课程编号:9736
课程价格:¥35000/天
课程时长:2 天
课程人气:2081
行业类别:不限行业
专业类别:职业素养
授课讲师:王樵
一、课程意义 企业的绩效来源于每一个员工的绩效,是员工的每一项工作成果、每一天的工作业绩最终反应了企业整体的绩效水平,最终体现了企业的经营成果,也最终形成了企业的核心竞争力。所以,如何提升每一个员工的绩效意识,提高每一个员工的绩效水平,打造一支朝气蓬勃、追求卓越的高绩效员工队伍,是每一家企业必须解决的重要课题。 就每一个员工而言,绩效来源于必要的知识、端正积极的态度、胜任工作的能力和科学的工作方法,即职业化程度。本课程开发就是遵循这一思路,以高绩效员工的职业化的素质模型研究为基础,运用多个实战案例,破解基层员工取得卓越绩效的途径、思路和方法。
二、课程目标 1、 端正态度:激发员工积极向上、追求第一的信心、热情和动机 2、 确立原则:阐述最佳绩效的工作准则 3、 明确方向:指明最佳绩效的工作目标 4、 授人以渔:辅导员工掌握取得最佳绩效的工作方法;
三、课程特色 采用引导式授课方法,以“实用工具方法+实战案例+精彩故事+互动游戏+问题研讨”为基本授课风格,让管理者和员工能够听得懂、学得会、用得上。
四、课程对象: 1、企业全体员工(管理者与员工) 2、企业新晋员工入职训练
五、课程大纲 开题:审视自我 1、 你变了! 2、 如何适应变化? 3、 做一个优秀的职业人!你准备好了吗?
一、职业角色定位 (一) 职业人与自然人 1、职业人士与非职业人士的工作差别 2、职业选手与业余选手的价值差别 3、职业高手的特点
(二) 职业角色定位 1、角色将会决定关系 2、职业生涯中的四大职业角色 3、角色认知的三个维度
(三) 作为下属的职业人 1、 信托关系与信托责任 2、 角色混乱的三大表现: 3、 案例:邮件门事件
(四) 建立职业形象 1、称呼 2、自我介绍 3、握手礼仪名片使用 4、电话礼仪 5、职场着装商务交往位次排列 6、 自我检查:你有自然人的行为吗?
二、职业沟通:高效沟通的技巧 (一)沟通的基本问题 1、 沟通过程模型 2、 有效沟通的主要障碍 3、 中国特色的沟通障碍
(二)高效沟通三步骤 1、 清晰发送信息 2、 积极倾听 3、 及时反馈
(三)职场沟通 1、 如何与上司相处 2、 如何与同事相处 3、如何与下属沟通 4、如何与客户沟通
三 专业专注 (一)专业才能优秀 1、 专业化生存时代 2、 成为企业不可替代的人
(二)专注才能卓越 1、 专注的三大关键 2、 案例讨论
四、训练有素 (一)优先排序,管理时间 1、 第二象限时间管理法 2、 用“二八法则”管理人生 3、学会优先排序
(二)日事日毕,日清日高 1、 PDCA日常工作绩效循环 2、 创新引领未来 3、 创新思维的方法
五、关键掌控 (一)结果意识:总是多一点 (二)效率意识:总是快一点 (三)质量意识:总是好一点 (四)成本意识:总是省一点
六、高绩效员工的素质模型 (一)职业素质的构成要素 (二)素质冰山模型 (三)卓越绩效的三大要素 1、 态度决定成败:黄金心态模型
2、识引领未来:动态T型知识模型
3、力走遍天下:动态工型能力模型
(四)职业成功的三大重要 1、 方向比努力重要
2、力比薪酬重要
3、第一比第二重要
课程总结: 1、关照心灵,自我反省 2、扬起美丽的N次上升曲线
精益生产实战技法训练
课程收益:1.掌握精益生产的核心思想精髓,如何通过推行精益生产来降低成本,提高经营业绩,打造企业的核心竞争力;2.学习和掌握精益生产常用工具;3.掌握建立拉动式(PULL)生产系统的方法来降低库存,提升流程的整体效率4.学习如何通过单元化生产(CELL PRODUCTION)实施来化解多品种少批量给企业带来的困惑;5.掌握快速换线SM..
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高效职业人修炼
课程时间:6小时课程大纲 前言:你会成功吗? 欲成佛门龙象,先做众生马牛 第一讲:观念篇——职业化观念塑造 1、 我们都需要职业化:喜欢做的事 VS 必须做的事 痛苦做事 VS 快乐做事 2、 优秀员工的卓越理念修炼 3、 敬业:只有你善待岗位,岗位才能善待你 ◆不怕起点低,就怕境界低 ..
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