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培训项目管理与实施

培训项目管理与实施

课程编号:44617

课程价格:¥0/天

课程时长:4 天

课程人气:114

行业类别:行业通用     

专业类别:中层管理 

授课讲师:陈琦

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中高层管理者、企业人力资源管理者、企业培训管理者、企业内训师等

【培训收益】
1、深刻认识并理解企业培训的精髓及发展趋势; 2、解构对培训体系的已有认知,促使学员理解并重新建构新的思维模式; 3、帮助学员掌握构建企业培训项目; 4、开拓培训管理者的视野,进一步提升培训管理的能力;

第一部分 人力资源培训管理者现状
一、培训管理人员:忙、盲、茫
1.忙于琐碎
2.盲目组织
3.一脸茫然
二、培训效果“四不满”
1.学员不满意
2.老板不满意
3.HR经理不满意
4.最大的不满是:自己不满意
三、头痛医头、脚痛医脚现象普遍
1.太多的问题要解决
2.解决不了都推给培训
3.培训管理者不得不“救火”
4.看起来重要,却是鞋里脚,自己才知道


第二部分 培训方案的6D设计法
第一讲 界定业务收益
目的:明确学习的价值所在
主题:D1-界定业务收益
要点:培训如何创造价值
一、点餐员和顾问的区别
二、怎样才能成为受信任的顾问
三、培训如何创造价值
四、学习目标与业务结果
五、区分理解时间节点与关注点
六、界定业务结果之结果规划轮
教学方法:讲师讲解,案例分析,课堂挂图,小组讨论,角色扮演,现场制作
第二讲 设计完整体验
目的:设计出本企业某个培训项目的完整流程和体验
主题:D2-设计完整体验
要点:设计完整流程,而不是一个事件
一、学习是一个过程而非事件
二、设计培训前、培训中、培训后
三、改进课程描述与邀请
四、学习成果四阶段
五、培训后新的终点线设计
教学方法:讲师讲解,小组讨论,头脑风暴,案例分析,现场制作
第三讲 引导学以致用
目的:设计出符合培训项目的能和愿
主题:D3-引导学以致用
要点:从方法和人层面引导学以致用
一、为什么不能学以致用
二、解决我能和我愿
三、我能之课程设计
四、我愿之激励模型
五、方法工具设计
教学方法:讲师讲解,小组讨论,头脑风暴,案例分析,现场制作
第四讲 推动学习转化
目的:杜绝学习废品,推动学习转化为商业结果
主题:D4-推动学习转化
要点:学习废品与转化率
一、希望不是方法
二、流程改进
三、学习废品
四、学习转化的商业案例
五、学习转化的PDCA
六、转化氛围营造
七、学习转化的我能和我愿意
教学方法:讲师讲解,小组讨论,头脑风暴,案例分析,现场制作
第五讲 实施绩效支持
目的:设计出符合培训项目的绩效支持工具
主题:D5-实施绩效支持
要点:什么是优秀的绩效支持
一、支持是完整体验的一部分
二、什么是绩效支持
三、优秀的绩效支持的七个标准
四、绩效支持什么时候最有价值
五、设计绩效支持
教学方法:讲师讲解,小组讨论,头脑风暴,案例分析,现场制作
第六讲 总结评估结果
目的:总结与评估结果是为了持续改进
主题:D6-总结评估结果
要点:总结与评估结果的量化
一、持续改进
二、不是所有结果都重要
三、评估虽小,后患无穷
四、为您的学习寻找评估内容
五、评估成果自测
六、推广价值
教学方法:讲师讲解,小组讨论,头脑风暴,案例分析,现场制作
案例:某大型国企“十四五”规划下的培训项目方案


第三部分 培训项目管理的关键环节
 培训管理五大关键点
1、 岗位能力课程对照体系
2、 培训课程设计开发体系
3、 内部培训师的养成体系
4、 培训效果评价转化体系
5、 培训支持与制度保障体系
一、选好演员:讲师队伍
1、内部讲师筛选规则
2、内部讲师的管理
3、外部讲师筛选规则
4、外部讲师的管理
二、排好节目:课程体系
1、一个好课程的标准
2、课程设计三大关键因素
3、课程结构模型
4、课程开发全流程
三、包罗万象:教材资料
1、培训教材内容的分析
2、教材开发的方法
3、教材的选择方法
四、理智盘点:培训档案
1、培训预算编制
2、培训需求档案编制
3、培训评估档案编制


第四部分 培训项目的实施流程
一、培训前
1.如何通知培训
 形式:正式红文+OA+关键部门负责人口头
 时间、地点、要求、着装、结业方式、组织单位、脱产、
 会议公布:培训背景,需求参与部门,计划制定原则
2.教室的布置
 桌椅摆放、投影、音响、环境、茶歇、签到
 领导坐在哪?
 分组的作用:分多少组?每组多少人
3.对接老师行程(内、外)
 作业
 考核流程
 时长、形式、需配合点
4.学员报到环节
 签到和破冰
 报道时依然要留影
5.训前准备流程 案例:物品核对清单
二、培训中
1.怎样考勤才有效
 二维码
 分组计分
 “一票否决”
2.如何介绍老师
 掌握好尺度:老师和学员角度
 去掉光环、重点在于工作和专业经历
3.如何宣布纪律
 开场公布
 大屏展示
 关联处罚
4.现场如何配合
 助教位置
 助教的分工要清晰,且要有协作
5.常见问题应对
 最大的问题是设备问题:提前调试、临场休息
 物资准备预算
 学员睡觉:设置临考环节
 学员“炸”场,主持人控制
案例:训中控制流程
三、培训后
1.做好培训的评估:
 培训评估前的评估指标表格
 培训实施中的评估指标表格
 培训实施后的评估指标表格
2.课后效果跟进
3.讲求实效的培训更易出彩
4.让行动学成为一种工作方式
5.课后微学习持续提升学习
 

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