管理技能内训课
| 时间管理五步法 |
| 主讲老师：侯熙儒 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：时间管理的重要性一、时间管理的意义头脑风景：为什么要学习（时间管理）？1）时间管理低效带来我们的危害二、时间管理对管理者的重要性德鲁克：卓有成效的管理者的五个思维习惯觉察：我们的余生，还有多少时间可用？ .. |
| 客户关系维护及沟通管理 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：售后服务与品牌构建的关系？客户体验感的关键是什么？高情商与职业发展的关系？客户群体的共性特征？第一单元：售后服务中客户为中心的意义1、 什么是卓越的客户服务2、什么样的服务才能创造价值客户的满意度是如何.. |
| 经理人跨部门沟通技巧 |
| 主讲老师：林俞丞 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、沟通对组织的重要性 1、部门沟通能力的重要性 2、部门沟通的现状 3、沟通能力强的人更善于管理4、言语信息沟通艺术在部门公关中的运用 第二讲、沟通的意义、障碍和原则 1、部门人员要变被动沟通为主动沟通 .. |
| 工作管理—目标管理与100%执行 |
| 主讲老师：林俞丞 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第Ⅰ单元：重新认识目标管理一、认识目标视频案例：一则童话的启示思考：经理人在工作中的困惑1、目标是什么？目标管理是什么？2、目标是干什么的？3、目标管理可以帮助你解决的四大管理难题4、目标管理的好处互动环.. |
| Excel在企业管理中的高效应用 （2天精通版） |
| 主讲老师：李宝运 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 Excel高效操作基础技巧1.1工作表个性化设置专家支招：快速隐藏/显示功能区技巧精华：自定义快速访问工具栏技巧精华：使用照相机和粘贴图片链接功能专家支招：隐藏编辑栏与行列号专家支招：隐藏工作表标签与.. |
| 劳动法实施25周年对企业劳动用工关系的影响及防范 |
| 主讲老师：李丹 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、《劳动法》实施25周年加强劳动用工法律风险防范意识能力1、劳动用工管理过程中如何发现法律风险节点2、劳动用工管理过程中法律风险节点的梳理要素3、劳动用工管理过程中法律风险节点控制4、劳动用工管理过程中的五个意识5.. |
| 世界咖啡与团队问题解决 |
| 主讲老师：韩丽 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：心灵会话一、引导学员步入咖啡馆二、欢迎词并引导学员相互认识三、引导学员开始咖啡馆会话体验四、引导学员达成共识第二讲：世界咖啡汇谈过程指南一、引导大家总结世界咖啡的步骤和流程二、世界咖啡是什么?三、.. |
| 言行天下——高效演讲技巧 |
| 主讲老师：杨素珍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：高效演讲基础一、不为你所知的演讲价值二、演讲离你有多远三、演讲定义与本质四、成功演讲的前提1. 充足准备2. 经常练习3. 持续学习案例：《成长之路》、《乔布斯的演讲》、《余世维的演讲》、《陈安之.. |
| 实战Excel应用Power Pivot数据建模与高效数据分析技巧 |
| 主讲老师：王贵友 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：熟悉Power Query高效数据处理技巧一、Power Query数据技巧1. 从文件、数据库、Web等多种方式获取数据源2. 数据分析的常规流程与思路3. Power Query主要功能介绍4. 理解Po.. |
| 银行大堂经理实战提升 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一模块大堂经理的服务理念第一讲：银行服务的变化趋势一、体验经济下的服务变化二、优质服务的建立1、服务定位1）为什么要提供优质服务2）什么是优质服务？主动服务——服务意识用心服务&.. |
| 企业流程化管理 |
| 主讲老师：施渊钟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、组织体系、信息化及流程体系对企业的么价值1、业务应用面临的问题2、流程再造促使企业管理和信息化系统高效整合二、企业业务流程的体系1、企业业务流程管理团队、职责2、精益流程管理分类（三类）3、精益流程管理分级（.. |
| 小微信贷贷后管理与风险预警 |
| 主讲老师：张志强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 信贷业务贷后管理风险识别1、贷后管理的概念1.1贷后管理的精髓：不要为贷后而贷后1.2轻松愉快的贷后：如何将贷后管理当成情人约会甜蜜进行1.3贷后管理的本质：1.3.1不让客户消失在我们的视野1.3.2.. |
| 见微知著：肢体语言与微表情 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引言：每一位接待人员都应该具备洞察人心的能力；案例分析：某大厂接待员的小纰漏带来的损失第一讲：表情与动作基本认识表情与情绪三类表情信号表情与动作中常见的误解了解表情、动作背后的潜意识心理视频学习：FBI探案 .. |
| 卓有成效的培训管理者 课程大纲 ——培训管理者5项技能精进 |
| 主讲老师：晋纪书 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一项技能：统筹规划全局观——给你一个培训项目你想怎么做？1、培训项目操作失败的典型案例2、培训管理者工作不到位的四个表现3、头脑风暴：我眼中培训项目操作的要点归纳梳理：培训前、培训中、培训后操作.. |
| 第五项修炼—学习型组织建设 |
| 主讲老师：钟虹添 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：认识学习型组织引子：“学习”与“成长”的关系最有效的学习方式是什么？学习型组织是什么？第一讲 学习型组织是什么1. 是当前世界最前沿的管理理论2. 是一个.. |
| “管理者目标与效率管理”培训方案 |
| 主讲老师：刘鹏 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、消除目标管理中的陷阱1、从执行力的角度看问题A、柳传志：执行力就是任用会执行的人（用人）B、杰克韦尔奇：执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化（态度）C、迈克尔戴尔：执行力就是在每一环节都力求完美，切实执行（文化）2、.. |
| 企业文化的构建与落地工作坊 |
| 主讲老师：李巍华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、 企业文化是什么？1、企业文化如何产生的？2、为什么要进行企业文化建设？企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这个作用不是促进，而是直接提高。3、企业文化的定义一个企业就好比一辆车.. |
| DISC性格分析与高效够沟通 |
| 主讲老师：张美娟 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、洞悉人性：DISC四型性格解析1. 性格解析的二维思路2. 四型性格因子的基本特征3. 洞察性格的内在动机和外在需求4. 科学的区分各种性格特质二、性格管理---提升自我1. 发现优势：掌握各种性格的优势.. |
| 消费者行为心理分析及应用 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是消费者行为心理学1.客户就是一座冰山2.对牛弹琴是谁的错？3.客户购买决定来自于产品价值感和心理体验感视频案例：“菜鸟”成交记4.消费者行为心理学关注的两个系统（1）内系统与外系.. |
| 霸道应聘秘籍 |
| 主讲老师：刘艳萍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、霸道款简历——如何撰写一流的个人简历什么样的简历更容易吸引HR的注意力1、软件：简历的格式，照片和页数要求2、硬件：简历必须具备哪些内容，如何挖掘和美化。二、面试必“妆&rdquo.. |
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