管理技能内训课
| 新媒体时代政务舆情应对与引导 |
| 主讲老师：马龙照 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、危机管理与舆论传播1、危机管理 危机管理包含哪些方面？ 危机公关的目的是什么？ 危机中为什么有“100-1=0”现象？ .. |
| 新生代员工管理 |
| 主讲老师：杜良鹏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 时代对青年从不宽容1．《猎场》台词2．时代背后的黑手3．娱乐至死的错觉4．代沟：价值观变迁5．三种人易堕落6. 事业成功基石：智商、情商、逆商7. 逆商的缺陷8．社会进步不等于个人成长9 ... |
| 一线主管如何控成本 |
| 主讲老师：姜明忠 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：成本及成本管理的内容1. 什么是成本2. 现代成本控制观念3. 加强成本管理的重要意义第二讲：认识企业现场浪费1. 认识增值与浪费2. 企业常见的七种浪费3. 消除浪费的4M方法4. 消除生产成本.. |
| 安全管理课程大纲 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：安全管理基本理论教学内容 ：1、安全管理基本概念、基本内容和安全管理规程制度2、电力企业安全管理：基本内容、管理要点安全管理规程制度：（1）国家有关安全生产法律、法规:《中华人民共和国安全生产法》（2022年）《中.. |
| 弘扬法治精神 共建法治中国 法治宣传教育培训提纲 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：4 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：习近平法治思想习近平法治思想的重要意义：社会主义法治的生命力和优越性，增强走中国特色社会主义法治道路的信心，开辟了马克思主义法治理论新境界，引领中国特色社会主义法治理论创新发展，新时代全面依法治国的宏伟蓝图，引领法治中国建设迈向.. |
| 跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：影响跨部门沟通要素（一）外部因素1.政策法规2.客户需求3.产业忘了4.全新技术5.跨界对手（二）内部因素1.企业文化2.组织结构3.决策机制4.内部资源5.发展阶段6.目标利.. |
| 新生代员工胜任力模型 |
| 主讲老师：李根稳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 新生代员工之胜任力成长魔方一、 个性、价值观、心智模式1、 互动：成长背景与个性2、 感悟：环境与价值观3、 演练：心智模式与行为习惯二、 心态、能力、思维方式1、 讨论：新生代员工的心理状态2、.. |
| 新生代六脉神剑管理法 |
| 主讲老师：李根稳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天：通过现场互动+案例+研讨+演练+实效工具，有效提升新生代管理者自身综合管理能力，以身作则，做好榜样！第一部分 检阅一、 团队组建与检阅二、 心理学感知游戏三、 正确认知团队建设第一部分 角色剑&mdash.. |
| MTP管理者能力提升训练 |
| 主讲老师：艾博 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：管理理论的认知能力1什么是管理？1.1管理的起源与发展1.2讨论：无情管理OR有情关怀2新时期的管理变革2.1讨论：管人OR管事2.2如何评估管理者的管理水平2.3组织自动化运营的逻辑模型3管理.. |
| 读心有术 心理学助力沟通效果 |
| 主讲老师：常峰源 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引子：心理学对管理者的意义1、越来越多的优秀管理者在关注心理学2、心理学对“人性”的研究3、心理学对管理者人际沟通能力的提升4、作为心理学工作者十多年的经验分享教学方法：讲师提炼十四年团队管理.. |
| 高情商DBT行为训练工作坊 |
| 主讲老师：易文睿 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：A阶段——情绪辨析训练一、读懂情绪是情绪管理的第一步1、情绪分类分析2、适应性情绪与衍生情绪3、互动：情绪扫描训练二、情绪经历步骤解读1、情绪与想法的转化2、互动：情绪分离训练法三.. |
| 服务热线投诉处理应答技巧与压力管理 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：前言、对投诉工作的正确认知一、为什么要让客户满意1、我们的工资由谁付？2、什么是企业生存的根本？3、客服代表接听电话传递的是个人品质4、在产品同质化的今天，我们靠什么赢得市场？获取利润？5、客户满意好处与客户不满.. |
| 管理者的情商打造与压力管理 |
| 主讲老师：苏洁 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：管理者情商打造第一讲：情商与其情商对管理者的重要性费斯汀格法则：生活中，仅有10%的事件是直接发生在你身上的，而另外的90%则是由“你对所发生的事情如何反应”所决定案例分析：.. |
| “柔性管理”——新生代员工管理与引导 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：新生代员工的特质及焦点解读一、新生代员工的认知1. 成长环境及社会教育2. 文化冲突与社会关注3. 心理健康及情绪反馈认知重塑：管理者眼中的新生代职场上的表现案例分析：90后的调查报告二、新生代员工工.. |
| 共创式引导技术与授课呈现 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：PART1共创式培训的认知1、 什么是共创式培训？2、 共创培训的引导角色3、 引导师的中正状态PART2全脑型四元八步法优化设计1、 课程整体架构梳理四元法WWHI2、 激发动机（W）1) 创设场景2).. |
| 化茧成蝶——新时期班组长创新管理能力提升训练营 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、“上接战略·下接绩效“移动互联网时代的新型班组长能力需求（一）关于新型班组长能力模型的背景和意义1、社会转型对班组管理提出了新要求2、移动互联网对班组管理产生了新影响3、经济发展.. |
| 目标管理计划控制与跨部门沟通 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、企业导入目标管理之目的与问题★什么是目标管理？★企业导入目标管理之目的★目标管理与公司整体制度之关连★分析：推动目标管理的困难点在那里？案例：如何运用有效的目标管理确保任务的完成案例体验：管理效率与资源有效使.. |
| 学会理解，懂得包容 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：小故事——生活不能没有理解与包容一、人们之间需要理解1、每一个人都是独特的个体,有着各种各样的差异.（1）什么是理解（2）人与人之间差异的影响因素（3）换位思考，说起来容易做起来难2.. |
| 高效能人士的七个习惯 |
| 主讲老师：熊鹤龄 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天：上午——9：00~12：00分序：追求全面的成功，才是真正的成功介绍基本原则品德与个人魅力“习惯”是如何产生.. |
| 防微杜渐 安全发展 ——全员安全意识与安全防范能力提升 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节：安全意识提升一、安全为了谁？事故案例：螺丝二、事故致因理论1、海因里希法则2、多米诺故骨牌3、冰山理论三、远离安全事故的七种意识1、实在意识2、变化意识3、学习意识4、听劝意识5、.. |
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