《营销心理学》

【培训对象】
营销业务参与者、团队管理者、业务支持者等

【培训收益】
企业收益： 1、正确书写客户画像 2、建立健全的营销底层逻辑 3、从心理学层面了解客户内在需求 4、梳理正确的营销价值观 岗位收益： 1、提升营销技巧 2、掌握营销工具 3、心理学基础导入 4、营销分析能力提升

引 言 营销为什么要了解心理学
1、案例：激发自主自愿的重要性
2、课题：什么样的营销最有效
3、结论：激发消费者的自主自愿意识
4、应用：社会变化导致驱动模式变化
5、升华：三大自驱力是营销三大抓手

模块一 倾听心理需求（营销活动中关注他人的根本需求）
1、案例：经典营销案例《卖房子的女人》
2、课题：如何关注人的深层需求
3、结论：营销即与客户达成心理成交的过程
4、应用：人的三类营销成交：产品成交、服务成交、心理成交

模块二 搞定难以成交的高手客户（示弱给与其机会达成成交）
1、思考：营销的机会和风险并存
2、案例：女性如何把皮箱放到行李架上？
3、课题：我的客户我做主-把期望变为现实
4、心理学研究：监狱实验（1971，斯坦福大学，津巴多）
5、应用：（1）示弱的五个步骤
（2）示弱法的前提条件
6、进阶：认知失调模型促进“化敌为友”（1959，费斯廷格）
7、转化：鲜花为何会插在牛粪上？

模块三 搞定犹豫不决的客户（赋予其信心增强成交可能性）
1、案例：态度暧昧客户的信心营销
2、课题：信心营销如何做到
3、方法：语言唤醒-产品激励法给与信心
4、心理学研究：电击实验（1961，耶鲁大学，米尔格莱姆）
5、应用：（1）示威激发客户信心的行动
（2）提要求激发客户购买的执行力 

多年管理课程培训、授课、顾问经验
曾任：保利发展商学院（企业大学）副院长
曾任：威莱集团培训学院（企业大学）院长
曾任：泰盈集团人力资源总监
曾任：雅居乐控股培训经理
曾任：某知名咨询公司资深管理顾问
讲师资历
◆ 深圳市政府梧桐大讲堂受聘讲师
◆ 武汉市政府创业中心受聘讲师
◆ 内蒙古自治区共青团委青年创业导师
◆ 广东省多地市党校常年特聘讲师
◆ 中山大学、暨南大学、华中科技大学、吉林大学、汕头大学常年特聘讲师
◆ 博研商学院总裁班、营销班讲师
◆ 单仁咨询总裁班讲师
◆ 亚太欧联商学院总裁班讲师
擅长领域：中高层管理者的管理认知重塑、管理工具运用、创新思维建立、问题分析与解决、人才培养发展等

培训经验
1、起步：两年管理顾问实战经验，为企业进行落地诊断，提供行之有效的解决方案
2、实战：知名央企企业大学负责人，从人才规划、培训体系建立、培训地图搭建、企业大学体系构建、课程开发、课程讲授均参与涉及
3、授课：2013年开始商业授课，2014年即实现课量单年破百天，其后逐年课量递增，目前已稳定在150天-180天
4、进阶：2018年开始进行总裁班授课，并多次开设个人品牌《基于业务提升的问题分析与解决》落地训练营，为超过500家企业进行业务赋能

主讲课程
【领导力系列】
《MRCP管理心学》
《营销心理学》
《管理者情景沙盘》
《银行网点全情景经验赋能》
《员工培育与部属激励》
《大历史视角下的自我管理》
【思维系列】
《迎刃而解-问题分析与解决》
《创新思维工作坊》
《结构化思考》
《思维导图与高效工作》
【基础管理系列】
《时间管理》
《情绪压力管理》
《职业化塑造》
《高效沟通技巧》
《跨部门沟通》
《沙漠掘金卓越沙盘》
《疯狂古董商经营沙盘》