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店长、销售督导、培训主管、优秀导购、其他对团队建设负有责任者
【培训收益】
明确店长工作职责与管理目标，不同的经营阶段需要不同管理风格；
教会店长如何组建具有战斗力的销售团队，并对团队进行有效管理；
深度剖析四种不同性格类型的员工，并与之建立积极的对话和沟通。
第一单元、认识店长管理工作
1、 店长的管理角色定位
店长管理管什么？人、财、物、技、时、讯
2、 店长应具备的五种能力
谈判力、学习力、沟通力、领导力、决断力
3、 店长要掌握的八种知识
顾客心理、零售管理、经营管理、公司文化、教练技术、计划制定、数据分析、法律
4、 店长需要关心的十件事情
销售数字、 商品管理、顾客管理、工作伙伴、营运目标、终端活动、店面整洁、
教育训练、同业信息、档案管理
案例分享：从优秀员工到店长，为什么她一点也高兴不起来？
本单元解决问题：从销售精英到店长角色的转变，并非每个人都能够快速胜任店长的工作。店长和导购到底有哪些能力上的差别，该如何做才能当好店长？是众多一线导购晋升为店长时的最大困惑。本单元将通过对店长工作内容的详细阐述，以及自我充电、提升方法讲述，让年轻的店长们不再困惑，让老店长的工作更加具有条理，更高效。
第二单元、门店销售人员的“选、育、用、留”
1、金牌店长如何选好人
销售人员需要具备的基本能力
［专业能力+可转换能力］
销售人员现场情景面试方法
［问对问题、程度化面试、运用道具］
2、金牌店长如何培养人
店长如何开晨会，培训两秒测试法
案例分享：我在国美电器的成长记忆
晚会销售案例圆桌分享法
销售实战演练：情景模拟训练
案例讨论：老鹰教小鹰飞翔的故事
3、金牌店长如何用好人
销售中的“黑盒子”原理
案例分享：为什么我可以买到6折的价格？
建立基本的管理体系
案例讨论：黑熊、白熊赛蜜
4、金牌店长如何留住人
激励的三个原则
激励的关键点是什么？
团队激励的10种方法
本单元解决问题：作为门店的店长不但要学会招人、留人，更要学会如何培养人，俗话说“铁打的营盘，流水的兵”，只有在门店内形成了自己的一套人员梯队培养体系，才能保证门店不会因为某个优秀员工的离开而导致销售一落千丈，相反，有自己的培训方法的团队通常是快乐的团队。
第三模块、销售团队的日常管理
1、 四种员工类型及性格特点分析
-做事小心型
-感觉良好型
-拒绝排斥型
-强势肯定型
2、针对不同性格类型的员工沟通方法
3、案例讨论：从足球教练的战术安排看门店人员合作销售
本单元解决问题：通过本单元内容的学习使店长了解到不同类型的员工性格特点，并掌握与不同类型员工的沟通技巧，从而提高门店日常沟通效率，为塑造一支高绩效的团队打下坚实基础。如今的门店销售早已经过了“夫妻老婆店”的初级阶段，只有团队协同作战才能赢得最终的终端销售胜局，从足球教练的用人技巧完全可以体验到“1+1＞2”的团队组合力量。
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思考问题：店面的经营为什么越来越难做？店员的热情为什么越来越消极？店面的业绩为什么越来越惨淡？终极原因在于：店长自己出了问题自己的情绪不好，影响了店员的情绪；人才的管理不好，导致了人才的流失；客户的经营不好，造成了了客源的离去。一名优秀的店长一定要学会：自我的情绪管理、人才的危机管理、客户的关系管理一、自我的情绪管理（..
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【课程背景】店长是店面经营的核心人物，店长的工作能力直接决定着店面的赢利水平。在琳琅满目的大小店铺中，要使你的店面位居高位，先要提升店长的实际工作能力，这是店面赢利的要诀。近年来零售终端短兵相接，刺刀见红的主战争，而店长则是现场指挥官，店长在店面的运营中起着中流砥柱的作用，不仅要具有高超的销售服务技巧，更要成为经营管理高手。本课程将采用了科学化、..
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【课程背景】1、微营销时代，客流量明显减少，如何提升进店人数？2、目标如何科学分解，如何做好目标数据分析与目标追踪？3、90后员工不好管理，员工流程执行力低，如何提升团队领导力？4、新员工流失多，上手慢，如何复制导购，如何提升教练辅导技术？5、如何做好员工情绪管理，有效激励员工斗志，如何天天给员工打鸡血？6、员工有效沟通，..
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【课程背景】现代门店管理者经常遇到这样的问题：1. 在互联网的今天，销售渠道如何拓展；2.店长对销售计划、分析、把控能力不足；3.商品陈列等对销售的影响；4.顾客对商品产生不满时，我们通常以敷衍为解决手段。 本课程从店长对销售的认识为导向，让店长们转变原有的销售思维，从销售渠道、商品陈列、员工激励等方面进一步..
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【课程背景】现代门店管理者经常遇到这样的问题：1. 店长们每天都很忙，成为“三mang”管理者，但业绩并不理想；2.店长就像大海里航行的舵手，店长管理能力不足导致店整体管理不理想； 本课程从店长自我角色认知，基本工作流程入手，让店长们在管理上有所提升。【授课方式】课程讲授—Lectur..
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【课程背景】现代门店管理者经常遇到这样的问题：1. 店长们每天都很忙，成为“三mang”管理者，但业绩并不理想；2.店长就像大海里航行的舵手，店长管理能力不足导致店整体管理不理想；3.店长对销售计划、分析、把控能力不足。 本课程从店长自我角色认知，基本工作流程入手，让店长们无论是销售..
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