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新员工
【培训收益】
● 帮助学生从校园走入职场,适应新角色; ● 帮助学员了解职业素养,定位自己的职业的发展方向,寻找职业内动力; ● 帮助学员工了解企业与个人的关系,找到自己阶段性职业发展重点; ● 帮助学员开启自己的职业生涯目标,明确在职场中自己的定位; ● 找到自我实现的职业价值感规划,制定职业目标,提升自我与企业的核心竞争力;
第一讲:从校园到职场,了解职业意识
互动游戏:破冰环节,职场“宫心计”
互动讨论:职业意识就是……?(分享发言)
分组讨论:《宫心计》/《如懿传》中看职业意识(,互动分析)
一、从校园意识到职业意识
1. 从学生到责任
2. 从学业到职业
3. 从职业到事业
4. 自我转变的重要性(温水煮的是谁?)
二、职场中的规范意识培养
1. 有规矩,才有方圆
互动分享:无边界的“自由”
2. 自我规范就是“职业范儿”
三、职场中的质量意识
1. 职场中的几种状态
2. 做、做完、做好、做到极致的区别
3. 细节成就差距
四、职场中的服务意识
1. 何为服务?
2. 人生处处是服务,服务力的塑造
3. 职场中的“缺陷”与“价值”的较量
4. 己所不欲,勿施于人
互动分享:《如懿传》看胜负
第二讲:从学生行为到职场行为的重塑
一、正确认识你的职场“级别”
二、自我职场规划管理
三、职场生涯中的认识与预防
1. 认识自己的公司,公司为何而存?我为何而存?:
1)明确企业的组织架构
2)认识企业的团队组成
3)了解企业的故事与企业文化
4)我在企业中的作用——自我价值分析
2. 职业生涯“预防针”:
1)好学生不是好员工的窘境
2)雄心壮志与眼高手低
3)处处皆“敌人”工作中的“委屈”
4)力所不能及的“困境”,看不到的“优势”
3. 认识你的上司,了解上司的能力与职业态度:
1)上司不是你选的,而是企业的选择
2)你的处境与上司的处境
3)是你适应上司,而非上司适应自己
4)解析上司的DISC的人格特征
5)了解上司是了解其真正对下属的期待
第三讲:职场核心关系的塑造
一、职业中的核心关系——建立和谐的上下级关系
1. 与上级建立合作共赢的六大原则
1)敬业原则,我是否还可以做的更好?
2)服从原则,信任感的建立
3)请示原则,越级行为的背后“危机”
4)互赖原则,优势互补
5)功劳原则,“军功章”的背后
6)担当原则,承担责任的意义
互动分享:上司是我“最大”的客户
二、“功劳”背后——剖析功劳5步曲
互动分享:上下级的关系就是“放心”,《如懿传》、《甄嬛传》看上下级关系
第四讲:自我职业规划与价值感塑造
一、能力管理四象限
1. 优势区
2. 退路区
3. 提升区
4. 盲区
二、自我能力管理分析
1. 优势区分析:如何在工作中保持持久的成就感
2. 退路区分析:如何在工作中保持持久的安全感
3. 提升区分析:如何在工作中保持持久的成长感。
4. 盲区分析:如何在工作中规避痛苦感。
三、职业发展三要素——兴趣,能力,价值观
第五讲:职场人的职业行为塑造
一、职业化沟通行为
1. 会听才会说——倾听的重要
1)了解自己的谈话与倾听方式
2)倾听五部曲
2. 对话—沟通中的决定性行为
1)找到你的谈话方式
2)对话中的逻辑与技巧
3. 职场“好声音”
4. 舌尖上的智慧
二、职场中的团队合作行为
1. 按角色做事
2. “战争”与“和平”
3. 个人与”我们“
4. 团队合作的重要意义
5. 陪伴你一生最久的”伙伴“
第六讲:职场新人的职业“攻新计“
第一计:时间管理效能运用技巧提升
1. 了解时间管理
1)时间管理的意义
2)时间管理的价值
3)何时开启自己的时间管理历程
互动分享:这几种“人生“你中招了吗?
