商务礼仪内训课
| 高端形象之——如何打造魅力型女性领袖 |
| 主讲老师：郭弈翎 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：前言：魅力之理魅力形象的构成一、个人品牌魅力1、性格与魅力张扬魅力内敛魅力塑造符合自己性格的魅力.. |
| 酒店/宾馆服务人员服务意识提升与服务礼仪 |
| 主讲老师：贾倩 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：服务是什么一、什么是服务二、服务的职责是什么三、服务的质量要求四、为什么要有服务意识五、客户是如何流失的六、客户要的是什么第二模块：酒店服务人员如何做好服务一、积极向上的心态二、工作是你的舞.. |
| 沟通礼仪 |
| 主讲老师：王颖 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分沟通距离1．亲密距离2．礼仪距离3．尊重距离4．公共距离第二部分正确称呼1．称呼的学问2．适用的四类称呼--行政职务--技术职称--泛尊称--国际交往3．称呼的技巧--就高不就.. |
| 魅力形象塑造 |
| 主讲老师：余心艳 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：课程名称项 目 内 容 培训方式职业形象塑造与商务礼仪-你的形象就是企业形象 礼仪意识养成篇礼仪从“心”开始 1、打造阳光心态：态度/技能 2、内强个人素质、.. |
| 礼赢商运 礼赢人生 |
| 主讲老师：张敏 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲： 礼仪的本质是什么二、为什么要学商务礼仪三、首因效应（黄金印象）的3.8秒第二讲：一、“黄金印象”之仪容规范1.职场员工面部修饰2. 职场发型要求二、“黄金印象.. |
| 干部能力提升拓展服务 |
| 主讲老师：李晴 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一天课程主题：团队拓展训练课程目的：1、增强团队凝聚力、执行力2、增强团队责任心与感恩心第二天课程主题：“国有企业干部素养与能力提升”课程大纲模块一、党员干部能力提升一、国有.. |
| 现代商务，礼行天下——全面商务礼仪训练营 |
| 主讲老师：曹爱子 培训天数：6 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：礼由心生一、礼仪概述1. 礼仪就在我们身边2. 礼仪的三个基本理念3. 礼仪的现实涵义二、商务礼仪的内涵核心与基本原则1. 商务礼仪的特征2. 商务礼仪的核心原则3. 商务礼仪的作用破冰游戏互动：分组.. |
| 银行职员的客户服务及礼仪修养 |
| 主讲老师：贾倩 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元: 职业化心态及礼仪1、什么是职业化？2、如何形成好的职业化心态？3、如何增强服务意识？4、银行礼仪的重要性5、银行礼仪的主要内容第二单元：网点员工角色定位1、大堂经理—银行网点的形象大使.. |
| 职场必修之商务礼仪 |
| 主讲老师：贾倩 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：礼之用 和为贵1.礼仪是大家认为的形象、站坐行走吗？礼仪是只用讲半天就能学到的知识吗？2.礼不远人3.何谓礼？礼的核心是什么？4.从孙子兵法的角度，讲讲礼仪的“道、天、地、将、法”5.. |
| 实战派商务礼仪与技巧 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、商机就在您身边1.有礼才成，无礼不成——谁在决定机会走向？2.案例分享：这样的小事也能毁掉商机？3.您的形象，就是企业形象二、商务礼仪中的基础常识1.着装仪表1)为什么我们要规范化着装.. |
| 礼赢商运之高规格商务礼仪应用 |
| 主讲老师：张琪润 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：破冰与链接：1. 与学员沟通了解当天学员具体学习需求2. 分组互动沟通：比学赶超第一讲：知礼——认识商务礼仪一、礼之所起1. 中华文明的发展2. 礼仪的兴起3. 儒家思想倡导4. .. |
| 商务礼仪与谈判技巧 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入：小组讨论：客户为什么非要与你合作第一章：先声夺人成功形象的重要性-阿尔伯特定律活动：写出你职业魅力的关键词，让形象推动你事业的成功 一、商务职场的仪容仪表1、以终为始，设计自我形象现场互动：细节你抓住了吗？.. |
| 邂逅美丽 优雅绽放—首饰也挑人 |
| 主讲老师：路瞳 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、首饰的重要性——戴与不戴差别在哪里？二、国际十大珠宝品牌鉴赏——提升审美力三、首饰搭配定律1.不可不知的首饰搭配至尊定律2.明星也出错四、首饰与场合—&.. |
| 新员工入职培训 |
| 主讲老师：张琦 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：角色转变1.角色转变—你是谁！你想成为谁？2.课堂交流：最近在生活工作中遇到的困惑？3.人生交际圈中的不同角色4.如何驾驭不同角色遵守角色规范及时角色转变5.视频学习：鹰之重生的故事（改.. |
| 职场魅力礼仪先行 |
| 主讲老师：张云 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：职场中有效“通行证”——礼仪一、礼仪在职场中的重要性1. 礼仪是表达尊重的重要方式2. 不学礼无以立3. 不懂礼仪寸步难行4. 何为礼仪？视频导入：拍卖会上.. |
| 公务礼仪，运用之道 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：小组讨论：你所不知的个人品牌管理ABC原则第一部分：用着装提升你的职场战斗力个人品牌形象管理ABC原则着装认知五层次用服装去沟通——如何&ldquo.. |
| 风采礼仪大赛督导 |
| 主讲老师：覃艳 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、培训流程1、前期准备阶段：（1）选取符合比赛及体现银行网点特色的题材；（2）设计银行会出现的各个模拟场景：柜员岗位服务流程、各岗位联动式服务工作、应对突发状况客户投诉处理流程、各类银行产品营销、礼仪动作、服务语言、服.. |
| 营销商务礼仪与技巧 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、商机就在您身边1.有礼才成，无礼不成——谁在决定机会走向？2.案例分享：这样的小事也能毁掉商机？3.您的形象，就是企业形象二、商务、政务礼仪中的基础常识1.着装仪表1)为什么我们要规范.. |
| 一切从心开始——政务礼仪五部曲 |
| 主讲老师：郭弈翎 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：前言：假如心不在了服务案例——人在哪？身在哪？心在哪？一、礼与理1、礼和仪的区别案例：同样的问候标准提问：哪些是礼，哪些是仪.. |
| 情景式实战商务礼仪 |
| 主讲老师：陈雪梅 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：商务礼仪不是规定，是商务交往的规范讨论及分析：礼仪在你我工作中无时不在老师出题：分角色演练工作中的一个场景，体会在工作中都有哪些商务礼仪知识需要学习和掌握，在题版上列举出来。一、礼仪的内在涵义二、商务礼仪到底讲什.. |
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