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内部培训公开课
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    课程收益：舞弊案引发的思考……一个国企舞弊案件的回顾……上篇：企业反腐防腐新趋势与反舞弊原理及实务第一讲：企业反腐面临的新形势、新挑战、新国策1.1企业反腐面临的新形势1.2..
  • 课程收益：模块一：绩效改进文化与认知1．重新定义绩效：1）看图说话：种树与修铁轨；2）风暴研讨：开车去北京；绩效改进在战略落地中的位置；2．绩效水平4.0：1）绩效1.0：绩效考核为什么会失败；2）绩效2.0：绩效管理如何..
  • 课程收益：第一讲：TTT职业导论：道可顿悟，事须渐修一、 成功培训的衡量标准1．优秀教学经验分享2．哈罗德9个成功培训标准3 . 培训记忆规律二、成人学习的四大特点及其应对策略1．实用主义以及应对策略2．经验主义以及应..
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  • 课程收益：前 言：企业拥有自己的培训师队伍，不仅能提高员工整体素质，增强企业的竞争力，还能提高企业的知名度。尤其是在市场竞争更加激烈的今天，每时每刻新的资讯都在发展更新当中，如何能更快的传递给自己的员工，提高员工的素质，增强企业竞争力；而且..
  • 课程收益： 我们的内部讲师呈现能力偏弱； 我们公司内部讲师主讲的课程大家不满意； 如何让内部讲师发挥更大价值？ 我们的高级讲师成长空间在哪里？ 现在，机会来了。无论是困惑还是问题，真对内部讲师的培养升级方案，我们经过精心的设计..
  • 课程收益：课程大纲：第一单元、探索培训师职业素养提升方向1、击破传统培训师培训的六大桎梏2、热身：现场获得超强培训自信力！3、培训大师的自我角色认知4、提升培训师专业形象，让你自信培训舞台6、培训师风采展示：一分钟发掘你的..
  • 课程收益： 【课程时长】：两天， 6小时/天 【课程优势】 ..
  • 课程收益：内容提纲 课程内容 案例教学 课时第一天一、质量管理体系概论 1、ISO9001：2015修订背景说明 2、ISO9001：2015标准的主要变化 3、大质量概念详解 4、质量管理新七大原则 5、过程方法与程序的简介； 6、风险管理简介..
内部培训内训课
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  • 课程收益：第一讲： 为什么操作风险是营业网点面临的主要风险一、从一起银行案件了解操作风险的成因二、操作风险涵义二、操作风险的分类1.人员风险2.流程风险3.IT系统及技术风险4.外部事件风险四、操作风险特点五、..
  • 课程收益：第1章 什么是内部客户服务？1. 案例讨论：中国企业向华为学习什么？2. 互联网思维给企业带来什么？用户思维/扁平化组织3. 内部客户的由来？什么是内部客户服务?4. 内部客户的分类：职级客户、职能客户和工序客户；5..
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  • 课程收益：一、 建立内部客户服务意识与机制1. 为什么要提倡内部客户服务意识？a) 工作价值问题；b) 工作效率问题；c) 团队协作问题。2. 谁是我们的内部客户？a) 层级客户；b) 职能客户；c) 工序客户..
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  • 课程收益：课程大纲〔第一天〕时间分配一、企业内部培训师的角色与功能（1.5小时）1.培训的作用2.培训的目的3.企业培训师在企业中的角色4.小组讨论：企业培训师的工作职责5.系统培训模式6.优秀培训师的八个特质..
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    课程收益：课程目的： 瞬息万变的市场、日新月异的产品、不断翻新的服务模式，对金融行业的学习能力提出了严峻的考验，组织要不断变革适应市场，员工要持续学习适应改变。新产品、新知识、新交易手段，都必须在最短的时间内完成内部培训、营销和推广，一支强大..

  • 金融业内部客户服务技巧

                       

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    课程收益：课程目的：在强调“客户满意度”（一般指外部客户）是企业生存与发展的决定因素的今天，我们往往忽视了“内部客户满意度”（即指企业内部各部门之间）的重要性。内部客户是公司内部接受本公司其他个..

  • 金融业内部讲师培训进阶

                       

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  • 金融业内部讲师培训高阶

                       

    2 天

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  • 课程收益：第一部分 理解风险与内部控制 1、 从案例来看内部控制的发展历史 2、 从风险的定义来认识风险和内部控制 3、 《企业内部控制规范》与《中央企业全面风险管理指引》点评 4、 风险与内部控制管理的基本流程 5、 风险与内部控制的组织保证 ..

  • 邮政企业财务增长的金钥匙----企

                       

    2 天

    课程收益：一、 企业财务定位：1、财务在企业内部控制控制环节链中的作用：销售——物流——采购——系统工程——财务；2、财务管理与企业管理的对接..
  • 课程收益：★ 内部控制标准框架★ 内部控制基本原则和总体要求★ 企业内控的制度支持★ 关键流程内部控制设计★ 财务报表内部控制设计★ 集团内控体系设计★ 内部控制案例分析..
  • 课程收益：TTT—企业内部培训师特训营 ——主讲老师罗成 [课程背景] Curriculum background 内部培训师的培养，已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。..
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