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标准化培训公开课
  • 课程收益:一、任职资格与企业发展 (1小时)1.企业梯队建设的意义2.优秀企业梯队建设实例3.梯队建设与员工发展通道4.员工队伍职业化5.任职资格管理的实质二、任职资格与能力(1小时)1.能力管理的本质2.能力评价..
  • 课程收益:第一天上午 企业数据管理导论1. DAMA 数据管理知识体系2. DGI 数据治理3. 数据资产管理4. CDO 首席数据官 5. 数据师的职业生涯规划第一天下午 企业数据管理能力成熟度 1. DMM 简..
  • 课程收益:一、新AEO认证标准变化概述1、中国AEO认证的发展进程2、中国AEO的国际互认情况3、海关总署251号令分析4、海关总署2022年第106号解读5、106号公告AEO通用专用标准介绍6、新旧AEO高级认证标准对..
  • 课程收益:一、培训内容第一部分:新版《建设工程工程量清单计价标准(征)》(《新清标(征)》)深度解读与建设项目造价精细化管理实务(一) 新版《建设工程工程量清单计价标准(征)》深度解读及应用操作1.我国工程造价体制与计价计量的问题及改..
  • ISO 14001:2015&IS

                        ¥3800/天

    2 天

    课程收益:通过三天的强化培训,使学员掌握从事第二、三方审核的基本技能,且能够在企业推行质量环境职业健康安全管理体系过程中担当领导角色。第一天(ISO 14001标准理解)1.八大环境公害2.ISO 14001:2015来由3...
  • 安全生产标准化管理

                        ¥4200/天

    2 天

    课程收益:一:安全生产标准化的基本概况1) 安全生产标准化的由来2) 安全生产标准化建设的意义3) 安全生产标准化建设的法律依据二:安全生产标准化分级1) 安全生产标准化的分级管理2) 安全生产标准化的申请流程3) 安..
  • 课程收益:包括:(1) SA8000产生的背景;(2) 制定SA8000的法律依据;(3) 谁制定了SA8000;(4) SA8000内容与特点;(5) SA8000标准条文解释;(6) 如何建立SA8000社会责任管理体..
  • 课程收益:一、标准化作业的意义 1.代表最好、最容易与最安全的工作方法。 2.提供了一个保持技巧和专业技术的最佳方法。 3.提供了一个衡量绩效的方法。 4.表现出因果之间的关系。 5.提供维持及改善的基础。 6.做为目标及..
  • 课程收益:课程主要内容:引言、工业4.0时代的管理和运营工业4.0带来的机遇和挑战平台化、模块化、标准化、数字化工厂如何实现数字化管理工厂数字化的收益数字化工厂应用高效生产运营管理之路第一篇、运用IE技术进行工作优..
  • 课程收益:课程背景讲师以培训企业案例为主线,运用实际案例对企业运营中的流程引进、建立标准化体系进行透彻分析,系统讲解企业流程管理和改进的方法,以及建立流程大数据量化评价体系来建立流程改进机制。使流程管理和标准化建设在企业中真正发挥作用,而非停..
  • 课程收益:模块一:大数据环境下的流程管理趋势1.流程管理:简化过程和提升业绩的方法2.有效的竞争手段都有流程支撑3.流程减轻了取得经验的难度4.流程管理的环境基础5.数据工具对流程改进的作用巨大6.流程记录在大数据时代有更..
  • 课程收益:第一天 经营 ..
  • 课程收益:企业培训课程标准化管理流程12月17日举办各位尊敬的企业董事长们,高管们:“企业培训课程标准化管理流程”永远在路上!一、“企业培训课程标准化管理流程”的3大误区: ..
  • 课程收益:安全生产标准化企业与企业标准化体系视频培训课程12月17日开课粗放式经营、粗放式管理、粗放式生产,势必造成企业的利润流失!只有解决以下4大问题,企业才能真正形成“止血”系统!1.组织机构的不科学:..
  • 课程收益:企业标准化管理体系线上视频培训课程12月17日开课各位尊敬的企业董事长们,高管们:全方位公司规范化管理、标准化建设是市场对企业的必然要求!1.企业有岗没有责最可怕,企业的问题源于细节出了漏洞,各个岗位职责不全,标..
标准化培训内训课
  • 课程收益:问题思考:销售难不难?难在哪里?客观原因与主观原因哪一个占主导?一、修炼销售之脑——学者没有思考就没有的了行动的方向1、正确的销售思维2、合理的职业定位3、丰富的专业知识4、准..
  • 课程收益:前言:通过对物业各窗口岗位服务场景的清理和设计,规范公司窗口岗位服务通用标准,树立物业窗口服务形象。并形成团队知识沉淀,在稳定服务品质的同时增强公司的客户美誉度和市场竞争力。课程大纲:第一部分 基本礼仪规范标准基本仪..
  • 课程收益:【课程内容】1.接待顾客服务用语2.行姿3.站姿4.走姿5.接电话礼仪6.送客礼仪7. 个人生活礼仪..
  • 课程收益:课程背景:互联网企业除了核心的技术之外,更重要的就是客户。随着资本的进入,技术的快速革新,以及竞争的不断加剧,“获客”成本上升始终是各大平台绕不开的难题。网络红利已经消失,不论是新媒体运营还是内容化营销,企业..
  • 课程收益:课程背景:保险代理人入门门槛较低,代理人团队大多采用大浪淘沙般,大进大出的粗放式人海战术经营,如果改变传统的低效经营模式?保险代理人团队普遍营造了良好的分享文化,Topsales搞定客户的经验、技巧或套路的分享是其中重要的内容,..
  • 课程收益:第一讲:面临的挑战与服务意识提升一、银行同业高度竞争对我们提出了更高的要求1. 新形势下银行网点二次转型对我们的新要求2. 客户在银行服务及营销方面要求日益提高3. 激烈的就业竞争对员工造成的职业挤压思考:你未来的核..
  • 课程收益:第一讲:形象走在能力的前面——柜员职业形象一、关于职业形象的认知1. 职业形象对个人2. 职业形象对企业3. 柜员职业形象特点1)亲切2)成熟3)专业4)自信二、仪容仪表的要素..
  • 课程收益:第一讲:标准化服务与“赢在大堂”策略的实施二级支行行长是“赢在大堂”策略和网点管理的组织策划者和第一责任人,对网点全面管理和销售业绩负总责,支行行长要认识、了解柜面服务与营销的重要性,..
  • 课程收益:导论知己知彼——TTT培训基础培训与教育的区别成人学习的特点:学习金字塔、不同类型的学习风格培训师的职责:经验总结者、技能传播者、变革推动者培训师三重角色:编、导、演培训师八大能力职业..
  • 课程收益:【第一讲】领导与授权·什么是领导·授权是什么【案例】摩西凭什么完成了自己的使命·授权不是什么·授权不是放任不管·授权不是不要督导&midd..
  • 课程收益:第一章 5S的真意及发展1、5S的简介和定义5S活动强调:◆ 地/物明朗化◆ 人的规范化◆ 成本最小化,效率最大化2、5S是企业品性的标志3、5S精益管理对象4、5S的真意5、5S精益管理的目标◆..
  • 课程收益:第一部分 网点转型 势在必行一、网点转型,迎接客户体验时代二、商业银行营业网点内部布局的最新变化三、银行网点服务现状四、银行网点转型的内容和要素五、国内网点转型发展趋势六、从结算型向服务营销型转变七、 客户体..
  • 课程收益:第一部分 网点转型 势在必行一、网点转型,迎接客户体验时代二、商业银行营业网点内部布局的最新变化三、银行网点服务现状四、银行网点转型的内容和要素五、国内网点转型发展趋势六、从结算型向服务营销型转变七、 客户体..
  • 课程收益:前言:1. 我们有许多想法,为何变成我们却没有办法2. 有损失,但谁都没责任,所以不是人的问题。(案例1)3. 报销过程的浪费(案例2)4. 采购过程的困惑(案例3)模块一、流程无处不在1. 业务流程的定义 ..
  • 课程收益:引子:服务意识为什么要有服务顾客的意识顾客是怎样失去的顾客要什么——服务关键因素顾客服务的等级第一讲:看的技巧实战演练:察颜观色目光注视观察顾客的技巧顾客的五种需求人类..
  • 课程收益:若要前辈开创的事业薪火相传,必须高度重视选拔培养接班人。有“四个标准一个理念”。一是政治标准。要有坚定的信念意志,包括信仰坚定、执行坚决、意志坚强、乐于奉献等。二是素质标准。要有相应的能力修养,包括思想认..
  • 课程收益:一、报表体系建立1. 运营分析是战略执行的保障2. 公司的反应有多快—展示数据案例(销售分析)3. 运营数据的来源4. 报表的三大功能5. 建立运营仪表盘的4个步骤6. 数据成熟度模型二、数据..
  • 邮政行业:精细化的绩效管理标准设计

