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基层员工
【培训收益】
1、提升学员的工作效能,学会目标与计划的制定、跟进落实的方法,并加以应用。 2、通过大量的练习使学员掌握时间管理的工具、学会划分事情的轻重缓急,有效规划自己的时间,掌握时间管理法则,制定个人工作日志,跟进落实自己的工作计划并有效达成,并在日常工作中能够活学活用所学工具,提升工作效率; 3、使员工养成良好的行为习惯,树立正确的学习心态,掌握高效读书法,整理碎片化知识,构建个人知识体系,用好知识、分享知识、创新知识。 4、加强学员对于职业意识、职业生涯规划的领悟,学会制定个人职业生涯目标与方案,学会写反思日记,努力克服职场前进中的各种障碍; 5、通过测试与练习,使学员掌握抗压的小技巧,提升自控力与个人情商水平。
导入:(故事)小职员的奇迹
第一讲:目标与计划管理
一、明确目标与接受任务
1、目的、目标、计划与任务的关系
2、目标管理的流程
3、澄清目标的5WHY法
练习:用5WHY分析法澄清目标
4、自上而下的设定目标
5、接受任务的6W3H法
练习:用6W3H法明确具体任务
二、计划制定与计划落实
1、陈述使命目标
2、明确责任指标
3、拟定工作策略
案例练习: 参照《策略行动计划看板》拟定一份策略计划
4、寻找必要资源
5、沟通颁布计划
案例讨论:如何确保计划如期完成?
6、制定保障措施:
练习:参照《策略行动计划看板》制定《个人行动计划表》
7、做好计划落实
(1)计划管理三阶段:事前、事中、事后控制
(2)做好工作的协调与统筹安排
(3)学会划分任务的主次抓重点
第二讲:时间管理
一、为什么时间总是不够用
测试1:你需要时间管理吗?
1、节约时间的重要性
2、四代时间管理理论
3、时间不够用的原因分析
案例讨论:某行政主管的时间都去哪儿了?
案例分享:我们身边都有哪些时间杀手?
二、时间管理的陷阱与应对方式
互动讨论:如何克服工作及生活中的拖延症?
三、时间管理的基本原则
1、优先原则(轻重缓急矩阵)
练习:将如下工作任务按照优先原则进行归类
2、二八原则(效能原则)
3、黄金时间原则(内黄金、外黄金
案例分析:结合案例分析李经理的一天黄金法则运用是否合理?
四、该怎样进行时间管理
1、明确任务目标
2、制定工作计划
3、合并多项活动
4、重复工作简化
5、利用高效工具
6、番茄工作法与365日历
案例分享:番茄工作法的具体应用举例
7、利用思维导图
8、一个好用的工具“钉钉”
9、GTD时间管理工具
分享2:《工作计划表》《代办事项列表》的应用
练习2:应用时间管理三大原则,分析时间安排是否合理?
练习3:结合《个人工作日志》填写次日全天的工作生活安排并做分享。
第三讲:个人行为管理 【1小时】
(一)习惯1:自律的习惯
(二)习惯2:务实的习惯
(三)习惯3:总结与反思的习惯
(四)习惯4:习惯把公司利益放在前面
(五)习惯5:习惯行动之前先制定计划
(六)习惯6:习惯用“我们”来讲话
(七)习惯7:养成“深度思考”的习惯
(八)习惯8:习惯把“要做什么”放在首位
(九)习惯9:习惯建立简洁高效的沟通与会议机制
(十)习惯10:习惯把注意力放在机会上而不是问题上
案例分享:任正非、马云、扎克伯格等企业家的好习惯
第四讲:个人知识管理 【1小时】
互联网时代让我们更加无知——
一、学习力与学习心态
(一)什么是学习力
1、学习力的本质:学习力就是竞争力
2、个人学习力:知识总量、知识质量、学习流量、知识增量
(二)正确的学习心态
1、空杯心态
2、海绵心态
3、下身段心态
4、终身学习心态
二、关于读书
(一)书怎么读?
1、基本理论——笃学
2、本职业务——深学
3、修身知识——勤学
4、急需知识——先学
三、个人知识管理
(一)知识的分类:--学习就是走出舒适区
(二)知识的获取、保存与分享
1、如何获取知识:阅读、微博、微信、云课堂、
2、如何保存知识:分门别类和一个好名字、利用好互联网空间
3、如何分享知识:学习金字塔、有哪些可以让我们分享的工具
4、怎样让知识变成价值:与任务和项目相结合、产品化
(三)知识管理的六个步骤
1、知识的学习
2、知识的整理
3、知识的保存
4、知识的传递
5、知识的利用
6、知识的创新
案例分享:如何做好知识的传递以及利用知识进行创新?