2. 时间管理存在的原理
1)服务生效应与利特尔法则
2)时间混乱现象
3)时间管理四象限
3. 最高效的时间管理方法应用篇
1)清单革命
2)张弛有度的番茄工作法
3)月度计划管理法
4)PDCA管理循环法
案例分享:马云:新时代的大格局观念;任正非:华为的一番作为
第二计:解决“压力山大”情绪与压力管理
1. 压力产生大揭秘
1)压力产生的几个阶段——急性压力、阶段性压力、慢性压力
2)人类产生压力的根源——生存
2. 压力与自尊体系
1)压力与自尊的循环
2)建立自尊战略
3. 个人压力剖析图
1)了解抗压临界点
2)压力的触发因素与弱势因素
3)分小组互动——个人压力测试
4. 情绪与压力的关系
1)了解情绪的秘密
2)情绪的钟摆效应
案例分析:人民的名义-中庸之道与宠辱不惊
a掌握自己的情绪遥控器
b情绪失控下的“黑手党“
5. 压力管理的三大战略
1)睡眠
2)水合作用
3)改造坏习惯
6. 压力管理的根本——管理好你的情绪与生活
1)无压理财的5条黄金法则
2)工作中的压力管理
3)情绪事件管理ABC
7. 情绪激励技能
1)自我赋能
2)助能管理
3)情绪双赢
4)调节技巧
第三计:高效能人士的沟通技巧提升
1. 了解沟通的终极目的
2. 高效沟通技巧打造
1)“用心”沟通与“赋能”倾听
2)说话的艺术——同理心的建立与有效沟通顺序
互动情景扮演:晚归的“丈夫”;暴躁的“顾客”
3)DISC性格测试与沟通技巧
4)向上汇报的技巧
5)向下沟通的温度
6)平行沟通的坦诚
7)客户沟通的灵活
8)结构化思维表达
a逻辑思维的建立
b引导式疑问
c自下而上的沟通
互动分享 回顾温习
课程结束
赵卫老师简介
【讲师介绍】
国际促动师协会(WFA)会员
建设银行特邀TTT内训师教练/评委
中国共产党党员、工商管理硕士
中国现代教育研究中心研合会 秘书长
中科院认证高级碳排放管理师、心理咨询师
国家电网内训师体系打造长期合作导师
陕西省心理协会大康心理集团 TTT首席教官
西安交大继续教育学院 特约讲师
陕西省红色教育服务中心 红色研学首席顾问
多家上市公司企TTT项目 顾问/教官
多年参与党建类体验式教学策划+实施
IPMA英国国际管理公会认证国际职业培训师
【个人经历】
赵卫老师投身于培训行业20年,曾任职于知名企业,拥有项目运营、中层管理者培养、团队赋能等方面的成功经验与案例,鉴于老师拥有甲方乙方企业工作双重职业经验,使得赵老师善于从多维度出发,准确的抓住企业的痛点,并以解决问题、提升组织绩效为最终目标,有针对性地设计培训内容与方案转化,结合企业实际,最大化的帮助培训效果落地。擅长企业“TTT企业内部讲师团队打造”、“干部团队管理提升”及“员工职业化打造”等培训。
赵卫老师曾搭建公司近千名员工的培训体系,建立管理培训生机制,制定培训管理办法,内训师选拔与培养机制,内训师激励政策,培养了300余位优秀内训师。近年来TTT相关培训达百余场,深受学员好评。
赵卫老师,结合党务工作实践开发出具有独立知识产权的《心勇™》系列情景党史课程。《心勇™》是一门全情景的党史体验式学习课程,从“心”“身”“魂”三个维度出发,以“学、思、用”为抓手,通过回顾自1921年以来100间年的重要历史,从“心立”、“心勇”、“心聚”、“心潮”四个篇章,引导受训者从热血青年成长为具有坚定共产主义信仰的共产主义战士的全景党史课程。
