大客户营销技巧

地点： 河南 (郑州) 价格：￥680 时间：2011-07-23

第一部分：大客户的有效开发－走对路 一．信息就是权利 二．客户的人际风格 三．不断的扩大支持面 第二部分：大客户的有效跟进－找对人 一．如何找对人 二．如何开发客户 三．有效..

工业品大客户营销策略与实战技巧

地点： 价格：￥3600 时间： 长期供课

第一讲、大客户营销策略(2H)× 中国工业企业营销现况 × 中国营销观念的发展阶段× 工业品营销具有八大特点× 市场营销与“销售&..

大客户营销：拜访、酒局与攻关

主讲老师：张钦 课程时长：2 天

第一章：大客户与众不同——营销要求更高第 1 节 了解大客户销售的特性1、销售周期长2、与顾客关系长期、广泛3、客购买决定有多个决策者或决策影响者4、顾客购买决定..

集团大客户顾问式销售战略培训

主讲老师：江猛 课程时长：2 天

第一部分:大客户与集团大客户顾问式销售什么是大客户大客户的4大关键特征大客户的生命周期大客户销售的特殊性大客户销售链大客户顾问式销售应具备的咨询能力谁是大客户？大客户拜访前的..

基于客户关系角度的营销管理实训

主讲老师：李绘芳 课程时长：2 天

第一节 端正观念：多维度动态看厂商关系1、厂商关系中的悖论2、多维度看厂商关系分析：营销管理培训案例！解析：营销管理内训案例!案例：营销管理课程案例分析！第二节 新经销商的选择 ..

如何打造优秀客户服务管理

主讲老师：李绘芳 课程时长：2 天

第一讲 服务在经济中的作用1 服务业与服务经济理论2 服务经济的到来3 服务产业与中国经济发展分析：优质的客户服务管理培训案例！解析：优质的客户服务管理内训案例!案例：优质的客户服务..

客户服务的核心观念

主讲老师：李绘芳 课程时长：2 天

第1讲：让服务创新塑造企业核心竞争力1 服务的特点即是服务管理难点2 企业服务管理难点的应对策略3 从海尔26年服务品牌探究服务提升竞争力的五个方法4 从海底捞的服务看高效的企业服务利润链的..

巧用客户服务技巧打造金牌服务

主讲老师：李绘芳 课程时长：2 天

第一部分：客户投诉处理篇—有效处理投诉意识观念第一单元、服务是追求客户满意的过程 一、客户期望值决定了客户的满意度二、管理客户期望是客户满意的前提三、投诉处理工作的价值和神圣使命..

银行市场营销与客户关系管理

主讲老师：张老师 课程时长：2 天

第一部分 银行营销理念发展 议题：银行营销理念为什么会从“以产品为中心”逐步转向“以客户为中心”? 国际上营销理论演进过程简介 银行营销理念从&l..

市场营销培训：客户开发与团队管理

主讲老师：吴兴波 课程时长：2 天

第一部分：顾问式销售 一、市场营销策略 1. 销售态度需要更新 2. 孙子兵法告诉了我们什么 3. 我们为什么胆怯 4. 销售需要勇敢面对 5. 先开枪，后瞄准 6. 世界上最重..

银行客户抱怨投诉处理技巧培训

主讲老师：郜镇坤 课程时长：2 天

导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于抱怨投诉的难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析、演练； 1、 案例：99元分期次存入银行..

银行客户经理顾问式销售与客户关系管理培训

主讲老师：郜镇坤 课程时长：2 天

未经过训练的客户经理，他每天都在得罪银行的客户！未经过专业训练的客户经理做销售，就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。工欲善其事，必先利其器！银行客户经理门店终端如何提升门店‘顾客体验互动质量&r..

银行客户经理卓越营销技能提升培训

主讲老师：郜镇坤 课程时长：2 天

未经过训练的客户经理，他每天都在得罪银行的客户！未经过专业训练的客户经理做销售，就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。工欲善其事，必先利其器！本课程将给您传授卓越销售实用技巧，帮助客户经理寻找丢单根本原因，有..