(四)个人知识体系的建立方法
1、建立个人知识体系架构,碎片化整理
2、多样化知识的输入:知识的过滤
3、知识的存储与加工:存储方法与加工过程
4、知识的内化与分享:知识内化途径、分享方式
第五讲:个人抗压与情绪管理
一、压力所带来的正负效应
1、压力与绩效的关系
2、压力与情绪反应
二、压力产生的原因
1、人格因素
2、个人生活因素
3、工作环境因素
三、应对压力的方法
心理压力的自我评估
测试:《焦虑自评量表SAS》与《情绪紧张度测量》
1、自我压力调节——生理调节技术
(1)抗压饮食疗法
(2)作息时间疗法
(3)视觉颜色疗法
(4)环境暗示疗法
(5)深度呼吸技术
(6)慢跑运动疗法
(7)渐进式肌肉放松训练 (现场练习)
(8)简易放松训练 (现场练习)
2、自我压力调节——心理调节技术
(1)ABC认知行为疗法 (现场练习)
(2)遭遇比较法
(3)亲情倾诉法
(4)适度宣泄法
(5)抽离转移法
(6)音乐小游戏放松法
(7)系统脱敏压力日记
(8)合理情绪想象技术(现场练习)
(9)EQ提升技术:赞美、微笑
(10)情绪冷静的十条口诀
视频分享:化解工作压力的小技巧
第六讲:个人职业生涯管理
一、什么是个人职业生涯规划
1、个人目标与企业目标的关系
2、职业生涯规划的定义和原则
3、职业生涯规划的十大误区
4、八种类型的职业锚及特点
5、内职业生涯与外职业生涯
6、职业生涯规划的分类和任务
(1)人生规划
(2)长期规划
(3)中期规划
(4)短期规划
案例讨论:为什么遇见岔路会纠结?如何评估做选择?
7、职业发展不同阶段对职业选择的影响
二、个人职业生涯管理
1、制定个人职业生涯规划的意义
2、制定个人职业生涯规划的十大误区
3、职业生涯成功的四维评价体系
3、制定个人职业生涯规划的步骤
4、个人职业生涯规划的动态管理
课堂练习:用5WHY分析法 写出你的职业成长困惑和解决策略。
三、职业生涯目标规划方式
1、定出未来发展目标:
2、定出今后十年的大计
3、定出五年计划:
4、定出三年计划:
5、定出明年计划:
6、下月计划:
7、下周计划:
8、明日计划
课堂练习:用思维导图的方式写出你在本企业的十年规划。
四、个人职业生涯规划与企业发展的关系
1、制定个人职业生涯规划要考虑的要素
2、把个人职业规划与企业对我们的工作期望结合
3、职业规划进行中的常见问题及正确的应对方式
4、与团队成员和谐相处,在团队中锻炼成长
课堂练习:给定模板,填写《个人反思日记》并做分享
五、职场不同发展阶段的职业生涯管理
1、新入职员工如何做好个人职业生涯规划
2、入职2-3年的员工如何检讨个人职业规划
3、工作3-5年的员工面对岔路的选择和坚守
4、工作5-10年的员工面对岔路的选择和坚守
5、工作10年以上的老员工该如何规划未来的职业路径
案例分享:坚守中也有机会,可是你等到了吗?
六、培育六种职业意识
1、尽职尽责、有使命感——忠诚敬业之心
2、危机意识、有紧张感——积极进取之心
3、勤奋学习、总结反思——永续学习之心
4、品德是根、诚信为本——感恩奉献之心
5、优质服务、创新思考——开拓创新之心
6、团结互助,精益求精——团结协作之心
互动分享:画出你的职业素养模型,找到提升方向
【总结:课程回顾与答疑】
侯春梅讲师简介
【讲师介绍】
兰州大学MBA
高级TTT授课讲师
工商管理与心理学双本科学位
国家认证:高级人力资源管理师
国家认证:高级企业培训师
国家认证:心理咨询师
智通人才 职业规划指导老师
8年上市集团人力资源管理经验
5年上市集团企业大学建设经验
【工作经历】
曾任:
伊利集团人力资源主任。
上市公司香港星光集团培训总监;
上市公司(东菱凯琴)新宝电器全国培训经理;
广亚铝业集团广亚学院执行总监兼HR经理;
【课程特色】
理论功底深厚,人力资源专业性强,既有咨询背景,又有企业人力资源管理实战经验,思维敏捷、诙谐幽默,注重讲与练的有机结合,能有效激发学员学习热情,课堂互动性高,擅长实战与行动力的转化,控场能力强。
【授课风格】
侯老师的培训风格生动活泼、深入浅出、亲和力强,采用教练式与行动学习培训方式,与学员充分互动,善于借助游戏活动、观看视频、讲故事、情景演练、案例讨论、头脑风暴等方式调动学员主动学习,发挥创造力,在学员的积极参与中完成对课程的领会,并巧妙将多种心理体验融入课程,让学员在引导下找寻内心源动力、挖掘潜能,在感悟中成长。
我们郑重承诺:
以你自己的企业作为案例对象,接受针对性的辅导和咨询,通过解决方案式咨询课程的强化训练和实践,运用课程提供的专业咨询工具,建立起属于自己企业的卓越的人力资源管理系统,打造专属于企业的培训体系。多家企业应用实践的精华,导入全面人力资源管理,激活员工,倍增利润,让企业的成功成为必然!
