管理技能内训课
| 银行柜面服务中的WARM系统的价值 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、标准服务流程8+81、望相迎话术及客户体验升级2、笑相问话术及及客户体验升级3、双手接话术及及客户体验升级4、快准办话术及及客户体验升级5、巧营销话术及及客户体验升级6、双手递话术及及客户体验升级7、望相.. |
| 五步得到好结果——目标与计划管理 |
| 主讲老师：刘志翔 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：目标管理一、目标的作用互动游戏：数数字1. 彼得德鲁克、惠普创始人帕卡德名言2. 比喻：方向盘、发动机、测试仪二、目标的设定1. 目标思考的出发点互动游戏：上级布置任务2. 来自上级的目标准备四步.. |
| 时间管理与效率提升 |
| 主讲老师：鲍建勇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：时间和时间管理的重要性导入：通过情景模拟，使学员认识到时间的稀缺性，从而意识到时间管理的必要性1. 认识时间和时间管理2. 时间的特性3. 日常工作中时间的分布情景模拟：沙漏游戏课堂练习：测测你的时间管理.. |
| 中高层管理人员的核心技能突破 |
| 主讲老师：葛虹 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：管理者的自我管理与修炼一、中层管理者的角色定位1. 领导者2. 管理者3. 执行者4. 团队教练5. 文化倡导者二、管理者的职业生命周期与成长轨迹1. 职业探索期2. 职业调整期3. 职业.. |
| 自我管理与心智模式 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：时间都去哪啦？自我测试：我的时间都去哪里？ 目标不清，造成工作没有方向感？能力不足，造成时间不经意间的流失？完美主义，造成时间浪费在“细枝末节&rdq.. |
| 挥洒自如：轻松上讲台 |
| 主讲老师：邢立爽 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：内训师角色认知一、内训师角色定位1. 对于员工队伍的定位2. 对于部门经营的定位3. 对于企业文化的定位二、内训师三大绝技1. 精准的目标2. 生动的设计3. 出彩的演绎实战演练：团队展示PK.. |
| 爆款产品策划逻辑及用户研究方法 |
| 主讲老师：李勇 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：单元 大纲 内容 效益单元一 企业为什么需要爆款产品思维 1、什么是爆款思维2、移动互联网时代产品的价格由什么决定？3、消费者的变化引发了爆款思维的发展4、爆款思维可以让企业有哪些收益本单元让学员了解爆款思维的定义 .. |
| 管理心理学：洞悉人性，提升管理绩效 |
| 主讲老师：彭远军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导语：心理学在管理实践中有什么用？案例研讨：从《三国演义》的蜀国兴衰看管理心理学觉察体验：列举管理困扰清单（10件）1. 管理心理学的发展历程：科学管理心理学实验：霍桑实验原理与应用（1924-1927，哈佛大学，梅奥）.. |
| 职场高效办公Office三剑客速成 （Office综合课程Excel+ PPT+Word 1天精华 |
| 主讲老师：李宝运 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：上午 《职场白骨精必备的Excel秘笈》3课时第一部分 Excel数据统计分析精华技巧本章目标：精选应用频率最高的实用技巧，样样实用精彩，Excel高手必备的技能。让你快速跻身excel高手行列。掌握快速分类汇总与合并计算知识.. |
| PowerPoint精美制作与演示技巧 |
| 主讲老师：刘道军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：办公文教 |
| 课程简介：课程大纲 学习目标第一部分. 提升文档制作效率一. 幻灯片排版利器——版式二. 瞬间完成幻灯片制作三. 幻灯片的灵魂——主题与母版1. 利用设计主题快速美化幻灯片.. |
| 非人力资源的人力资源管理 |
| 主讲老师：丁守海 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节 如何提高人力资源管理的战略高度？1、人力资源管理对企业战略的重要支撑作用2、如何理解企业战略？——基于五个维度的解读3、从企业战略到职能战略的推导——以华为为例4、.. |
| 全面养成：工作场景式课程开发与互动式授课技术 |
| 主讲老师：邢立爽 培训天数：6 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天——框架构建核心模块一：成为内训师先从信念开始一、内训师角色定位1. 对于员工队伍的定位2. 对于部门经营的定位3. 对于企业文化的定位二、内训师三大绝技讨论：必须有好口才才能成.. |
| 精益现场改善十大秘籍 |
| 主讲老师：段富辉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：破冰分享互动！效率从哪里来？第一讲：浪费与价值1.概念a)增值与不增值b)必要与不必要c)必要不增值与不必要不增值2.不良品浪费3.过量生产浪费4.过剩浪费5.动作浪费6.库存浪费7.搬运.. |
| 门店销售流程话术强化训练 |
| 主讲老师：蘇璟璇 培训天数：5 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 保持最佳服务状态1.标准化门店会议企业文化、团队文化表扬与提醒销售分析工作安排公文分享、业绩目标事务性工.. |
| 机器学习算法在项目中的实战 |
| 主讲老师：胡忠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：介绍机器学习，什么是机器学习a) 简单介绍机器学习，数据挖掘b) 机器学习和数据挖掘的基本概念和原理c) 机器学习用来解决什么问题一．机器学习的应用场景1) 机器学习应用场景之一------分类以及分类的应用场景.. |
| 职业化塑造与管理者角色认知 |
| 主讲老师：王念山 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：管理者职业化塑造一、职业化什么是职业化1、什么是职业化2、职业化所应具备的要求-以服务为中心-以实现经营自我为目标-以团队为中心-不断学习三：如何提高员工的职业化1、阳光心态a、心态.. |
| 感恩于心·责任于行 |
| 主讲老师：张振兴 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：特训开篇：互动破冰特训一、钢铁是这样炼成—团队凝聚力1、团队精神是企业致胜的法宝，团队精神从何而来？2、这是一场意志力的体验，是企业领导者面临许多困难与不确定因素如何带领部属前进的体验；这是心与心的沟通，是人.. |
| 培训力提升工作坊 --暨圆桌会议导师认证班 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：授课方式：理论与实践结合的工作坊方式一年内微信群里面免费辅导，答疑，表现优异者提供助教和实习的机会，课程免费终身复训，提前预约申请线下名额。团队破冰培训力模型解析：培训力 1.0 阶段介绍 培训力本质认知模式：约哈利.. |
| 创新思维和工具 |
| 主讲老师：宋尚 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：篇章 主要内容 备注说明：该章节是对创新有一个整体和基础的视角，清晰创新的源头和组成的思考要素，学员对于后续章节安排的顺序性期待开明宗义的作用一 认识创新40分钟 1.开篇：从几个企业实际案例开始思考2.创新定义：创新指.. |
| 相关法律法规 |
| 主讲老师：张昊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：大纲 课程单元常见通用法律知识了解 立法法重点法律知识了解民法重点法律知识了解合同编重点法律知识了解合同的相对性要约和要.. |
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