舌尖上的礼仪——西餐宴请安排礼仪

【培训对象】
公司销售经理，营销人员，销售代表，行政经理，行政部门员工

【培训收益】
掌握专业、准确、到位的宴请技巧 迅速提升相关人员的职业素养，达成融洽宾客关系、塑造企业良好形象目的 在不同的宴请场合如何协调主宾的关系、达到最佳的效果

一、前言：宴道

二、商务“餐饮宴请”礼仪——餐桌上的哲学
宴请准备

三、西餐礼仪
请柬及着装要求
西餐祝酒注意事项
落座的注意事项 【全体演练】
西餐的餐巾布 【全体演练】
餐具摆放
餐具用法 【全体演练】
西餐的玻璃杯们
面包及调味品
正式西餐的“七”道菜
汤的吃法 【全体演练】
沙拉的吃法
主菜的吃法 【全体演练】
甜品及咖啡的吃法
有难度餐食的吃法：意大利面、带刺的鱼、虾等 【全体演练】
洗手碗的用法
红酒的饮用与鉴赏常识 

讲师背景
销售/客服/职业素养/执行力等软技能讲师
国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师
IPTS国际职业培训师行业协会培训师
亚太管理训练网特聘营销及客户服务组专家

工作背景
美国CA软件公司 销售代表/培训经理/讲师

擅长行业
银行/证券/基金行业：客服礼仪、优质客户服务、主动营销、营业网点管理及员工综合能力提升
酒店业：服务礼仪、客户服务能力提升
零售业：店面管理、员工综合能力及销售能力提升
通信行业/软件行业/互联网行业：现场管理及员工综合能力提升

擅长课程

职业素养提升、客户服务、阳光心态、个人形象提升
时间管理、执行力、目标与计划管理
销售技巧提升、电话销售课程
客户服务、客户关系管理能力提升课程
商务礼仪、服务礼仪、邮件礼仪、电话礼仪、办公礼仪
人际关系与沟通技巧、公众演讲、公文写作
行政文秘能力训练与提升