TPM & TQM

第一章 TPM 概述
生产保养的历史
TPM 的理念
TPM 定义
TPM 的八大支柱
TPM 产生的效果
TPM 产业链的应用
第二章 影响设备效率的八大损失
 影响设备效率的八大损失
 设备综合效率（OEE）的计算
 OEE 计算练习
 八大损失的改善目标
 损失优先排列
 数据记录
 OEE 对公司运行的影响
 从目标到行动
 目标结构和运行目视化
 提高OEE
 结构化问题解决
零故障的思想
第三章 目视化管理
TPM 在精益生产结构中的定位
5S 的含义
人体各部分器官接收情报的能力
目视化管理的目标
生活中的目视化
目视化工具的特点
目视化工具的作用
种目视化工具
第四章 潜在缺陷、自主保养、计划保养
工厂管理的三个层次
对问题层次的理解
潜在缺陷
潜在缺陷的案例
自主保养展开步骤
计划保全
搭建快速解决问题的系统
第五章 TQM 全面质量管理的基本知识
案例分析：从某汽车零件制造过程认识质量管理
质量和质量管理的基本概念
质量管理的发展历程
全面质量管理（TQM）的概念与内容
全面质量管理（TQM）与ISO9001/TS16949、六西格玛、精益生产的区别
分组练习：运用SIPOC过程识别法分析过程质量控制点
第六章 质量保证与质量管理“三步曲”
案例分析：客户为什么对投诉处理结果不满
质量保证与朱兰的质量管理“三步曲”
质量策划的内容与要点
质量控制的工具与技术
质量改进的方法与手段
分组练习：如何运用朱兰“三步曲”开展质量管理
第七章 解决品质问步骤及工具
品质问题步骤与工具
选择问题 － 柏拉图
问题描述 　－　5W1H
原因分析　－　鱼骨图、脑力激荡法
制定对策 – 系统图、目视化、防呆法
选择对策 – 矩阵法
制定计划 – 甘特图
实施确认 – 检查表
标准化 – 标准化
第八章 答疑和讨论 

超过13年世界 500 强制造型企业之历练和8年的咨询行业项目经验，使他成为一位不可多得的生产管理专家，他曾在企业中多次承担各类生产管理体系的设计和推行工作，曾成功推行过5S、TPS、TPM、TWI、优秀班组建设等多种现场管理项目，对推行各种现场管理措施有着丰富的经验。除此之外，他还亲自为各类制造型企业进行生产管理方面的咨询和培训，尤其擅长以精益生产为主的项目推进工作，曾经为浙江某民营企业，对现场重新布局和改善后，当年就为该企业节约成本500万以上, 2020 年为江苏某民营企业，对运营系统优化后，当年就为该企业多创造收益 1000 万以上。
在咨询方面他善于运用各种辅导手法的专业顾问，他能够有效地针对企业的不同现状，结合企业实际情况量身定制出最适合的解决方案，方式突出实用性，方法讲求时效性，其丰富的现场管理改善实战经验，造就了他专注解决高难度问题的优秀品质 

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  〖课程背景〗企业要在激烈的市场竞争中求得生存和长远发展，就必须具备先进的生产设备及良好的管理水平，它是企业按时提供高质量产品的重要保障条件之一。现场生产工作离不开各种设备，现场管理人员和作业人员应做好设备的各项管理工作，确保设备完好，以节省设备成本，保障生产顺利稳定进行。制造型企业目前正面临着工人短缺的状况，许多对一线工人需求较高的企..

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  课程大纲：第一章、TQM的准备知识1、质量重要吗？——中／日／德三国产品质量的对比与分析2、讨论：什么是质量？3、案例；海尔对质量的认识4、讨论：提升客户满意度的关键5、案例：丰田对客户满意度的测量方式6、质量管理发展的历史7、什么是TQM?8、TQM的起源与发展过程9、案例；某集团公司对品..

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  课程前言“工欲善其事，必先利其器！” TPM称为全面设备维护，是一套围绕企业生产设备效率化的综合管理体制，其目的是追求生产经营活动效益的极大化。TPM活动从生产过程中浪费的系统性发掘开始，通过专业设备保全活动与自主的小组(PMC)活动，*限度地提升生产力，谋求全员意识的革新，建立能自我革新的效率化生产设备管理体制。实施TPM活..

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