内训课内训课
| 系统思维与全局思考 ——解决复杂问题的思维方法与工具导向 |
| 主讲老师：张文报 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：理性管理的前提一、对于组织效能的追寻二、四种基本的思考模式1. 发生什么事？2. 为什么发生？3. 我们应当采取哪一条行动路线？4. 如何行动？前途如何？三、组织环境内的四种基本思考模式1. 状况.. |
| 高情商沟通与人际关系打造 |
| 主讲老师：宋奕晓 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：重构情商认知一、情商高就是会说话？1. 情商=情感(Emotional)智能(Intelligence)2. 情感是行为背后的内驱力3. 情商能力的五大维度互动讨论：盲人乞讨的故事课堂练习：情绪测量仪.. |
| 成为解决问题的高手 ——结构化问题分析与解决 |
| 主讲老师：肖莉莎 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：破冰：神奇的四巧板第一讲 如何界定问题1. 虚假问题满天飞2. 问题与解决的定义3. 问题的本质现实VS期望4. 3大核心问题5. 问题界定1）描述客观事实讨论：你看见了什么工具：5W1H问题清单.. |
| 习总书记关于金融重要讲话解读及经济金融形势分析 |
| 主讲老师：文学 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：一、 国际宏观经济环境解析（一）当代国际体系：百年未有之大变局 （二）“后疫情时代”国际经济环境的变迁 （三）未来全球主要国家经济增长态势二、国内宏观经济形势解析（一）国际国内双循环与供给侧结.. |
| 数字化转型中的仿真 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一、计算机仿真的前世今生1、工业软件全景图产品研发设计软件工业管理软件工控软件3、产品研发设计软件详解CAD（辅助设计）CAE（.. |
| 新形势下“一投即中”的投标实战技巧 |
| 主讲老师：南斌 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：模块一： 新时代下招投标行业的重大变革情景案例1：从某央企年度审计报告来看招投标的重大影响和变化1.解读2021年《关于营造更好发展环境支持民营企业改革发展的意见》、《优化营商环境条例》、《政府投资条例》等招投标的法规2.解.. |
| 如春风细雨，化沟通难题高端客服高情商沟通技能提升 |
| 主讲老师：王晓慧 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：引：高情商沟通的4步框架1. 工作和生活中情商低的五大表现2. 高情商的误区：会说话、会交际、会讨好、脾气好、很精明测试：《标准工作情商测试》3. 高情商沟通的4步框架：自我觉察、自我管理、社会意识、关系管理第一讲：.. |
| TWI企业一线主管技能训练 JI工作指导 |
| 主讲老师：蔡锦 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：工作指导概论1、职场上每天的工作目的是什么2、工作与职场上的问题3、一线主管必备的五个条件4、对自己职场的部属进行培育的必要性5、不完善的指导方法示范（口授、做给他看）（学员参与）6、正确的指导方法示范（.. |
| 做好客户服务的“两把刷子” |
| 主讲老师：孙燕 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：“服务”是强化意识，“核心”是扩大认知第1把刷子：服务意识认知篇一、服务认知1. 什么是服务？什么是满意的服务？游戏导入：喝水小游戏二、需求预测1. 情感需求2.. |
| 协同共生 统筹与协调——HR平衡管理运营逻辑与转型之道 |
| 主讲老师：杨文浩 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：导入案例：新趋势转型——拆分人力资源管理，还是互联网+云转型，HR自己选？第一讲：定位篇——人力资源管理重新定位一、人力资源部的角色定位1. 传统人力资源部定位&mdash.. |
| 设计思维工作坊 |
| 主讲老师：刘方 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：0热身活动：HELLO1设计思维是什么？不同于传统的新思维设计思维怎样做选定我们的主题2 共情的开始（Empathize）了解你的客户引导活动：客户之像精确定位客户群体，并概括客户的总体特征及需求引导.. |
| 传统企业的互联网转型 |
| 主讲老师：刘立丰 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 移动互联网大潮一、PC互联网的发展史二、移动互联网的发展史三、移动互联网的四大特征四、移动互联网的发展数据五、以媒体为例，谈移动互联网对传统媒体的替代第二单元 在移动互联网时代，传统企业经营的致命问题 .. |
| 国企三年改革 |
| 主讲老师：彭建国 培训天数：1 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：一、党的二十大精神二、国企改革的大思路大政策三、下步国企改革的重点四、加快建设世界一流企业五、国企改革典型案例.. |
| 职场高效沟通 |
| 主讲老师：何承欣 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：培训课程模块 培训课程单元内容 培训模式与目标以及工具说明第一章节、沟通协作的定义及沟通思维框架1、职场身份定位是最好的人际关系技巧视频A：我说错什么了？2、职场沟通的定义视频B：这是真正的有效沟通吗？3、实.. |
| “共产党员服务队” 基础建设及活动方案策划 |
| 主讲老师：李雪梅 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：党员是党组织的生命力载体，党员队伍建设是党的建设的基础工程，关系到党和国家事业的发展全局。党组织的凝聚力、创造力、战斗力，在很大程度上取决于党员队伍的状况，取决于党员队伍的先锋模范作用发挥的如何。一、“共产党员服务队&r.. |
| 迎压而上 赋能前行 |
| 主讲老师：陈珏 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、认识压力1、《最近比较烦》——“烦”从何来2、生活上有哪些烦心事3、工作上有哪些烦心事4、压力的概念和现状5、压力测试二、压力的危害1、压力的识别练习（.. |
| 赋能增长™之系统思考工作坊 |
| 主讲老师：刘百功 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：一、系统思考之导论1、商业问题的种类：简单的商业问题、复杂的商业问题和错综复杂的商业问题；2、不同商业问题的解决办法：向过去的经验学习、向正在生成的未来学习；3、系统思考的作用：为解决错综复杂的商业问题而生；4、系统思考.. |
| 丰田的现场改善与消除浪费 |
| 主讲老师：韩文召 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、识别价值流程图1. 什么是价值流程图2. 通过价值流程图看到什么？第二讲、丰田成功的核心秘密1．精益生产的两大法宝2．精益生产的核心概念3．对于浪费的理解4．增值与不增值5．必要与不必要6．必.. |
| 问题分析与解决（决策） |
| 主讲老师：马力 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：导入 启动大脑1 常见问题解决的闭环【热身】七大任务1.1问题解决的思维方式1.2问题解决精度1.3避免解决问题的陷阱1.4问题解决流程第一部分 明确界定问题2 什么是问题2.1问题的三种分.. |
| 银行职场商务礼仪运用与服务规范 |
| 主讲老师：李桂仙 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：商务礼仪运用一、商务礼仪的概述1. 商务礼仪的概念与价值2. 商务礼仪的原则二、职业形象塑造：仪容/仪表/仪态1. 职业形象自我诊断2. 首因效应3. 仪容4. 仪表5. 仪态1）肢体语言.. |
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