带您一起实操演练——做过不会忘!
给您一套实用工具——拿回就能用!
【主讲课程】
精品课程推出:
1、《电力班组建设》
2、《NLP教练技术》精品课程
3、《企业文化建设》
4、《公文写作》 精品课程
5、《创新思维与管理创新》精品课程
6、《跨部门沟通与协作》
7、《思维导图在职场中的运用》
8、《MTP中层管理技能提升》
9、《心理学在管理中的运用》
10、《职业生涯规划》
11、《行动学习:问题分析解决工作坊》精品课程
人力资源类:
1、《薪酬结构设计》
2、《人力资本系列》
3、《人力资源人才测评》
4、《高绩效管理实务》
5、《非人力资源经理的人力资源管理》精品课程
6、《培训课程体系设计》精品课程
7、《培训效果评估落地技术》精品课程
8、《实战招聘面试技能训练》精品课程
9、《中小企业如何构建企业大学》
【授课经历】
电力客户:南方电网、中国电建、广州电力、佛山供电局、中山供电局、湛江供电局、云浮供电局、江门供电局、开平供电局、南宁供电局、桂林供电局、梧州供电局、曲靖供电局、 太原电力、 富源供电局、郑州供电局、西平电力、周口电力、龙润电力、驻马店供电局、三门峡供电局、贵港供电局、西安供电局、广东火电、南方华能、湖南电力、上海电力、贵港供电局、南召供电局、许通电力、青海电力、云南能投、广东华能等
金融:华融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大证券、五矿证券、天风证券、中信证券、华安证券、中国工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、国家开发银行、中国进出口银行、农发展、交通银行、邮储银行、顺德城商行、大连银行、绵阳商业银行、光大银行、内蒙古银行、广西农村信用社、山东农行、河北农行、农业银行珠海分行、农业银行中山支行、农业银行顺德支行、佛山工行、清远工行、、中国银行福建分行、中国银行南通分行 、中国外贸金融租赁有限公司、中交资产管理有限公司……
通信运营商:中移物联网公司、中移政企公司、中移在线公司、北京移动、江西移动、广西移动、内蒙古移动、湖北移动、辽宁移动、云南移动、吉林移动、河南移动、中国铁通总部、贵州铁塔、中国联通云公司、重庆联通、宁波移动等;
互联网企业:常州蓝火翼网络科技,上海丫丫网,前程无忧华中大区,前程无忧西南大区,中华英才网,上海百秋电商平台,合肥万家热线,杭州理想连线,杭州互秀电子商务,无锡国联证券等
其它行业客户:伊利集团、京东运输、中国烟草、兴业银行、众诚保险、智通人才、长鹿农庄、广亚铝业、香港星光、达进精电、伊利奶粉、人才强国教育、广州大学、佛山大学、佛山纺织职业技术学院、广东烟草、佛山电大、兴业银行、京东运输、兴业银行、中石化、中国建筑、内蒙古神华、中国移动、众诚保险、国通电信、佛山公控、深控物业、深宝水务、广东中烟、贵州中烟、香满楼乳业、长鹿集团、腾冲一职、人才强国教育、智通人才、佛山大学、佛山纺织技院、佛山电大、华材职院等。
【擅长项目】薪酬体系设计项目、绩效体系设计项目、企业大学构建项目。
【讲师视频】
侯春梅:时间管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 绩效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅:有效沟
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅:管理改善方案的编写
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅:有效沟通(肢体语言)
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《时间管理》做练习
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
【部分授课照片】
众诚保险《职务说明书的编写与应用》 众诚保险《职务说明书的编写与应用》
京东运输《有效沟通》 京东运输《有效沟通》
桂林供电局《问题分析与解决工作坊》 桂林供电局《跨部门沟通》
富源供电局《目标与计划管理》 富源供电局《绩效管理实务》
梧州供电局《TTT课程开发与授课技巧》 曲靖供电局《压力与情绪管理》
湛江供电局《员工职业生涯规划》 广东烟草《职业化素养与阳光心态》
富源供电局《班组长管理》 富源供电局《班组长管理》
兴业银行《时间管理》 曲靖供电局《有效沟通》
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