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MTP管理者能力提升训练

MTP管理者能力提升训练

课程编号:50253

课程价格:¥0/天

课程时长:2 天

课程人气:266

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:艾博

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中高层管理人员、储备干部

【培训收益】
1.了解中层管理者应当具备的素养与技能模型; 2.掌握中层管理者的角色使命、职责目标、权限; 3.掌握管事的目标、计划、执行、控制等基本管理技能; 4.掌握管理制度流程的理论与技术; 5.精通管人的团队沟通和人才激励的技巧与方法; 6.掌握问题分析与解决的逻辑思路与工具、方法; 7.掌握组织绩效管理的理论和工具; 8.掌握团队文化建设的理论与工具。

第一单元:管理理论的认知能力
1什么是管理?
1.1管理的起源与发展
1.2讨论:无情管理OR有情关怀
2新时期的管理变革
2.1讨论:管人OR管事
2.2如何评估管理者的管理水平
2.3组织自动化运营的逻辑模型
3管理者的角色认知与胜任力模型
3.1员工到管理者角色的七大变化
3.2案例:管理者为何责任推诿?
3.3案例:部门沟通为何难上难?
3.4管理者的八大能力模型
3.5管理者的六大素质模型
第二单元:目标与计划管理能力
1目标管理是入门
1.1案例:目标缺失引发的劳动官司败诉
1.2企业目标管理体系的逻辑
1.3案例:目标与任务的区别
1.4目标如何分解日常工作?
1.5没有监控就没有目标管理
2计划管理是基本功
2.1计划管理决定战略落地
2.2必不可少的PDCA管理循环
2.3计划科学了,事就成功了一半
2.4PDCA的八个步骤
2.5演练辅导:月度计划制定
3目标与计划的自主管理
3.1目标复盘
3.1.1盘目标
3.1.2找差距
3.2任务复盘
3.2.1理过程
3.2.2自剖析
3.2.3众设问
3.3管理改善
3.3.1建规则
3.3.2佐案例
3.3.3归档案
第三单元:制度流程管理能力
1目标与责权匹配
1.1责权对等是目标实现的前提
1.2分清管理权限与管控权限
1.3案例:某部门责权匹配
1.4演练:本部门的责权匹配
2流程优化
2.1认清波特价值链,明确定位
2.2信息流、物流、现金流高效是基准线
3组织优化
3.1人岗匹配如何保证工作饱和度
3.2如何优化定岗、定编、定额、定员、定薪
3.3制度编制必不可少的五大部分
4问题分析与解决九步骤
第四单元:绩效管理能力
1绩效管理就是科学管理
2绩效管理其实无处不在
3绩效计划制定的四个关键
4.1科学的目标维度与权重设计是核心
4.2目标量化的五个维度
4.3目标评估标准的四个模块
4绩效辅导的必做的五个工作
5绩效面谈改善
5.1不做无准备的面谈
5.2绩效面谈的五个原则
5.3绩效改善不可缺的三个成果
第五单元:沟通能力
1管理的70%是沟通
1.1管理中离不开的各种沟通
1.2对上沟通的逻辑与技巧
1.3对下沟通的心态与框架
1.4平级沟通必须掌握的原则
2沟通的国际权威理论
2.1测试:沟通的心理地位
2.2测试:沟通的风格
2.3沟通的关键在于价值转换
2.4病态式沟通诊断
2.5沟通的结构化改善
3不同人格需要适宜的沟通方式
第六单元:团队文化建设能力
1管理人的关键是管理思想
1.1人类因思想而伟大
1.2文化影响行为,行为决定结果
1.3企业文化的目的与目标
1.4企业文化与员工教化
1.5新生代管理靠文化
2文化如何驱动经营管理
2.1企业文化是企业竞争的软实力
2.2使命、价值观、原则如何驱动客户经营、组织经营、人才经营
3企业文化落地的关键策略
3.1使命的对外分解驱动品牌营销竞争力
3.2使命的对内分解提升责任感和主动性
3.3价值观驱动客单价与复购率提升
3.4愿景决定人才满意度的两大策略
3.5素质模型是对员工要求的标准
3.5.1案例:某企业素质模型
3.5.2员工素质提升的核心是案例管理 

咨询电话:
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