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服务营销战略 培训专栏

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  • 课程名称:市场营销培训:精准服务营销训练营

    开课地点:广东(深圳) 课程价格:3492 时间:2012-02-24

    【课程特色】本系列课程用各种练习、活动、测试、角色扮演、案例研究等方法,让成年人在体验与交流中分享与交流 精准性:从企业系统管理全局出发,有序地由相..

  • 课程名称:《大客户开发与服务创新策略》

    开课地点:广东(深圳) 课程价格:1080 时间:2011-10-29

    ●第一部分;大客户开发策略 一、如何确定目标;锁定客户; 1、谁是我们要争取的大客户? 2、对大客户的定位; 3、传统的对大客户理解的偏差;..

  • 课程名称:汽车公司大客户销售技巧与中国式客户服务关系管理实战特训班

    开课地点:北京(北京) 课程价格:3420 时间:2012-05-27

    第一讲 定义大客户 主要议题:究竟谁是我们真正的大客户?典型大客户具备哪些普遍性特征?传统的销售三板斧:“吃、玩、送”是否还那么..

  • 课程名称:营销战略与品牌管理

    开课地点:上海(上海) 课程价格:1350 时间:2012-09-22

    第一讲 品牌力量与品牌关键要素 一)品牌力量与品牌效应 1.1 品牌中的感性价值与客户心理满足 1.2 品牌的主导作用分析 1.3 品牌的独..

  • 课程名称:如何构建成功的市场营销战略

    开课地点:浙江(杭州) 课程价格:1350 时间:2013-11-01

    如何构建成功的市场营销战略一、市调——成功战略基础二、定位——成功战略核心三、目标—&m..

  • 课程名称:服务营销——让销售额与满意度并肩提高

    开课地点:上海(上海) 课程价格:3240 时间:2013-04-19

    第一讲:从传统营销到服务营销1、服务与营销是销售的不同方式2、从传统营销到服务营销的转变3、服务与销售中客户行为的特点4、理解经典的7Ps ..

  • 课程名称:服务营销

    开课地点:上海(上海) 课程价格:4050 时间:2012-08-18

    第一部分 了解服务市场、服务产品和顾客  第一章 服务经济中的营销新视点 1. 服务带来了显著的营销挑战 2. 服务业需要拓展的营销组合  ..

  • 课程名称:服务营销与服务利润价值链

    开课地点:上海(上海) 课程价格:5805 时间:2013-07-27

    课程背景如果说顾客是企业的生命,服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略,像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花..

  • 课程名称:社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新

    开课地点:北京(北京) 课程价格:4752 时间:2013-08-16

    1、全球领先理念 + 经典案例分享 + 专业策划经验 + 营销运营实践课程安排如下:市场营销的社会化演进市场营销的演进与移动互联网发展传统媒..

  • 课程名称:物流营销战略

    开课地点:上海(上海) 课程价格:22500 时间:2013-10-17

    一、物流营销定义二、物流营销战略三、物流市场切割四、物流产品战略五、物流品牌营销六、物流市场推广七、物流营销..

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  • 课程名称:工业品服务战略与服务营销课程大纲

    主讲老师:张长江 课程时长:2 天

    培训对象: 营销总监、区域经理、销售经理、服务经理 课程大纲: 第一讲 服务的基本概念 购买一辆汽车我们需要..

  • 课程名称:医院的服务营销战略策划管理

    主讲老师: 课程时长:2 天

    课程背景 随着世界经济发生着深刻的结构性变化,服务在经济生活中的重要作用日益凸现,由此,服务营销在企业营销管理中的地位和作用也日益重要。如何针对自己固有..

  • 课程名称:中国移动客户经理营销技巧与服务技能培训

    主讲老师: 课程时长:3 天

    第一天上午: 心态与思维方式-力量的源泉VS魔鬼? 销售成功四要素 目标管理——组织目标与个人目标 正确地理解企业 ..

  • 课程名称:市场分析与营销战略规划课程大纲

    主讲老师:张长江 课程时长:2 天

    第一讲、营销战略概述 1、来自市场的挑战:产品同质化、价格战、传统市场萎缩 2、营销战略的内涵 3、从三国鼎立和中国革命战争中得到的启示 4..

  • 课程名称:以服务促进销售的营销策略

    主讲老师: 课程时长:2 天

    一、提升服务来促进销售是售后关键 Ø 发展与维护客户的忠诚度是未来的焦点 Ø 客户忠诚度衡量的标准是五个关键? &Osl..

  • 课程名称:机械企业市场分析与营销战略管理规划

    主讲老师:张长江 课程时长:1 天

    第一讲、营销战略概述 1、来自市场的挑战:产品同质化、价格战、传统市场萎缩 2、营销战略的内涵 3、从三国鼎立和中国革命战争中得到的启示 4..

  • 课程名称:化工行业大客户销售技巧与客户服务关系管理

    主讲老师: 课程时长:2 天

    课程背景:1.企业的销售业绩波动80%的原因是由20%的大客户引发的。2.所谓的大客户,就是市场上卖方认为具为战略意义的客户。3.根据20/80..

  • 课程名称:石油化工行业营销战略管理

    主讲老师: 课程时长:2 天

    课程目的:全面了解营销管理、营销队伍管理的基本原则培养企业营销竞争力,建立完善的销售管理体系把握营销管理技巧,对难以控制的营销过程做出正确决..

  • 课程名称:烟草行业管理培训师课程—烟草公司服务品牌建立与体系整合

    主讲老师:顾枫 课程时长:2 天

    培训受众 烟草商业企业中高层管理人员 课程收益 本课程是针对烟草商业企业在“十二五”规划期间,如何在“卷烟上..

  • 课程名称:建材业国际市场拓展战略及营销计划管理

    主讲老师:张慧海 课程时长:2 天

    课程简介:该课程根据老师十多年海外市场经验,结合不同行业中国企业海外拓展实践和国际市场营销理论提炼而成。该课程紧紧围绕开展国际市场营销必备的六大知识点(..

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    职业背景:曾任台湾阶梯企业销售经理,马来西亚理达出版集团公司客户服务经理,台湾光复书局培训经理,泰戈睿明(中国)咨询有限公司高级顾问。 ..

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