课程编号:12269 课程人气:2434
课程价格:¥3280 课程时长:2天
行业类别:不限行业 专业类别:领导力
授课讲师:杨波
课程安排:
中国人民大学客座教授 清华大学酒店管理总裁班特聘讲师 中国烹饪协会高级讲师 国际注册饭店高级培训师(CHT) 《中国餐饮业职业经理人》职业资格认证讲师 《中国饭店业职业经理人》职业资格认证讲师 【教育背景】 中国人民大学企业管理学硕士、英语文学学士 【职业经历】 北京兆龙饭店(五星级)和日本东京帝国饭店十多年酒店工作经历,餐饮总监、人事总监、总经理助理等职务,对酒店餐饮业经营创新有独特的理念,多年来一直致力于酒店餐饮及服务行业的筹备、策划、管理及培训工作,积累了丰富的酒店餐饮实战管理经验。北京2008奥运会前期为多家五星级酒店做过管理培训工作。 【主讲课程】 课程一:《提升服务品质 创造满意宾客》 课程二:《赢在顾客信赖的酒店管理》 课程三:《如何降低酒店餐饮员工流失率》 课程四:《酒店TTT内训师培训》 课程五:《如何做好酒店餐饮危机管理》 课程六:《酒店餐饮赢在中层》 课程七:《突破酒店餐饮管理者的管理瓶颈》 课程八:《酒店餐饮关键营销与客户关系管理》 课程九:《酒店餐饮实战销售技巧》 课程十:《酒店MOT关键时刻客户满意服务》 课程十一:《酒店管理者如何做好情绪压力管理》 课程十二:《酒店餐饮企业文化建设》 课程十三:《酒店星级服务礼仪》 课程十四:《如何做好流通领域食品卫生与安全》 课程十五:《酒店餐饮采购物流管理》
学德鲁克:知识社会的有效管理者(领导力修炼)
开课时间:已开课
开课地点: 广东-深圳
引言 管理学的诞生与发展第一部分 管理者为何必须有效1.谁是管理者,他们承担着怎样的责任2.如何衡量管理者的有效性,为什么?3.管理者有效性的降低对企业意味着什么第二部分 管理者面临的挑战1.哪些因素影响着管理者的有效性2.有效的管理者有哪些良好的习惯3.有效的管..
¥8,800 元/ 天
人气:648
学德鲁克:知识社会的有效管理者(管理修炼篇)
人气:343
基于战略的绩效管理体系设计实战训练营
第一讲:重新认识绩效管理1.什么是绩效管理?2.为什么推行绩效管理?3.绩效管理为什么会失败?4.绩效管理体系与战略的关系5.绩效管理体系与人力资源管理体系6.绩效管理的常见误区及案例解析第二讲:绩效管理的常见工具1.工具一:关键绩效指标(KPI)2.工具二:..
¥5,000 元/ 天
人气:349
AI赋能绩效管理: AI+战略驱动下的绩效管理实操落地班
第一章 AI时代如何正确理解绩效管理 一、探寻AI驱动下的绩效管理成功之路1.绩效管理的本质:从“评价工具”到“战略加速器”2.AI介入带来的变革:实时反馈..
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渠道管控——经销商渠道政策制定与高效管理
第一部分 营销渠道管理概论市场营销组合的4P理论【典型案例】分销渠道的数量形态分销设计的数量形态分销渠道长度、宽度、广度标准定义要点分析:消费品渠道级层᠑..
¥4,400 元/ 天
人气:1163