督战为王，导向为师：金牌督导训练营

【培训对象】
区域经理、区域督导等

【培训收益】
1．掌握金牌督导的6大能力：督导能力、区域管理、店铺运营、陈列设计、销售提升、培训技巧； 2．了解金牌督导的角色与定位，工作流程与督导内容，有效开展督导工作； 3．掌握有效督导店铺目标管理，提升直营店铺及加盟店铺的销售达标率； 4．掌握卖场规划与设计，掌握色彩与搭配知识，提升商品陈列技能、提升多区域多店铺陈列维护  5．掌握督导高效管理运营系统，实现多区域，多店铺管理标准化，流程统一化； 6．掌握零售店铺培训体系的建立，培训计划的制定，培训教材及课程的实施。

第一部分：零售督导职业素质与责任
一、零售督导的职业素质
1.精细化管理多店需要职业化督导
2.职业化督导的素养与能力需求
二、零售督导的工作流程与责任
1.零售督导作业系统与角色分类
2.小组讨论：共绘零售督导工作流程图
3.零售督导的工作职责与成效体现
三、零售督导的学习地图与个人学习成长路径
1.围绕督导工作任务与要求描绘学习地图
2.自我认知:个人学习成长的路径
第二部分：巡店促使终端规范化管理
一、巡店前的准备
1.巡店前的数据分析，预知终端问题再出发
2.巡店整改计划表
3.出差准备
4.巡店流程与核心内容
二、巡店中激励团队与诊断业务关键问题
1. 案例分享：巡店我不是“狼来了”
2. 店铺巡检达到流程标准化落地实施
3. 引导式讨论：巡店检核哪些方面？（日常运营、陈列、商品、财务、人员管理、商圈等）？
4. 我是终端士气与业绩带动师
三、巡店后终端提升策略
1. 巡店口诀与步骤
2. 如何做巡店总结与提升建议？
3. 我是终端士气与业绩带动师
4. 案例：店铺问题汇总及解决办法
第三部分：新店开业统筹与策划
一、新店开业规划
1.大家一起动手画画：新店开业流程图
2.新店开业人员的招募与培训
3.新店赢亏平衡点分析及新店达标策略
二、新店促销策略
1.案例：新店开业业绩飚红促销
2.新店开业促销方案模板
3.头脑风暴：新店开业吸引客流业绩爆破的好点子
4.突发事件处理（货品没有到位、工程没有按照预订时间交工、职能部门来检查）
5.课堂训练：新店开业促销方案
第四部分：终端教练实地带教
一、督导是终端零售教练
1.督导实地带教提升店铺战斗力
2.现场演练：实地教练技术
二、业绩提升的实地带教
1.设计围绕业绩提升的实地带教流程
2.实教终端业绩激发，零售教练小组分工与职能
3.案例分享：帮助加盟商提升终端业绩
4.零售四率提升策略
三、终端组织业绩提升技能实地带教
1.店长带教
2.销售技能（商品知识、连带、大单、服务等）
3.带教检核机制与模式
第五部分：终端绩效考核与激励
一、终端督导的执行目标与方式
1.终端绩效考核流程与标准
2.为了规范，促进业绩怎样设计终端ＫＰＩ考核指标
二、终端店铺的绩效考核
1.精细观察：观察店长行为
2.现场角色演练：一场别开生面的绩效面谈
3.绩效辅导与改进计划 

² 最具实战型的胜任素质模型专家

² 原华为集团全球人力资源专家

² 美世咨询华南区咨询总监

² 合益集团（Hay Group）高级项目经理

² 加拿大蒙特利尔大学MBA

² 加拿大培训与发展协会会员（CSTD）

² 美国国际集团（AIG）销售经理

 

实战经历

江源老师曾先后在华为集团、美国国际集团（AIG）、大鹏证券等大中型企业担任中高层管理职务，曾先后在跨国知名咨询公司Hay Group、美世集团担任资深顾问、咨询总监职务。其中在华为集团工作期间，担任全球人力资源管理专家，专注于组织与组织绩效管理模块的持续优化，构建和提供基于战略的人力资源解决方案并确保在全球范围内的实施与贯彻。

多年中高层管理经验，可谓身经百战，集理论与实务于一身。凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。项目及研讨包括为一家领先的高新科技企业提供岗位分析、岗位评估及薪酬设计服务；国资委直管的国内某财富500强企业高管人才发展及继任管理；西南某上市公司的销售团队任职资格体系搭建；世界领先的民营家电制造业集团高级管理人员的能力发展项目，已经为中国领先的高科技医疗设备研发制造厂商管理人员提供系列的管理课程和各类型研讨会等。

 

咨询研究领域：

组织战略澄清、职位分析与评估、职位体系建设，绩效体系设计，胜任素质模型构建和运用、领导力发展与人才管理等领域。

 

专业专长：

为快速成长型企业提供基于组织战略的“岗”和“人”的建设和研究：基于岗位的薪酬、绩效等人力资源核心能力的构建和基于素质模型的人力资源开发与应用、人岗匹配、任职资格、人才管理、领导力发展等。

 

讲师特点

江源老师兼具多年国际顶尖管理咨询公司与国际/国内优秀企业工作经验，深刻理解把管理理论转化为企业实践的重大意义。课程不但关注学员对前沿理论的吸收理解，更结合在咨询生涯中的鲜活案例和企业内部工作的践行积累，集理论与实务于一身。凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握，为企业的可持续发展提供了实际而有效的解决方案。

 

授课风格：

风趣幽默的讲解风格，深厚扎实的理论功底，授课中案例丰富，引领学员在轻松的氛围中领悟深妙的管理理论。

 

主讲课程：

 

v 《BEI面试技巧——基于素质的人才甄选培训》

v 《四驱领导力——基于素质的中层领导力提升》

v 《战略目标指引下的胜任素质模型构建及应用》

v 《向HW学习——岗位分析与岗位评估》

v 《向HW学习——任职资格标准体系建设及应用》

v 《向HW学习——战略人力资源管理》

v 《建立与战略目标一致的绩效管理体系》

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