内训课内训课
| 政府突发事件预防与应对策略 |
| 主讲老师：叶东 培训天数：1 天 专业类别： 不限行业 行业类别：管理技能 |
| 课程简介：一、突发事件概述突发事件的含义与性质突发事件的类型突发事件的消极影响突发事件预防及应对的价值突发事件预防及应对常见的几个问题二、突发事件的预防突发事件预防体系的建立的七个步骤突发事件预防的先进经验.. |
| 高效职业化与黄金工作方法训练 |
| 主讲老师：王樵 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、课程意义企业的绩效来源于每一个员工的绩效，是员工的每一项工作成果、每一天的工作业绩最终反应了企业整体的绩效水平，最终体现了企业的经营成果，也最终形成了企业的核心竞争力。所以，如何提升每一个员工的绩效意识，提高每一个员工的绩效水平.. |
| 职场季节养生--长夏健脾 |
| 主讲老师：孙安莉 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景四季养生中强调天人合一，长夏就是阳历的七八月份，阴历的六月份，中医学认为，长夏时期与脾相应，也就是说，这段节气与人体脾的关系紧密，此时最宜养脾。长夏的气候特点是暑湿，暑湿与脾土关系最为密切。长夏季节阴雨连绵、潮湿，人最易.. |
| 四季养生之健康管理 |
| 主讲老师：袁愫澜 培训天数：1 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：春季饮食一、 春天饮食原则:春三月，此谓发陈，天地俱出，万物以荣。1. 高热量高蛋白的食物以抵抗早春寒冷天气；2. 春季饮食抗病毒（百草回芽，百病易发， 旧病新病）；多吃新鲜当季蔬菜，以增强抵抗力；3. 少.. |
| 营业厅优质服务礼仪 |
| 主讲老师：孙瑞 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程背景：当前通信行业市场竞争日趋激烈，很多通信业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题，而往往忽略了服务礼仪这个企业长期生存的命脉。事实上，客户才是企业真正的老板，如果企业丧失了客户，就失去了生存的基础；所以给客户提供卓.. |
| 客户关系管理 |
| 主讲老师：宫同昌 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景 当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念，贯彻到企业的每一个流程，体现在员工的.. |
| 集团客户营销与双赢谈判实战研讨课程 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、集团客户分析1.集团客户特征1.采购对象不同2.采购金额不同3.销售方式不同4.服务要求不同2.集团客户资料收集1.客户资料2.竞争对手3.项目资料4.客户个人资料3.集团客户采购（招标）.. |
| 客户关系深度维护与管理 |
| 主讲老师：杨端祥 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、思维力——客户主动服务意识修炼 ü 什么是服务 ü 什么是好的服务 ü 什么是好的主动服务 ü 服务的价值——核心竞争力的来.. |
| 打造卓越店长 |
| 主讲老师：贾皓然 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：【课程安排】 上午：第一、二讲 下午：第三、四讲【课程大纲】 第一讲：店长的角色及工作职责 店长的角色认知 店长的工作职责 店长的管理职责 .. |
| 新晋主管的管理技能提升之从专业走向管理 |
| 主讲老师：张理军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：房地产 |
| 课程简介：管理技能培训（一）、转型策略1：角色转变 培训收益 有技术背景和专业背景的管理者，向领导者角色转型通常面临以下核心任务 1、改变行为方式--做一个影响者 2、学会激励他人 .. |
| 房地产销售渠道开发与经销商管理 |
| 主讲老师：张晶垚 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一部分：在竞争市场上“赢”的关键要素1.竞争市场的构成与概念2.产品、产品的生命周期与定价策略3.广告、促销、市场分配和分割、产品定位、品牌、竞争.. |
| 从信任出发的大客户销售技巧 |
| 主讲老师：马坚行 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲：第一单元：“三道防线销售原理”的缘起 一、三道防线七个步骤的课程体系： 1、“三道防线销售原理”来源于鬼谷子纵横术 2、三道防线销售模型是中国最先进的销售课程 .. |
| 待客之道－优质客户服务技巧 |
| 主讲老师：周文斌 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：内容简介：服务面临的变革与挑战行业的挑战客户的挑战优质服务对我们的意义第一篇：自我管理1、自我管理1）认知自我情绪2）情绪是什么？3）如何改变我们的情绪状态？4）行为是心境的反应5.. |
| 高级宴会礼仪 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章：中式宴会礼仪 ◆中国常见的几种宴请用餐方式 ◆餐前礼仪 ◆餐桌上的摆设 ◆中餐座位礼仪； ◆餐中礼仪 ◆敬酒和谢绝敬酒的礼仪 ◆使用调羹的礼仪 ◆使用筷子的礼仪及三十种忌讳 ◆餐后礼仪 ◆中式宴会五大禁忌 .. |
| 医院导医服务礼仪培训 |
| 主讲老师：韩晶 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：我们的服务好吗？我们被投诉，被指责吗？第一讲、导医服务礼仪1、什么是礼仪？2、什么是导医服务？3、礼仪在导医服务中的必要性第二讲、强化导医服务的理念一、医院服务现状的分析二、医院导医服务意识提升1.. |
| 危机管理与公关素养 |
| 主讲老师：鲍爱中 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 预应一、危机意识1.时代广场的国债计数器2.企业的十三种“死法” 3.危机意识：天津大海食品有限公司4.危机的两个定律5.危机的4个共性特征6.与危机比速度第二部分 .. |
| 财务人员的非财务管理 |
| 主讲老师：王悦宇 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、注重三大财务报表在实际经营工作中的应用1. 了解财务报表中的重要项目对公司经营状况的影响2. 明白资金占用与资金来源的关系，各项经营活动怎样反映在报表上3. 快速通过会计报表，理解公司目前经营状况，并能做出相关分析 .. |
| 电信柜员主动服务营销技能提升培训 |
| 主讲老师：郜镇坤 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、现代商业电信服务营销概念 1、现代商业电信服务营销理念 2、创新服务营销给电信带来的回报 3、什么是服务营销? 4、服务营销的特性 5、服务对促进销售的意义—循环圈 6、服务与销售如何完美结合 .. |
| 班组安全管理 |
| 主讲老师：朱建农 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一：打造卓越班组团队一、班组长的角色境界1. 卓越企业看基层---企业千条线，班组一针穿2.企业的使命感与班组长的角色要求3. 班组长---从业务精英转向管理精英的幸运儿4. 班组长---走向将军的第一阶段5.. |
| 高效能时间管理 |
| 主讲老师：闫伟 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：认识时间管理引言：非洲草原上生与死的角逐时间具有有形和无形的价值请计算一下你的时间价值什么是时间管理时间管理中的陷阱时间管理的益处以人为本的第四代时间管理第二讲：时间管理的有效途径优先计划.. |
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