结果
目的：总结与评估结果是为了持续改进
主题：D6－总结评估结果
要点：总结与评估结果的量化
一、持续改进
二、不是所有结果都重要
三、评估虽小，后患无穷
四、为您的学习寻找评估内容
五、评估成果自测
六、推广价值
教学方法：讲师讲解，小组讨论，头脑风暴，案例分析，现场制作
案例：某大型国企“十四五”规划下的培训项目方案


第三部分 培训项目管理的关键环节
 培训管理五大关键点
1、 岗位能力课程对照体系
2、 培训课程设计开发体系
3、 内部培训师的养成体系
4、 培训效果评价转化体系
5、 培训支持与制度保障体系
一、选好演员：讲师队伍
1、内部讲师筛选规则
2、内部讲师的管理
3、外部讲师筛选规则
4、外部讲师的管理
二、排好节目：课程体系
1、一个好课程的标准
2、课程设计三大关键因素
3、课程结构模型
4、课程开发全流程
三、包罗万象：教材资料
1、培训教材内容的分析
2、教材开发的方法
3、教材的选择方法
四、理智盘点：培训档案
1、培训预算编制
2、培训需求档案编制
3、培训评估档案编制


第四部分 培训项目的实施流程
一、培训前
1．如何通知培训
 形式：正式红文+OA+关键部门负责人口头
 时间、地点、要求、着装、结业方式、组织单位、脱产、
 会议公布：培训背景，需求参与部门，计划制定原则
2．教室的布置
 桌椅摆放、投影、音响、环境、茶歇、签到
 领导坐在哪？
 分组的作用：分多少组？每组多少人
3．对接老师行程（内、外）
 作业
 考核流程
 时长、形式、需配合点
4．学员报到环节
 签到和破冰
 报道时依然要留影
5．训前准备流程 案例：物品核对清单
二、培训中
1．怎样考勤才有效
 二维码
 分组计分
 “一票否决”
2．如何介绍老师
 掌握好尺度：老师和学员角度
 去掉光环、重点在于工作和专业经历
3．如何宣布纪律
 开场公布
 大屏展示
 关联处罚
4．现场如何配合
 助教位置
 助教的分工要清晰，且要有协作
5．常见问题应对
 最大的问题是设备问题：提前调试、临场休息
 物资准备预算
 学员睡觉：设置临考环节
 学员“炸”场，主持人控制
案例：训中控制流程
三、培训后
1．做好培训的评估：
 培训评估前的评估指标表格
 培训实施中的评估指标表格
 培训实施后的评估指标表格
2．课后效果跟进
3．讲求实效的培训更易出彩
4．让行动学成为一种工作方式
5．课后微学习持续提升学习
 

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