商务礼仪内训课
| 知己解彼的DISC三赢沟通 |
| 主讲老师：王颖 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：互动：我要找到你导入：性格对工作生活的影响视频：方案改了为什么我不知道？思考：为什么而争吵？达到沟通的效果了吗？一、对话定位，不忘初心1、目标导向追求意义关键四问明目标价值导向追意义案例1：不欢而.. |
| 金牌服务礼仪规范提升 |
| 主讲老师：兰洁 培训天数：3 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一章、服务礼仪及行为规范一、仪表1、发型2、服饰3、个人卫生4、饰品5、仪态（1）站姿训练（2）坐姿训练（3）走姿训练（4）手势训练（5）表情训练仪表演练案例：大厅巡视行走、咨询回话.. |
| 销售案场金牌服务礼仪 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：标题 课程大纲 培训方式第一部分服务意识 一、礼仪是服务的呈现1、什么是礼仪：礼之用和为贵2、礼仪的作用：“加分”与“减灾”3、接待服务礼仪的特殊性与灵活性二、接待.. |
| 销售力提升 |
| 主讲老师：李晴 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 团建环节积分PK1、根据学员人数，确定小组人数及个数，划分小组后由组内成员挑选组长，起组名，挑选口号及组歌，分组进行风采展示。2、面对面建立微信群，培训过程中将进行积分制度，以各组成员在课堂的表现.. |
| 有礼行遍天下 职场人士必会的商务礼仪 |
| 主讲老师：朱天佑 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、礼仪的来源与内涵1、礼仪的来源A .“礼者，敬人也”B .孔子对儿子的教育——不学《礼》，无以立 C ．君子六艺——“礼、乐、射.. |
| 国际商务社交礼仪 |
| 主讲老师：徐靖茹 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介： 第一讲：礼仪概述一、什么是礼仪二、为什么要学习礼仪三、中西方礼仪的不同 第二讲：职业形象塑造与管理——你就是公司的品牌形象代言人 一、&ldq.. |
| 商务会务礼仪 |
| 主讲老师：仲琪 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、礼仪的认知（一）、礼仪的内涵（二）、礼仪是智者的远虑,细节是强者的谋略（古今案例分析）（三）、商务会谈礼仪的操作原则二、高端商务会谈礼仪七项修炼（一）、高端商务礼仪的准备阶段1、第一项修炼：您的形象价值百万 .. |
| 礼创“家”绩 |
| 主讲老师：杜海燕 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块 形象制胜:物业人员的仪容礼仪分析:第一印象法则讨论——形象的重要性一、面部修饰1、基本要求2、男士面容3、女士面容 二、发型修饰1、男士发型 2、女士发型三、肢体.. |
| 职场适应力与发展力提升培训 |
| 主讲老师：贾倩 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：向上向善的心态及服务意识（互动+测试+案例）如果你是老板，你是否愿意聘用现在的你？是否可以用的得心应手？工作中心态不悦、状态不佳，问题出在了哪里？第一节：向上向善的心态1､生活中的10%由事件所组.. |
| 汽车4s店的精准销售服务礼仪 |
| 主讲老师：曹爱子 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：强化营销服务意识，塑造企业品牌形象案例分析：准客户为什么去了其他4S店一、运用心理学塑造品牌形象1. 晕轮效应2. 首因效应3. 锚定效应4. 从众效应二、 站在客人角度考虑全流程服务案例：因为一顿饭没卖.. |
| 魅力女性三部曲 |
| 主讲老师：贾倩 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：红颜于外篇形象： 1.发型（金顶塑造）我们的发型与体型、脸型、年龄、服装、场合可有做到协调？如何协调2.化妆（轻描淡写）人靠衣装，美靠靓妆。ɨ.. |
| 商务礼仪与职业形象塑造 |
| 主讲老师：路瞳 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一模块 卓越职业素养认知&积极职业心态养成1.卓越职业素养认知a)何为职业化b)职业化素养冰山模型c)职业化素养提升与个人发展游戏：破冰游戏2.积极职业心态养成a)何为职业心态b)成功定律c.. |
| 商务谈判与商务礼仪技能提升 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：客户的商务谈判一：谈判的要领1.什么是谈判2.衡量谈判的标准3.谈判的本质4.谈判的基本原则5.谈判的两大误区6.什么是双赢谈判二、谈判的准备阶段1.确定谈判的目标2.团队角色的分配.. |
| 前台接待礼仪 |
| 主讲老师：路瞳 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入：1.接待礼仪概述（1）接待礼仪的涵义（2）接待礼仪的重要作用 案例赏析第一节接待方案的制定1.熟知详情2.确定“时空”3.关注细节案例赏析4.熟知程序5.接待通知.. |
| 职场商务礼仪提升课程 |
| 主讲老师：李晴 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 礼仪概念认识 什么是礼仪？1、礼仪的规范和准则为什么要学习礼仪？礼仪的特点1、传承性；2、时代变异性；3、地域性；4、模式具体性；5、实际操.. |
| 高速公路收费服务礼仪与沟通 |
| 主讲老师：路瞳 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、寻根溯源说礼仪 （ 案例导入 ） 礼在中华传统文化中的地位 礼仪与服务的核心价值观 礼仪与文明城市创建 窗口服务礼仪与服务效能礼仪中.. |
| 客户经理商务礼仪与拜访技巧 |
| 主讲老师：周薇 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一篇:客户经理实用商务礼仪一、客户经理高端客户拜访礼仪必须内外兼修掌握内部职场分寸领悟外部展业规则案例：某行长谈客户经理应如何代表银行的形象去拜访大客户案例：一场会议之后显现出银行客户经理内部职场分寸问题二、场.. |
| 管家服务意识与服务礼仪 |
| 主讲老师：郭芮仪 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：第一章礼仪---为服务加分第一节服务礼仪的内涵一·什么是礼仪1·礼仪的定义2·礼仪的分类请您思考：《顾客为什么要投诉》第二节服务礼仪的作用一·服务的特性.. |
| 客户关系维护与商务礼仪 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、快速构建你的品牌吸引力1、用着装提升你的职场战斗力2、个人品牌形象管理ABC原则3、着装认知五层次4、用服装去沟通——如何“辨色识人”5、用个人品牌搭建信任6、.. |
| 涉外礼仪 （国外篇） |
| 主讲老师：常颖 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：涉外礼仪通则涉外事务中如何面对“原则性问题“案例分享：郑伟得失小组活动：印象访问，”发现真实的自我形象“涉外“第一印象.. |
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