课程编号:12269 课程人气:2034
课程价格:¥3280 课程时长:2天
行业类别:不限行业 专业类别:领导力
授课讲师:杨波
课程安排:
中国人民大学客座教授 清华大学酒店管理总裁班特聘讲师 中国烹饪协会高级讲师 国际注册饭店高级培训师(CHT) 《中国餐饮业职业经理人》职业资格认证讲师 《中国饭店业职业经理人》职业资格认证讲师 【教育背景】 中国人民大学企业管理学硕士、英语文学学士 【职业经历】 北京兆龙饭店(五星级)和日本东京帝国饭店十多年酒店工作经历,餐饮总监、人事总监、总经理助理等职务,对酒店餐饮业经营创新有独特的理念,多年来一直致力于酒店餐饮及服务行业的筹备、策划、管理及培训工作,积累了丰富的酒店餐饮实战管理经验。北京2008奥运会前期为多家五星级酒店做过管理培训工作。 【主讲课程】 课程一:《提升服务品质 创造满意宾客》 课程二:《赢在顾客信赖的酒店管理》 课程三:《如何降低酒店餐饮员工流失率》 课程四:《酒店TTT内训师培训》 课程五:《如何做好酒店餐饮危机管理》 课程六:《酒店餐饮赢在中层》 课程七:《突破酒店餐饮管理者的管理瓶颈》 课程八:《酒店餐饮关键营销与客户关系管理》 课程九:《酒店餐饮实战销售技巧》 课程十:《酒店MOT关键时刻客户满意服务》 课程十一:《酒店管理者如何做好情绪压力管理》 课程十二:《酒店餐饮企业文化建设》 课程十三:《酒店星级服务礼仪》 课程十四:《如何做好流通领域食品卫生与安全》 课程十五:《酒店餐饮采购物流管理》
深化国企三项制度改革与绩效管理体系优化
开课时间:已开课
开课地点: 广东-广州
第一部分 深化三项制度改革推进“三能”机制第一单元、三项制度改革的内容与背景一、解读三项制度改革的重要文件(中发22号文)《关于深化国有企业改革的指导意见》解读二、三项制度改革的系列文件三、三项制度改革的核心是建立“三能”机制..
¥2,800 元/ 天
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薪酬绩效管理法律风险防范策略与案例分析
一、工资报酬与福利待遇法律风险防范1.管理上的薪酬与法律上的工资,有什么区别?2.工资单上的科目哪些属于工资总额的范畴?3.工资总额应体现哪三大价值?4.怎样理解最低工资标准,工资单上的科目哪些属于最低工资的范畴,哪些不属于最低工资的范畴?5.未订立书面劳动合同或劳动合同无效..
¥2,000 元/ 天
人气:1176
向华为学绩效:绩效管理体系设计与优化
第一章 如何正确理解绩效管理一、探寻绩效管理成功之路1.绩效管理的过程和目的案例分析:某国际知名企业绩效管理失败之痛2.调查分析:国内绩效管理不成功企业的五大成因解析3.绩效管理的常见问题及解决思路4.国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想5.行动学习研讨:企业..
¥3,800 元/ 天
人气:801
OKR敏捷绩效管理
第一天(上午)1. 导入课程1) 引导活动:170 度视角2) 讲师简介:我在甲方经历的,从 KPI 到 OKR 的变化2. 组织选择 OKR 的原因1) 小组讨论:对 OKR 的“疑问”、“质疑”、“最想了解什么&..
人气:620