案例背景：主题：质量管理
背景：由于业务线“隐性知识”太多、且技术栈上手门槛略高，新人无法完全复用以前经验；业务方需要新人快速独立的承接需求，这里就需要快速引导新人融入团队，了解业务，接手项目；同时TL仅有20%的精力从事管理工作。
目标：新人引导、高效掌握业务线知识、顺利完成项目交付
实施策略：
1）向新人讲解研发流程
2）带领新人参加系分评审、编写系分文档
3）通过周报、询问等手段进行进度了解
实际结果：新人学习态度好，但对业务知识了解不透彻，出现“低级问题”，导致项目延期；同时遇到项目问题不懂得及时求助，TL总是在项目出事故时才知晓风险，自己进场收尾，发现新人的交付质量不好。
管理问题：
问题：如何进行内部的沟通和指导，提高交付质量
对每个人因材施教，给予较大的自由发挥空间，更多希望能有更强的主动性；但实际上大家做不好风险识别、或者觉得项目工期很紧张，采用打补丁的方式解决问题，最终导致交付质量做得很差，然后集体开复盘会
问题：如何做好1v1访谈，每次都没啥好聊的
自我管理优势（经验总结）：
1. 技术经验好，可以及时为大家兜底，解决卡点
2. TL的作用是帮助大家成长，让每位成员都变成重要的人