                       

    2 天

    课程收益:第一讲 处于管理核心地位的标准前言:有效的经营管理经--持续有力的推动PDCA管理循环一、企业获得成功的密教经典——关注细节二、业绩衡量标准的3大作用三、案例:处于成功核心地位和失败核心地位的衡量标准..
  • 课程收益:管理技能培训(一)、管理思维   1、基本管理法则   2、应具有的思维方式   A、六个苹果的思维   B、交换苹果的思维 管理技能培训(二)、标准化管理的关键环节   1.构建系统管理模块   2..
  • 课程收益:课程内容 第一部分:认知客户服务 ---客户服务的环境分析 ---客户服务的发展趋势 ---客户服务的概念 ---客户服务人员的认知 ---客户服务对组织的意义 ---客户服务对个人的意义 ---客户服务..
  • ISO9001:2000质量管理体

                       

    2 天

    课程收益:质量管理培训(一)、ISO9001:2000标准条文解析(详细说明ISO9001:2000标准条文的要求、执行方案并举述电子、IT等行业的工作实例。) 0引言 1范围 2引用标准 3术语和定义 ..
  • 课程收益:承诺:专注于营销领域课程,坚决不做终端,专注于为培训机构提供营销类师资;课程满意率低于85%,可拒绝付费,共建与机构合作多赢平台! 《银行服务标准化训练》 培训目标: 1、了解金融服务礼仪常识,改善行为规范,培养..
  • 课程收益:承诺:专注于营销领域课程,坚决不做终端,专注于为培训机构提供营销类师资;课程满意率低于85%,可拒绝付费,共建与机构合作多赢平台! 《银行网点优质服务标准与主动营销技巧》 主讲:杜晶晶 在激烈的竞争中,银行网点功能在..
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