《心勇™》,以寻初心、增信仰、办实事为原则,重点解决“清楚为什么、明白为什么、掌握如何做”的问题:
《心勇™》课程重在“学以致用”,真正做到“读史明志明理,读史联系实际,读史指导实践。”
《心立篇——不忘初心“育念”》——以“井冈精神”为指引,树立信念直面挑战;
《心勇篇——直面挑战“育人”》——以“长征精神”为指引,培育团队攻坚克难;
《心聚篇——团结发展“育责”》——以“延安精神”为指引,凝聚力量团结发展;
【培训风格】
赵老师授课坚持“讲人话、接地气”的原则,授课过程中通过案例分析、互动游戏、集体共创等多种形式,把复杂的理论知识深入浅出的融入到课堂,让参与者“体验、感悟、收获”,“学习、分享、改变”。
【主讲课程】
TTT专业课系列
《TTT内训师-优秀培训师的三板斧》(编/导/演)4天
《TTT内训师-优秀内训师成长训练营》8天
科普版《TTT内训师基础版》-2天
赛事版《TTT内训师课程之 “一人一堂样板课”》3天——讲师样板精品课开发;
标准版《TTT内训师养成之“9步成师”》3天——讲师应知应会+基础知识;
精英版《TTT内训师精英之“9步成师”》5天——讲师课程开发+授课技巧;
传承版《TTT内训师“传帮带”》5天——企业经验萃取、知识编码、基因传承;
团队版《TTT内部讲师团建设》9天——建设讲师团、建设标准课程包、建设交流平台
TTT魅力课堂系列
《内训师“课程开发与PPT设计”》——课程开发模型、开发工具、开发实施;
《内训师“授课技巧与魅力表达”》——讲师风格设计、素材收集、技巧演练;
《内训师“微课开发与微课剪辑”》——线上微课设计、素材收集、录制剪辑;
《内训师“样板课”工作坊》——课程丰富、课程优化、课程呈现;
《内训师“名师堂”工作坊》——课程演、导、编技能提升;
部分项目经验:
兴业银行西安分公司《内训师养成培训》1期
贵酒集团第一期组训班《如何有效表达-ptt》1期
兴业银行总行信用卡中心《产能飞跃案例萃取工作坊》1期
农业银行西安分行《企业经验萃取与案例开发》4期
农业银行成都分行《企业经验萃取与案例开发》2期
咪咕视讯科技有限公司《星火计划内训师认证项目-技术部门课程开发与授课技巧训练》2期
南阳农村商业银行《师课合一内训师项目-课程开发与授课技巧训练》2期
国网安徽省电力公司《汇报型PPT设计技能提升》1期
中国管理科学研究院安徽办事处《搞定工作汇报—汇报型PPT提升训练》1期
国网江西省电力公司《搞定工作汇报—汇报型PPT提升训练》2期
国网包头供电公司《中层干部管理技能提升-行动学习工作坊》2期
【部分服务客户】
金融行业:中国银行、建设银行、农业银行、交通银行、兴业银行、招商银行、平安银行、中信银行南京分行、工商银行、扬州农商行、佛山农商行、太原民生银行、华夏基金、平安证劵、平安证券、招商证券、第一创业证券、鹏华基金、深圳证券交易所、广州南方投资集团有限公司、富德生命人寿保险股份有限公司….…
电力行业:国家电网、南方电网、国电乐东发电有限公司、贵阳国家电网、国家电网全球能源互联网研究院、惠州供电局、茂名供电局、江门供电局、电白供电局,海峡电力….
国有企业: 中国广东核电集团、华侨城集团、深圳航空 、宝钢集团、三一重工、中航集团、飞亚达集团、招商局蛇口港、中建二局、深圳宝湾物流控股集团、广西邮政、河源基建集团、深圳水务集团、深圳天健集团…..