银行客户经理卓越营销技能提升培训

主讲老师：郜镇坤 课程时长：2 天

未经过训练的客户经理，他每天都在得罪银行的客户！未经过专业训练的客户经理做销售，就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。工欲善其事，必先利其器！本课程将给您传授卓越销售实用技巧，帮助客户经理寻找丢单根本原因，有..

电信客户抱怨投诉处理技巧培训

主讲老师：郜镇坤 课程时长：2 天

导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于抱怨投诉的难题？　每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析、演练； 1、 案例：她为何为难电信大堂..

电信客户经理营销技能提升培训

主讲老师：郜镇坤 课程时长：1 天

一、电信客户营销与管理之核心理念 1、营销本质的变迁 2、基于以顾客为中心思想和关系营销发展的结果 3、销售专家与采购专家对抗的后果 4、互动的影响过程，对传统销售的革命 5、客户管理特..

电信客户经理顾问式销售与客户关系管理

主讲老师：郜镇坤 课程时长：2 天

模块一：顾问式销售 一、顾问式销售的概念 1. 顾问式销售定义 2. 顾问式销售发展过程 3. 与一般销售的差异 4. 顾问式销售几个重要概念 5. 应用的基本方法二、顾问式..

房地产顾问式销售与客户关系管理

主讲老师：郜镇坤 课程时长：2 天

企业培训师郜镇坤老师认为，顾问式销售作为一种销售模式，同时也是一门销售技术，它强调一种销售理念的更新，即从以产品推介为出发点的说服购买型转化为逐步向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型，销售的效果也从达成..

汽车顾问式销售与客户关系管理

主讲老师：郜镇坤 课程时长：2 天

企业培训师郜镇坤老师认为，顾问式销售作为一种销售模式，同时也是一门销售技术，它强调一种销售理念的更新，即从以产品推介为出发点的说服购买型转化为逐步向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型，销售的效果也从达成..

家具顾问式销售与客户关系管理

主讲老师：郜镇坤 课程时长：2 天

模块一：顾问式销售 一、顾问式销售的概念 1. 顾问式销售定义 2. 顾问式销售发展过程 3. 与一般销售的差异 4. 顾问式销售几个重要概念 5. 应用的基本方法 二、顾问式销..

卓越的大客户营销实战技能提升策略

主讲老师：闫治民 课程时长：2 天

第一章 大客户营销概述 ;一、什么是大客户营销1. 大客户营销与快速消费品营销的区别2. 大客户营销的特点案例：某工业企业老总对大客户营销的感叹二、大客户营销的推进六大步骤1. 客户..

如何进行客户服务管理

主讲老师：李绘芳 课程时长：2 天

第1讲 客户服务的组织结构1 客户服务涵盖的部门2 客户服务部组织结构的设置3 客户服务的目标分析：客户服务管理培训案例！解析：客户服务管理内训案例!案例：客户服务管理课程案例分析！..

客户沟通谈判与开发维护

主讲老师：江猛 课程时长：1 天

第一章：客户开发 一:大客户销售人员基本素质: 1.市场人员基..

客户服务与消费心理培训

主讲老师：李绘芳 课程时长：2 天

第一节 消费心理学的研究对象和研究内容 分析：培训案例！解析：消费心理与客户服务内训案例!案例：消费心理与客户服务课程案例分析第二节 消费者的心理活动过程 讨论：消费心理与客户服务经..

优秀客户服务技能提升培训

主讲老师：平梵 课程时长：2 天

第一讲 树立正确的优质的客户服务管理理念 1、正确认识优质的客户服务管理2、竞争对手与客户市场环境分析3、大格局造就大营销4、市场导向下的优势营销与竞争5、整合营销4PS向4CS和4RS..

面向政府、集团客户的项目营销

主讲老师：王浩 课程时长：2 天

一、政府、集团项目购买分析案例：从食品监管看政府管治特征……客户组织结构与运行规则政府客户集团企业客户项目采购决策分析项目采购的基本流程项目采购决..

沉默用户激活及客户价值提升

主讲老师：舒冰冰 课程时长：2 天

一、电话营销与沉没客户认知客服人员的四大目标，主动营销的心态案例、互动（自信的电话营销）职业定位（根据讲师自身一线电话营销的工作经验，讲述销售人员..