课程名称：物业企业卓越中层管理技能情景实战

开课地点：辽宁(沈阳)课程价格：2052时间：2016-06-24

课程背景：物业行业在战略、经营、品质、品牌、客户关系等方面的竞争越来越激烈，各物业企业高层纷纷基于自身企业实际，制定应对战略。但战略重在执行，执行首先靠..

课程名称：物业经营、收费及专项维修资金使用、监管问题关键点把控

开课地点：浙江(杭州)课程价格：2052时间：2016-06-16

一、物业企业经营思路 二、物业服务收费..

课程名称：新时态下物业管理企业服务外包管控与经营策略精度剖析

开课地点：河南(郑州)课程价格：2059.2时间：2015-10-17

新时态下物业管理企业服务外包管控与经营策略精度剖析本次活动特邀在中国物业管理杂志上发表《外包管理渐成趋势》作者叶教授亲自现场授课。《外包管理渐成趋势..

课程名称：白银时代下标杆物业核心经营模式之 智慧社区财富模式与物业增值及其升级改造

开课地点：山东(济南)课程价格：2574时间：2015-07-17

【课程设置】 带着问题学习与探讨；给学员三个自问：1、现在各自物业公司存在的核心问题是什么？2、如何转变模式..

课程名称：【长沙】物业安全管理防范与保安队伍职业化建设

开课地点：湖南(长沙)课程价格：2412时间：2015-06-13

【课程特点】实战性强：基于行业培训和标杆物业实践经验，确保课程内容、工具方法案例对物业的实战性、针对性；教学交流：学员提交有关课程的问题清单&r..

课程名称：品牌战略——物业安全管理防范与保安队伍职业化建设

开课地点：湖南(长沙)课程价格：2574时间：2015-06-12

物业安全防范管理特征与内容1.物业管理安全管理特点2.物业管理安全管理基本原则3.物业管理安全核心4.物业管理安全主要内容认识和了解物业..

课程名称：智慧社区O2O服务：物业企业运用互联网思维颠覆物业服务

开课地点：四川(成都)课程价格：2574时间：2015-05-16

一、沟通的距离——人类沟通交流方式的变迁 案例分析1：深圳XX知名物业管理企业客户满意度调查方式的变迁 二、颠覆的世界&mdash..

课程名称：智慧社区O2O服务：物业企业运用互联网思维颠覆物业服务

开课地点：四川(成都)课程价格：2574时间：2015-05-16

一、沟通的距离——人类沟通交流方式的变迁1、口口相传2、烽火传警3、鸿雁传书4、电报传信5、电话传情6、..

课程名称：品牌战略——物业安全管理防范与保安队伍职业化建设

开课地点：课程价格：2574时间： 长期供课

课程背景中国城市经济发展和城市化进程的得到了快速的发展，但同时也因此而导致的社会矛盾、贫富差距、社会治安等问题给物业管理的安全防范与安全管理带来巨..

课程名称：物业管理企业经营困局突围及创新盈利模式

主讲老师： 课程时长：2 天

一、 困局——物业管理企业面临的13个困局 1、 前期物业管理机制的缺陷导致物业经营隐患 2、 上游产业不规范导致增加物业隐..

课程名称：卓越物业管理企业经营管理实务

主讲老师： 课程时长：2 天

第一讲 物业管理内涵及特征 物业的含义及其特点 物业管理的内涵与特征 物业管理的主要内容 物业管理的基本环节第二讲 物业管理行业与物..

课程名称：物业经营与服务策划

主讲老师： 课程时长：2 天

一、让战略视角的物业策划理念落到实处 1、让卓越的服务理念切实运用在经营管理实践中（1）以客户为中心的战略及其在房地产、物业行业的运用（2） 房..

课程名称：做业主最满意的物业管理服务

主讲老师： 课程时长：2 天

1.中国保安行业的起源与发展前景 1) 中国保安行业发展历史 2) 中国保安行业的今天3) 中国保安行业的发展前景与规划4) 安全管理在物业..

课程名称：物业管理风险回避与危机管理案例实操

主讲老师： 课程时长：2 天

一、导言：风起云涌、危机四伏的物业管理行业1.深圳XX小区业主惨遭灭门事件2.江苏XX花园儿童落井身亡事件3.惠州XX大厦保安打死业主事件；..

课程名称：物业管理中的服务意识和服务技巧

主讲老师：张晨 课程时长：2 天

第一部分 物业管理服务意识的培养一、搞好物业管理，需注重培养管理意识1.从行业角度增加物管意识，加强对物业管理的指导与监管2.从企业内部加强对物..

课程名称：物业秩序维护人员（安防人员）培训纲要

主讲老师：张晨 课程时长：2 天

一、安全防范服务的基本要求1.安防人员的仪表和礼貌礼仪执勤时整洁着装、佩戴工牌号精神饱满，站立、行走姿态规范..

课程名称：物业管理会务人员的服务礼仪

主讲老师：张晨 课程时长：2 天

一、会务人员形象塑造 1.工作中个人仪容规范2.会务人员服装穿着的规范3.会务人员仪态举止的训练二、会务沟通的礼仪 1.见面的礼仪 ..

课程名称：物业管理服务心理学

主讲老师：张晨 课程时长：2 天

一、基本理论导入二、业主的心理与服务1.业主的心理特征与心理定势2.业主的心理需求与服务3.业主投诉心理与服务4.业主情绪管理5.有..

课程名称：物业管理服务流程与应用

主讲老师：张晨 课程时长：2 天

引言：您是否遇到过这样的情况：1.在物业管理工作中没有受到过系统训练，无法从战略性全方位角度认知物业管理工作。2.感觉管理工作中经常会被动行事，..