内训课内训课
| 星服务、心沟通—综合柜员服务能力提升训练 |
| 主讲老师：于男 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块 内容模块一：营业厅人员服务 引言：1.认识我们的行业2.电力行业服务解析3.电力行业发展与转变的趋动力来源4.互联网时代下对“电力营业厅服务”提出的特殊要求认识自我：我是谁？.. |
| TTT企业内训师能力进阶 |
| 主讲老师：袁广全 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、明角色：培训师自我认知职业心法本色做人 角色做事TTT核心理念首善——请注意乐从——.. |
| 内训师授课技巧提升 |
| 主讲老师：薛飞 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：☆ 课程导入：从传统文化看“职业讲师之路”现场互动：乌鸦与乌龟导入结论：企业内训师打造从道、法、术三个方面落地☆ 第一章： 企业内训师宏观认知现.. |
| 阳光心态——快乐工作，健康生活 |
| 主讲老师：薛飞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：☆ 课程导入：现场互动：假如“幸福”你就拍拍手现场心态诊断：乌鸦与乌龟导入结论：打破固化心智模式，塑造“阳光心态”☆ 第一章.. |
| 公务礼仪课程大纲 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：公务接待礼仪的原则1.礼仪相待，尊重为本 2.以客为尊，我方为主3.树立形象，维护利益4.先分级别，再分性别5.尊重习惯，求同存异6.遵规守纪，从严从简第二部分：职业化形象塑造1.形象准备.. |
| MST——商业银行新晋管理者核心能力训练系列课程 |
| 主讲老师：陈松 培训天数：5 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第1天 管理者角色认知与自我管理第一单元：管理的本质和内涵案例讨论：管理的起源企业中的三大角色及主要任务决策层的核心任务管理层的核心任务执行层的核心任务现代企业.. |
| 项目管理沙盘体验课程——辉煌大厦 |
| 主讲老师：赵阳 培训天数：1 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：项目范围管理如何明确项目范围？如何创建工作分解结构？第二部分：项目时间管理如何编制项目计划？如何进行进度计划的分级管理？如.. |
| 倍速提升的高质量办公 EXCEL高效办公专题 - 数据透视表 |
| 主讲老师：刘磐超 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一. 基础操作1. 认识透视表a) 使用场景b) 约定名词c) 组成结构2. 透视表的基础操作1) 数据源的选择a) 使用区域b) 使用名称与公式做数据源的自动扩展c) 使用表d) 启用与禁用显示.. |
| 房地产项目定位与全程营销策划 |
| 主讲老师：李豪 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：1 房地产项目可行性分析1.1 可行性分析所包含内容、结构和流程1.2 宏观环境分析1.3 项目背景调研分析1.4 城市（区域）市场现状研究1.5 地块环境、建筑开发条件调研分析1.6 项目投资估算和资金筹措.. |
| 赢在三心，胜在三力 |
| 主讲老师：吕翠 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：责任第一，工作中融入使命感1.你是在为自己工作2.带着责任意识高效工作3.责任心是最好的品牌4.责任心以工作结果为导向第二讲：提升责任心的五个要点1. 动机：解决愿不愿干的问题2. 知识：解决知不知道.. |
| 微时代.微演讲 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一模块【重新定义演说】一、参透演说的结构1.把握时代的机会，让思想更有影响力2.演说有规律可循，学会掌控自如3.获取更多的关注吸引他人走进自己语境的核心二、了解演说表达的三种类型1.需要克服本能习惯的自我倾诉型.. |
| 重新定义绩效——OKR敏捷绩效管理 |
| 主讲老师：吕翠 培训天数：1 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：认识OKR一、什么是OKR图示：OKR的发展轨迹1. OKR的概念1）OKR是沟通工具2）OKR是目标管理工具3）OKR的主要作用是避免浪费借力合作2. OKR与绩效考核1）OKR与KPI案例.. |
| 社保管理及劳动争议实务 ——如何进行社保及用工的风险管理、构建良好用工关系 |
| 主讲老师：朱立 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是社会保险——社保基础知识1.养老保险社会基本养老保险的价值构成及缴费比例说明异常情况处理办法【案例：女干部和女职工如何区分？】【案.. |
| 创新思维 |
| 主讲老师：刘方 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：课程大纲：1什么是创新2创新的准备3不同的创新偏好4创新工具5创新的实践6营造创新的环境7课程总结.. |
| 由“心”而动 ——从校园人到职场人-新员工职业生涯规划 |
| 主讲老师：赵卫 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：从校园到职场，了解职业意识互动游戏：破冰环节，职场“宫心计”互动讨论：职业意识就是……？（分享发言）分组讨论：《宫心计》/《如懿传》中看职业意识（，互动分析）一.. |
| 党支部党员发展工作模拟课程 |
| 主讲老师：李雪梅 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：模拟课堂工 作 流 程• （一）学员分组（每组15--20人左右）• （二）以抽签形式确定模拟顺序• （三）小组内部分工准备并推举一名点评人• （四）情景模拟（每组15至20.. |
| 舆情应对管理 |
| 主讲老师：班红亮 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、当前企业舆论环境分析 社会舆论天然箭靶 舆情对企业的三大损害影响品牌形象 影响生产经营效益影响到职工的自尊心和自豪感舆论事件的类型分析引发舆论事件的关键因素分析如何创造有利发展的舆论环境 二、新媒.. |
| 校园招聘的组织与招聘技巧 |
| 主讲老师：高思禄 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 校园招聘的策划组织（上午）本章内容包括：大学生性格特质分析、校园招聘流程及专场策划、招聘推介技巧等，具体培训内容如下：一、大学生性格特质分析1.人的表层和深层特征2.霍兰德职业倾向测试偏社会.. |
| 定拉推排——打造企业明星爆品的营销策略 |
| 主讲老师：王继红 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：前言：增强产品力，稳固企业发展的根基问题导入一、产品---营销的基石---企业无产品就无价值、无营销1. 企业提供产品/服务/方案 获取盈利2. 产品是企业营销的基石二、产品力是营销出来的1. 是营销规划和打.. |
| 中高层管理者的关键管理能力提升 — 高效管理者的八项关键技能修炼 |
| 主讲老师：熊鹤龄 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天模块1：高效经理人的角色定位☆ 职业化-高效经理人的成功定义；☆ 依赖-独立-互赖：经理人成熟渐进图；☆ 管理角色认知与五大领导力品质；☆ 角色转变：通过他人产生业绩；☆ 自强不息-乾卦的智慧；模块2：.. |
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