建筑类:中国建筑、中国中铁、绿地集团、陕西建设、西安建工、市建总公司、西安地铁
教育类:中国现代教育教育研究中心、北京城市学院、西安交通大学、西北大学、欧亚大学、君学书院、广州卓越教育集团、西安文创产业园、……
其它:北京众筹校长俱乐部、时代光华、华商报业、曲江文旅集团、沣东集团、中国石油、延长石油、神华铁路、陕煤集团、隆基股份、前程无忧、上海世纪外服、百道猎头、陕西栋梁之家……
部分授课评价:
授课风格特点:整体课程节奏紧凑,全程授课代入感非常强,每一个环节和动作及讲授的内容都能做到言传身教,让学员更深的体验理解课程知识点;
互动设计:工具的使用、游戏的导入、研讨的方式紧扣课程内容,让学员感受学习作为内训师应具备的互动技能;
案例设计:丰富的案例设计方式很好的结合课程内容,并且由通用案例导入到企业自身的案例,讲师在这部分非常用心。
——国网包头供电公司王科
赵老师深厚的功底、从介绍自己、赢得信任,二八原则、确立课程重点,编辑生动案例、互动式教学,解决学员痛点、让学员学有获等等都为我指明了成为专业培训师方向和要走的路。在随后一周的客户内训中运用的赵老师教授的教学方法,让我收到众多好评,有了做培训师的一点点成就感。谢谢赵老师精彩的讲授,我收获良多!
——兴业银行
这次课程还是学到了非常多的新东西,与以往参加学校的教学略有不同,印象最深刻的两个方面:一是结合财税专业设计的案例互动教学,平时我们都仅仅是简单的教学,这次学到了组织教学的方法。二是高质量的提问与回答,如何设计提问以增加与学员的互动,如何更有效的回答学员提出来的问题。作为教育工作者应该多研究一些新的教学方法,非常感谢赵老师的课程。
——山东大学教授
赵老师有着丰富的理论和实战经验,并将其实现完美结合,既不纸上谈兵,也不有勇无谋,他讲课风格极为“一针见血”,能够直指问题要害,总是一语道破,让学员瞬间大彻大悟,授课全程一直不断的输送“干货”,倾其所有的经验全身心传递给学员,因此博得众学员的一致好评。特此深表感谢。
——安徽省国网公司
本次TTT课程最突出的特征就是课堂学员的互动性和参与性,上课不再是单调枯燥的讲授与聆听,而是充分调动学员的参与性、主动性和积极性,课堂环节既有主讲培训师的讲解、提问,更有学员的讨论回答、模拟练习、总结点评,这其中还穿插破冰拓展等活动,课堂气氛非常生动、活跃,课堂效果非常好。本次课程也为学员成长开辟了良好的开端,新颖的教学培训方式必将会让学员们在日后的工作中展现出新的面貌。特此深表感谢。
——鞍山市国税局
在两天课程中,随着赵老师的课程深入,“完美呈现”系列、“汉堡包”点评技巧、“菲利普斯”五级估、“PREP”四步法、“九宫格”、“思维导图”以及“案例教学”方法无一不给我带来震撼,对“培训师”项目的态度也逐步由被动转为了主动,同时也慢慢地掌握了培训中的一些技能。获益颇丰,课程的结束不是结束,而是开始,期待培训师的升级,期待着下一次的重
——建设银行西安分行学员
【部分授课照片】:
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课程背景:新入职员工尤其是大学应届毕业生普遍存在面临新岗位的不适,或从校园到职场的迷茫。职场发展一段时间的老员工陷入职场动力和方向的迷茫期,本课程对于帮助员工寻找到自身在企业中的定位与方向,合理规划自己的职业生涯,走过迷茫期,更高效的投入工作和生活有着重要的意义。课程大纲第一讲:职业规划与定位一、职业规划的涵义1. 什么是职业规划..
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【课程背景】随着人们生活节奏越来越快,就业工作压力也越来越大,甚至不知道自己最适合做什么,不知道什么能让自己最快乐,最成功?做着不喜欢的工作,想转行却不知转向何处?面临抉择,却不知如何选择——该不该跳槽?读研还是工作?考公务员还是进企业?企业方面也有些不同的困惑,员工职业通道如何去做,该提拔什么样的员工?《职业生涯规划与心..
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